temat Zwiększenie wielkości skrzynki z 5 MB w Internet domowy

Zwiększenie wielkości skrzynki z 5 MB

jarecki5007 — Tue, 30 Oct 2018 09:48:26 GMT

Witam,

prośba o wsparcie.

Pomagam starszej osobie, która jest klientem Orange w konfiguracji nowego komputera.

Jednocześnie sam nie mam usług z orange więc nie wiem jak to kompletnie działa.

Klient ma usługę neostrada i skrzynkę pocztową ....@neostrada.pl o wielkości 5 MB.

Jak można zwiększyć wielkość tej skrzynki?

Czy zwiększenie z 5 Mb choć trochę więcej będzie dodatkowo płatne?

Czy można to zrobić online?

Gdzie trzeba się zalogować i jak uzyskać dane do logowania. Tej osobie ktoś skonfigurował kiedyś internet w domu i nie ma wiedzy jaki jest login lub hasło?

Co jest potrzebne - numer usługi? numer abonenta?

Z góry dziękuję

Jarek

Zwiększenie wielkości skrzynki z 5 MB

Bartłomiej — Tue, 30 Oct 2018 11:49:38 GMT

hejka.

czego potrzebujesz ? ID - 12 cyfrowy i 4 cyfrowy kod PIN ( znajdziesz na umowie - jeśli nie masz umowy to kontakt właściciela z BOK

1. www.konfiguracja.neostrada.pl

2. logujesz się ID i PIN

3. przechodzisz do "użytkownicy", klikasz na trybik przy nazwie Swojego konta ( sekcja ustawienia )
przy okazji możesz zmienić hasło do skrzynki

4. w polu "pojemność" zwiększasz maksymalnie do 50 MB ( bezpłatnie )

Zwiększenie wielkości skrzynki z 5 MB

jarecki5007 — Tue, 30 Oct 2018 20:28:11 GMT

Dziękuje za podpowiedź.

Właściciel znalazł umowę i numer ID na niej oraz PIN ale PIN jest 6 cyfrowy, a nie 4 cyfrowy.

Nie można się zalogować - błędne dane

Zwiększenie wielkości skrzynki z 5 MB

Bartłomiej — Tue, 30 Oct 2018 21:06:53 GMT

To w takim razie nie ten PIN ( Ale też się przyda 🙂 ) zostaje Ci kontakt z BOK, jak już uzyskasz 4 cyfrowy PIN to z górki.

Zwiększenie wielkości skrzynki z 5 MB

jarecki5007 — Tue, 30 Oct 2018 21:45:58 GMT

Dzięki. Udało się zmienić PIN i ustawić 50 MB.

Ponieważ jednak teraz przekonfigurowałem pocztę na IMAP na obu komputerach to te 50 MB i tak zaraz nie będzie wystarczające.

Piszesz, że 50 MB jest bezpłatnie.

Czy można dokupić większą przestrzeń?

Tej osobie w listopadzie kończy się umowa więc może przy tej okazji się uda?

Pozdrawiam

Jarek

Zwiększenie wielkości skrzynki z 5 MB

Bartłomiej — Tue, 30 Oct 2018 21:47:31 GMT

Niestety, nie ma takiej możliwości.

Zwiększenie wielkości skrzynki z 5 MB

jarecki5007 — Tue, 30 Oct 2018 21:51:30 GMT

Rozumiem.

To ostatnie pytanie - gdzie się ustawia stałe przekierowanie wszystkich wiadomości na inny adres e-mail?

Chyba nie zostaje nic innego jak przejście na inny?

Pozdrawiam

Jarek

Zwiększenie wielkości skrzynki z 5 MB

Bartłomiej — Tue, 30 Oct 2018 21:59:58 GMT

Zrób "importowanie" na domyślnym adresie, bez zachowania kopii. Na hostingu Neostrady tego nie konfigurujesz.

Zwiększenie wielkości skrzynki z 5 MB

jarecki5007 — Tue, 30 Oct 2018 22:00:51 GMT

A gdzie to się ustawia? W ustawieniach "poczta neostrada" nie widzę takiej opcji?

Zwiększenie wielkości skrzynki z 5 MB

Bartłomiej — Tue, 30 Oct 2018 22:09:02 GMT

Po stronie poczty na którą ma iść import wiadomości.

Zwiększenie wielkości skrzynki z 5 MB

jarecki5007 — Tue, 30 Oct 2018 22:11:35 GMT

OK. Już doczytałem.

Jeszcze raz dziękuję i kończę temat.

Udało się załatwić co chciałem