temat Wolny internet, wysoki ping w Internet domowy

Wolny internet, wysoki ping

lordpodle — Mon, 28 May 2018 11:02:47 GMT

► Doprecyzowano etykiety. Jeden wątek wyodrębniono do osobnego tematu i dlatego niektóre wpisy poddano dodatkowej moderacji - Moderator Wiktor ◄

Witam, posiadam Neostrade i mam ogromny problem z Internetem od dłuższego czasu. Otóż Internet to tragedia. Grając w gry najmniejszy ping wynosi 90, a gdy tylko ktoś
się podepnie do Internetu(np. zacznie przeglądać fb ) to
od razu jest skok do ponad 300.
Kolejny problem to prędkość lacza
Strony wczytuja się wolno, nie można obejrzeć filmu ( np. na yt) itp.
Gdy 2 osoba włączy laptopa i podlaczy się przez wi-fi to nic nie jest się w stanie zrobić( nawet załadować prostej strony).
Robiłem testy w speedtestach i od ponad roku nic sie nie zmieniło.
Na początku dzwoniłem do obsługi technicznej, gdy przyjechali technicy mówili ze nic nie zrobią bo "sygnał ucieka po lini gdzieś po drodze"
W testach transfer wynosi 250 kb/s co jest czymś smiesznym...
Moi znajomi mają Internety od innych dostawców( mieszkają niedaleko) i wyniki sa takie: upc( 1,5 mb) a T-Mobile(4 mb).
I nie mówcie ze mam dzwonić na dział pomocy technicznej bo po raz kolejny uslysze od techników " nie da się nic zrobić"
Dodam ze jeden ze znajomych miał 3 lata temu styczność z Orange i miał ten sam problem co ja. ( miałem zmienić dostawcę w zeszlym roku jednak gdy byłem na wakacjach moja mama przedłużyła niechcący umowę)...
A i tak na koniec
mam router funbox 2.0.

Wolny internet, wysoki ping

Piotrekk85 — Sat, 26 May 2018 20:48:10 GMT

Ping nie jest gwarantowany. Co do szybkości pokaż statystyki dsl z panelu funboxa i napisz jaki masz wariant neo

Wolny internet, wysoki ping

Anonim — Sat, 26 May 2018 21:49:55 GMT

@lordpodleTo wina całej linii jak sygnał ucieka

Internet mobilny 60/10 Mb pod czas wielkiej burzy i ulewy

Wolny internet, wysoki ping

Piotrekk85 — Sat, 26 May 2018 21:53:03 GMT

Można warto poznać jaki ktoś ma wariant neo czy profil synchronizacji. Bo jeśli ktoś ma starą NEO 256 to posiadanie 250kbps jest "względnie dobrym" rezultatem.

Poza tym nie wiadomo czego autor oczekuje, czy może minimalnego polepszenia usługi, czy sposobów na rozwiązanie umowy.

Wolny internet, wysoki ping

lordpodle — Sun, 27 May 2018 19:48:07 GMT

@Piotrekk85 Mam nadzieję że będziesz w stanie chociaż w niewielkim stopniu pomóc. To czego oczekuję to polepszenia prędkości działania internetu, lub możliwości ''ulepszenia'' mojej oferty do takiej, w której ta prędkość faktycznie będzie na tyle wysoka, żeby można było swobodnie przeglądać internet.

2.1 stan połączenia DSL

włączone
2.2
tryb synchronizacji DSL
ADSL
2.3
ostatnia synchronizacja DSL
27 maja 2018, 12:30
2.4
czas połączenia DSL
00 d 09 g 02 m 43 s
prędkość i margines szumu
2.5
prędkość synchronizacji DSL w górę
508 Kb/s
2.6
prędkość synchronizacji DSL w dół
2496 Kb/s
2.7
margines szumu w dół
10.4 dB
jakość linii (błędy)
2.8
liczba sekund z błędami (ES) w trakcie pobierania (od momentu ostatniej synchronizacji)
1169
2.9
Sekundy z poważnymi błędami (SES) w trakcie pobierania (od momentu ostatniej synchronizacji)
0

A co do wariantu neostrady to jest to bodajże neo do 80 Mb/s

a tutaj zamieszczam dodatkowo wynik z speedtestu.

Wolny internet, wysoki ping

Anonim — Sun, 27 May 2018 19:57:42 GMT

@lordpodleOdpowiem za @Piotrekk85 możesz zgłaszać problem do Orange ale i tak tego nie poprawią bo masz prędkość według umowy 1 do 10 Mb

Wolny internet, wysoki ping

lordpodle — Sun, 27 May 2018 20:00:16 GMT

A czy jest może możliwość przejścia na radiówkę (jeśli orange takową posiada))?

Wolny internet, wysoki ping

Piotrekk85 — Sun, 27 May 2018 20:02:30 GMT

Od roku Orange nie ma koncesji na radiówkę (CDMA) od roku. Ew. na mobilny. Ale to tylko reklamacyjnie by nie płacić za dwie usługi na raz.

Jeśli chodzi o Twoje logi, masz synchronizację bardzo niską 2Mbps a wariant masz usługi z minimalną prędkością 21 Mbps (jeśli to do 80). To jak pisał @Anonim jest do zgłoszenia na BOK.

Wolny internet, wysoki ping

Anonim — Sun, 27 May 2018 20:03:05 GMT

A czy będzie lepiej jak masz teraz na mobilny to nie wiem ?

Wolny internet, wysoki ping

Anonim — Sun, 27 May 2018 20:03:33 GMT

@lordpodle a jakie jest tłumienie linii? Od tego będzie głównie prędkość zależeć.

Wolny internet, wysoki ping

lordpodle — Sun, 27 May 2018 20:06:01 GMT

@Anonim a jak mam to sprawdzić ? (jestem trochę zielony jeśli chodzi o te sprawy)

Wolny internet, wysoki ping

Anonim — Sun, 27 May 2018 20:10:50 GMT

Można zgłosić to poinformują czy wogle jest szansa, żeby było więcej.

Wolny internet, wysoki ping

lordpodle — Sun, 27 May 2018 20:17:25 GMT

Nie wiem czy jest sens, bo technicy, którzy mnie pół roku temu odwiedzili podciągali coś koło domu( prędkość wzrosła około dwukrotnie ( aż 500 Kb/s...), jednak internet zrywało co jakiś czas( wolałem już to)) lecz po około 2 tygodniach problem powrócił.

Przy pierwszej wizycie zostałem poinformowany że ''mój komputer ma za starą kartę sieciową i stąd takie wolne ładowanie stron'' 🙂

Wolny internet, wysoki ping

Piotrekk85 — Sun, 27 May 2018 20:18:37 GMT

Stary komputer to swoją drogą. Ale masz niską synchronizację (2) a powinieneś mieć min. 21. Albo pomyliłeś wariant neo.

Wolny internet, wysoki ping

lordpodle — Sun, 27 May 2018 20:25:50 GMT

Jutro postaram się znaleźć umowę (gdzieś się musiała zawieruszyć).

A co do starego komputera to akurat prawda że nowy to on nie jest 🙂 , jednak nie ma różnicy po podłączeniu do nowego laptopa.

@Piotrekk85 a wiesz może czy technicy byliby w stanie poprawić tą synchronizację ?

Wolny internet, wysoki ping

Anonim — Sun, 27 May 2018 20:37:30 GMT

Jak już to 5000, a nie 500. Technicy jak mogą skrócić długość linii to pomoże, ale chyba nie mogą.

Prędkość na obrazku jest taka jak synchronizacja pozwala.

Wolny internet, wysoki ping

Piotrekk85 — Mon, 28 May 2018 10:58:24 GMT

@lordpodle: a nie masz jakiegoś może rachunku? tam jest na drugiej stronie info zwykle też o wariancie prędkości. Ew. może masz konto na stronie orange? tam też można sprawdzić prędkość.

To zależy jaki masz wariant. Jeśli jak sugeruje @Anonim że to wariant do 10, to nie daję gwarancji. Jeśli masz do 80, to powinno być zrobione lub dostaniesz info o przyczynie. Tam jest minimalnie 21.

@Anonim napisał:

@Piotrekk85Chyba twoje wypowiedzi się nie pokrywają z rzeczywistością?

@Anonim: to są granice umowne, nikt nie sprzedaje idealnych usług, więc u części osób nie będzie tego od tego są reklamacje. Ja wiem, że słowo na "t" którego mam nie zakaz używania jest Twoją ulubioną czynnością, ale załóż nowy wątek a nie przesłania dyskusję która nic nie wnosi do tego wątku.

Wolny internet, wysoki ping

lordpodle — Sun, 27 May 2018 20:42:11 GMT

@Piotrekk85 Rachunki przychodzą na maila siostry, która nie mieszka u mnie. Jutro postaram się dowiedzieć coś więcej. A tak trochę poza tematem to co sądzisz o internecie orange w porównaniu do innych firm ? Czy warto szukać czegoś innego ? Bo poszperałem trochę w internecie i widzę że nie tylko ja mam problem z wolnym transferem od tego właśnie dostawcy.

Wolny internet, wysoki ping

Anonim — Sun, 27 May 2018 20:43:56 GMT

@Piotrekk85Przy 10.4 db dla adsl powinni być więcej niż ma autor tematu @lordpodle

Wolny internet, wysoki ping

Anonim — Sun, 27 May 2018 20:54:01 GMT

@Anonimnapisał(-a)
@Piotrekk85Przy 10.4 db dla adsl powinni być więcej niż ma autor tematu @lordpodle

Linia pewnie pływa z parametrami, automat powinien podnieść jakby cały czas był taki zapas.