temat Podwójna opłata przy przeniesieniu neostrady w Internet domowy

Podwójna opłata przy przeniesieniu neostrady

marsad22 — Tue, 10 Apr 2018 15:50:27 GMT

W zeszłym miesiącu przeprowadziłam się do nowego miasta i równocześnie zgłosiłam wniosek o przeniesienie usługi pod nowy adres. Za marzec dokonałam całej płatności z góry, zgodnie z otrzymaną fakturą. Niedawno otrzymałam fakturę za kwiecień - połowa kosztów za marzec została mi zwrócona, ale jednocześnie naliczona została opłata za cały marzec pod nowym adresem plus kwiecień. Czy to standardowa procedura, że płaci się za cały miesiąc pod nowym adresem, a co za tym idzie w zasadzie podwójnie za tą samą usługę? Jeżeli tak to dlaczego nie jest to zapisane w umowie podpisywanej na początku?

Podwójna opłata przy przeniesieniu neostrady

Anonim — Tue, 10 Apr 2018 16:01:52 GMT

@marsad22Proponuje Ci kontakt z BOK czat co do przeniesienia usługi tej samej na inny adres to powinna być ciągnąc chyba że zakończyła ci się umowa https://www.orange.pl/omnibook/zmiana-adresu-instalacji-uslugi-stacjonarnej#

Podwójna opłata przy przeniesieniu neostrady

Piotrekk85 — Tue, 10 Apr 2018 16:22:39 GMT

To zależy od wariantu przeniesienia. Jeśli przez pewien okres usługa działa pod dwoma adresami jednocześnie, to niestety opłaty są naliczone poprawnie.