temat Jak dotrzeć do kogoś konkretnego i decyzyjnego w Orange? w Internet domowy

Jak dotrzeć do kogoś konkretnego i decyzyjnego w Orange?

bez_nazwy — Sun, 06 Nov 2016 12:40:21 GMT

Cześć wszystkim,

mam taki problem że mam pieniądze których Orange bardzo nie chce wziąć.

Chciałbym podpiąć kamienice w centrum Krakowa do FTTH i co bym nie robił (infolinia, list polecony, facebook) odbijam się jak od ściany. Cały czas słyszę "nic nie wiadomo" bez żadnych konkretów. Czego oczekuje? Kontaktu do osoby lub działu który:

- wysłucha argumentów

- spojrzy na mapę

- zrozumie że w pobliżu mojego adresu jest już światło (jakieś 350m, a prawdopodobnie za chwilę będzie jeszcze bliżej ponieważ 80m i 140m ode mnie właśnie oddano nowe budynki

- złoży konkretną oferte np. podłączymy za rok, dwa normalnym trybem albo za 3 miesiące jak wspólnota dołoży sumę X albo pokryje koszt instalacji w budynku albo cokolwiek innego sensownego

Z góry dzięki.

Jak dotrzeć do kogoś konkretnego i decyzyjnego w Orange?

Anonim — Sun, 06 Nov 2016 12:51:37 GMT

Niema nikogo konkretnego i decyzyjnego w Orange

Jak dotrzeć do kogoś konkretnego i decyzyjnego w Orange?

Misiek62 — Sun, 06 Nov 2016 17:30:15 GMT

@bez_nazwy skoro wspominasz coś o wspólnocie, to sugerowałbym masowe zgłoszenia chęci skorzystania z oferty internetu światłowodowego.

Jak dotrzeć do kogoś konkretnego i decyzyjnego w Orange?

Piotrekk85 — Sun, 06 Nov 2016 18:49:52 GMT

1) napisz na Twitterze do prezesa https://twitter.com/fallacher
2) napisz do rzecznika klientów Orange http://rzecznik.klientow.orange.pl/
3) skorzystaj ze strony http://www.orange.pl/ftth_oferta.phtml#zglos_inwestycje

Mam nadzieje, że jesteś konkretną osobą i rozumie, że za 100 zł takich cudów się nie zrobi.

Jak dotrzeć do kogoś konkretnego i decyzyjnego w Orange?

Anonim — Sun, 06 Nov 2016 19:12:50 GMT

To właściciel budynku czy wspólnota załatwia takie rzeczy, a nie osoba prywatna.

Załączniki:
1. Kopia aktualnego odpisu z Rejestru Przedsiębiorców KRS
2. Wykaz budynków/lokali Właściciela
3. Kopia odpisu aktualnego z księgi wieczystej nieruchomości

Jak dotrzeć do kogoś konkretnego i decyzyjnego w Orange?

bez_nazwy — Sun, 06 Nov 2016 19:18:14 GMT

@Anonim To trochę podejście z zeszłego ustroju bo budynek to własność prywatna i to ja jestem jednym z właścicieli a administracja to wynajęci ludzie ale mimo wszystko dzięki.

Jak dotrzeć do kogoś konkretnego i decyzyjnego w Orange?

bez_nazwy — Sun, 06 Nov 2016 19:17:31 GMT

@Misiek62 Dzięki, o tym nie pomyślałem. Zaraz ogarnę sąsiadów i zaspamujemy Orange

Jak dotrzeć do kogoś konkretnego i decyzyjnego w Orange?

bez_nazwy — Sun, 06 Nov 2016 19:21:20 GMT

@Piotrekk85 Dzięki, nie wiedziałem ze taki formularz się pojawił bo jak kiedyś szukalem to nie było. Kasa nie będzie problemem jeżeli tylko nie wyskoczą z sumą za którą sam wepnę się w szkieletówkę od Hawe

Jak dotrzeć do kogoś konkretnego i decyzyjnego w Orange?

Anonim — Sun, 06 Nov 2016 19:31:23 GMT

@bez_nazwy Ja załatwiałem możliwość przyłączenia budynku 8 rodzinnego w UPC i sama zgoda na podłączenie internetu trwała 2 tygodnie koszta pokrywa operator.

Jak dotrzeć do kogoś konkretnego i decyzyjnego w Orange?

Misiek62 — Sun, 06 Nov 2016 19:32:45 GMT

Panowie, moim skromnym zdaniem, realizacja przyłącza do budynku nie ma ekonomicznego sensu jeżeli nie będzie zainteresowania "użytkowników końcowych" czyli umów, abonamentów... stąd moja sugestia żeby zebrać mieszkańców, niech się zdeklarują. Dla Orange najrealniejsze jest to wtedy gdy klienci złożą zapotrzebowanie na przyłączenie ... Dopiero wtedy być może potrzebne będą dodatkowe argumenty np. w postaci wystąpienia władz wspólnoty, że wyrażają zgodę na prowadzenie robót w budynku itd.

Jak dotrzeć do kogoś konkretnego i decyzyjnego w Orange?

Misiek62 — Sun, 06 Nov 2016 19:37:11 GMT

bez_nazwy napisał(-a):
@vdsl2 To trochę podejście z zeszłego ustroju bo budynek to własność prywatna i to ja jestem jednym z właścicieli a administracja to wynajęci ludzie ale mimo wszystko dzięki.

@bez_nazwy "wynajęci"... ale posiadający prawo reprezentowania właścicieli... być może potrzebne będzie zebranie i przegłosowanie przez właścicieli zobowiązanie zarządu do zgody. Prowadzenie instalacji w budynkach może odbywać się tylko za zgodą zarządcy.

Jak dotrzeć do kogoś konkretnego i decyzyjnego w Orange?

bez_nazwy — Sun, 06 Nov 2016 20:25:00 GMT

By ułatwić dyskusję wyjaśniam, że ja dokładnie wiem kto w budynku się podłączy a zarządca wykonuje moje polecenia bo w końcu za to ma płacone. Nie potrzeba żadnych zebrań itp.

Dzięki

Jak dotrzeć do kogoś konkretnego i decyzyjnego w Orange?

Anonim — Sun, 06 Nov 2016 20:39:23 GMT

@bez_nazwy Mam nadzieje, że wysłałeś stosowne pismo do Orange?

Jak dotrzeć do kogoś konkretnego i decyzyjnego w Orange?

bez_nazwy — Sun, 06 Nov 2016 20:41:00 GMT

@Anonim cytujac pierwszy post "(infolinia, list polecony, facebook)"

Jak dotrzeć do kogoś konkretnego i decyzyjnego w Orange?

Anonim — Sun, 06 Nov 2016 20:53:12 GMT

@bez_nazwy A dlaczego Orange może inny operator ciebie podłączy bez problemu ?

Jak dotrzeć do kogoś konkretnego i decyzyjnego w Orange?

Misiek62 — Sun, 06 Nov 2016 20:55:59 GMT

bez_nazwy napisał(-a):
By ułatwić dyskusję wyjaśniam, że ja dokładnie wiem kto w budynku się podłączy a zarządca wykonuje moje polecenia bo w końcu za to ma płacone. Nie potrzeba żadnych zebrań itp.
Dzięki

Skoro tak, to od strony potencjalnych klientów spraw jasna. Trzeba tylko "trafić" do Orange, że warto zrobić przyłącze do tego budynku...

Jak dotrzeć do kogoś konkretnego i decyzyjnego w Orange?

Piotrekk85 — Sun, 06 Nov 2016 21:13:57 GMT

Ale to nie kwestia zgody mieszkańców. Mówisz, że to kamienica. Nie wiem czy jest wpisana do rejestru zabytków, czy istnieją jakieś inne ograniczenia.
Kolejna kwestia to położenie nowych kabli wewnątrz. FTTH to światłowód do domu/gniazdka, więc instalacja na klatce/piwnicy do wymiany lub położenie nowej, ew. mogą być inne pośrednie technologie.
Kolejny trudny temat to dostęp do gruntów i kanalizacji kablowej w okolicy. Szczególnie jest po drodze jest urząd/wojsko, to kolejne miesiące na uzyskiwanie zezwoleń.

Ew. jeśli stan prawny nie jest rozsądnie uregulowany lub toczą się jakieś sprawy reprywatyzacyjne.

Jedna z sensowniejsza ustaw w ramach "dobrej zmiany" leży cały czas w sejmowej zamrażarce. By przyśpieszyć zgody na inwestycje w telekomunikację. Ale pewnie długo minie bo o niej cisza...

Jak dotrzeć do kogoś konkretnego i decyzyjnego w Orange?

bez_nazwy — Sun, 06 Nov 2016 21:49:30 GMT

@Piotrekk85 Studzienka Orange jest na chodniku przed kamienicą, na razie tylko z ADSL2+. Nie wchodząc w szczegóły położenie kabli w środku będzie jak na kamienice bardzo proste.

Problem z którym się tu mierze, to że Ty i pozostali tu pomocni ludzie zadajecie takie pytania i analizujecie moje odpowiedzi, a za żadne skarby nie mogę przekonać żadnego przedstawiciela Orange by je zadał

Jak dotrzeć do kogoś konkretnego i decyzyjnego w Orange?

Piotrekk85 — Sun, 06 Nov 2016 22:31:19 GMT

Bo wątpię by osoba decyzyjna zaglądała tutaj (o ile tego tak naprawdę oczekujesz).

A jeśli to nie tajemnica co Ci odpisali na wcześniejsze zgłoszenia?
możesz je przytoczyć (bez danych osobowych)

Jak dotrzeć do kogoś konkretnego i decyzyjnego w Orange?

Artur — Tue, 08 Nov 2016 19:02:56 GMT

@bez_nazwy, właśnie szukamy kogoś odpowiedniego dla Ciebie. Daj nam jeszcze chwilę, lada dzień damy znać 🙂