temat Swiatłowód 600 MB - było ! w Internet domowy

Swiatłowód 600 MB - było !

StaszekP — Wed, 26 Oct 2016 11:12:18 GMT

Witam,

od kilku dni mam problem z interenetem. Chwaliłem sobie 600 mb ale cóż czasy się zmieniły i łączę już nie takie z moich 600/60 Mb zostało 8 Mb. TRoche mało ! Dlaczego ?

Będą jakieś rekompensaty ? Czy to już czas zerwać umowe przez nie wywiązywanie się z niej ? Jak długo to potrwa ?

Swiatłowód 600 MB - było !

Misiek62 — Wed, 26 Oct 2016 11:52:57 GMT

StaszekP napisał(-a):
Witam,
od kilku dni mam problem z interenetem. Chwaliłem sobie 600 mb ale cóż czasy się zmieniły i łączę już nie takie z moich 600/60 Mb zostało 8 Mb. TRoche mało ! Dlaczego ?
Będą jakieś rekompensaty ? Czy to już czas zerwać umowe przez nie wywiązywanie się z niej ? Jak długo to potrwa ?

@StaszekP rozumiem, że zgłaszałeś do BOK i masz jednoznaczną informację że Orange nie jest w stanie zapewnić Ci takich parametrów. Jeżeli tak, to możesz w trybie reklamacji zrezygnować. Jeżeli to problem przejściowy, to oczywiście występowałbym o rekompensatę.

Swiatłowód 600 MB - było !

Anonim — Wed, 26 Oct 2016 11:54:59 GMT

Przydałyby się jakieś test speed ?

Swiatłowód 600 MB - było !

Misiek62 — Wed, 26 Oct 2016 12:20:57 GMT

@StaszekP Kwestia rekompensat może wymagać udokumentowania problemów z łączem. Dlatego powtarzam, najpierw zgłoszenie, czekanie na naprawę... i tu dopiero "czas biegnie" od zgłoszenia, do przywrócenia deklarowanej w umowie prędkości... pod warunkiem, że faktycznie wystąpiły one z przyczyn leżących po stronie Orange.

Swiatłowód 600 MB - było !

Anonim — Wed, 26 Oct 2016 13:58:00 GMT

Rekompensaty będą jeśli zgłosisz w sposób odpowiedni sprawę do BOK. Nic samo nie przyjdzie.

Swiatłowód 600 MB - było !

rafaello1231 — Thu, 27 Oct 2016 17:03:12 GMT

Witam.

Umowe zawsze mozesz zerwać, więc czy na to czas, to musisz sobie sam odpowiedzieć.

Na pewno jest czas na przeczytanie umowy. Poszukaj tam informacji o minimalnej przepływnosci gwarantowanej przez Orange. I wiesz co? Nie znajdziesz tam takiej informacji. Orange nie gwarantuje przepływności. Niemniej jednak zgłaszaj to i męcz ich, powinni zareagować i to poprawić.

Swiatłowód 600 MB - było !

fenwick — Sun, 06 Nov 2016 23:24:43 GMT

To dziwna ta umowa, bo w mojej na światło 100Mbps jest zapis o minimalnej prędkości 30/3Mbps

Swiatłowód 600 MB - było !

mabud73 — Fri, 16 Dec 2016 23:00:45 GMT

Witam

Wtrące się w temat. Będąc na neostradzie do 80Mb/s, prędkość miałem momentami nawet do 140-160Mb/s w godzinach wieczornych, w dzień ok 60-70Mb/s. Po przejściu na światłówód w opcji do 100Mb/s prędkość ta nie szaleje, max do 35-45Mb/s. Speedtest ze strony Orange niestety nie działa, a speedtestpl daje właśnie takie odczyty. Czy jest sens męczyć techników i centralę? Znając życie będą rozkładać ręce i odsyłać między sobą. Już i tak mają mnie pewnie dosyć 🙂 Dodam że neostradę miałem z telewizją satelitarną, więc tv nie obciążało mojego łącza. Teraz pewnie jest inaczej. Napchali wszystko na jednym modzie i trzeba było by zapodać sobie z 300mega żeby osiągi były lepsze, choć u mojego znajowego z 300Mb/s samego neta bez tv wysysa tylko ok 40Mb/s.