temat Problem z Neostradą po zmianie oferty w Internet domowy

Problem z Neostradą po zmianie oferty

drahman — Mon, 03 Dec 2018 09:34:37 GMT

Witam,

W zeszłym tygodniu zmieniłem ofertę internetu z DSL na Neostrada i mocno tego żałuję. Od tego czasu zaczęły się problemy. Internet chodzi bardzo wolno. Po kontakcie z infolinią otrzymałem informację o tym, że może to być problem antywirusa i firewall (wcześniej nie było tego problemu). Odinstalowałem antywirusa, problem pozostał. Ponadto taka sama sytuacja jest na innych komputerach, tabletach i telefonach, które korzystają z wifi na różnych oprogramowaniach. Ikona internetu na pasku jest średnio raz na parę minut zaznaczona żółtym wykrzyknikiem z komunikatem: "No Internet access". Wtedy po otworzeniu danej strony widnieje komunikat: "Brak internetu" lub "Ta witryna jest nieosiągalna". Po chwili internet "wraca", chociaż strony ładują się wolno trzeba odświeżać po kilka razy żeby załadowały się grafiki i treść była poprawnie sformatowana. Skorzystałem z porad w innym temacie i zaznaczyłem "Wymuś połączenie IPv4" w opcjach otrzymanego od Orange Liveboxa, niestety nic to nie dało. Proszę o pomoc.

Problem z Neostradą po zmianie oferty

Piotrekk85 — Mon, 03 Dec 2018 09:40:29 GMT

Pokaż statystyki dsl z panelu routera.

Problem z Neostradą po zmianie oferty

drahman — Mon, 03 Dec 2018 09:43:06 GMT

Od kilku dni jestem na Neostradzie, wymieniono router na Livebox.

Problem z Neostradą po zmianie oferty

Piotrekk85 — Mon, 03 Dec 2018 09:48:24 GMT

Oki. A statystyki dsl z Liveboxa pokażesz?

Problem z Neostradą po zmianie oferty

drahman — Mon, 03 Dec 2018 10:07:39 GMT

Proszę:

Problem z Neostradą po zmianie oferty

BORAX — Mon, 03 Dec 2018 10:11:23 GMT

@drahman Proszę wejdź w Zaawansowane, Połączenie z Internetem i sprawdź czy w loginie do Neostrady masz /ipv6. Jeżeli tak, to usuń ten dopisek. Na końcu ma zostać samo xxxx@neostrada.pl

Problem z Neostradą po zmianie oferty

drahman — Mon, 03 Dec 2018 10:26:14 GMT

Jak już wcześniej napisałem, zaznaczyłem wymuś ipv4, ale też bez zmian.

Problem z Neostradą po zmianie oferty

drahman — Mon, 03 Dec 2018 10:47:19 GMT

Tak wyglądają przykładowe strony po "załadowaniu":

Problem z Neostradą po zmianie oferty

BORAX — Mon, 03 Dec 2018 10:50:22 GMT

@drahman Proponuję kompletnie wyczyścić dane przeglądarki. Zdarza się tak, że pewne dane są ładowane z cache i po zmianie routera mogą być takie kwiatki jak u Ciebie.

Problem z Neostradą po zmianie oferty

drahman — Mon, 03 Dec 2018 10:52:09 GMT

A tak przez większość czasu:

Problem z Neostradą po zmianie oferty

drahman — Mon, 03 Dec 2018 10:52:53 GMT

Historia i cache wyczyszczone, sytuacja jest taka sama na wszystkich urządzeniach, które korzystają z wifi.

Problem z Neostradą po zmianie oferty

drahman — Mon, 03 Dec 2018 13:59:52 GMT

Czy można liczyć jeszcze na jakieś inne sugestie? Czy załączone statystyki coś wykazały?