temat Ciągłe zrywanie połączenia, utrata pakietów oraz duży ping VDSL 80mb/s orange neostrada w Internet domowy

Ciągłe zrywanie połączenia, utrata pakietów oraz duży ping VDSL 80mb/s orange neostrada

ED3K1337 — Sun, 25 Feb 2018 12:32:27 GMT

Witam, od niedawna przeszedłem z internetu 10mb/s (neo) na 80mb/s(neo) i generalnie wszystko było dobrze pierwszego dnia. ( Aktualnie mam funbox'a 2.0)

Przyszedł kolejny dzień i niestety ale wywaliło mi światło przez co modem się sam zresetował i od tego momentu zaczęły si problemy ze stabilnością łącza.Ciągłe utraty pakietów, ping powyżej 200 oraz zrywanie połączenie przynajmniej z 10 raz dziennie to norma...

Moje pytanie brzmi czy to wina ich czy moja? Wcześniej miałem oferte 10mb/s wraz z liveboxem 2.0 i było wszystko w porządku. Od czasu przejścia na ofertę 80mb/s są same problemy. Poniżej wstawiam screeny starego internetu oraz nowego.

(Wstawiam także speedtest aktualnej sytuacji) http://www.speedtest.pl/wynik/170847175

Ciągłe zrywanie połączenia, utrata pakietów oraz duży ping VDSL 80mb/s orange neostrada

Ron — Sun, 25 Feb 2018 12:37:36 GMT

Speed test przeprowadzony na WiFi czy kabel ??

Download: 21.70 Mb/s

Ciągłe zrywanie połączenia, utrata pakietów oraz duży ping VDSL 80mb/s orange neostrada

ED3K1337 — Sun, 25 Feb 2018 13:26:19 GMT

Oczywiście , że przez kabel.

Ciągłe zrywanie połączenia, utrata pakietów oraz duży ping VDSL 80mb/s orange neostrada

Ron — Sun, 25 Feb 2018 13:38:46 GMT

Sprawdź aktualizację, zrestartuj modem i jeśli to nie pomoże, to ja bym wymienił Funboxa. Kontakt z BOK i zapytanie jakie są możliwości wymiany.

Ciągłe zrywanie połączenia, utrata pakietów oraz duży ping VDSL 80mb/s orange neostrada

ED3K1337 — Sun, 25 Feb 2018 17:20:34 GMT

Niestety, ale mam najnowszą wersję oprogramowania. Postaram się skontaktować z BOK i dopytać o możliwość wymiany modemu. Generalnie mam jeszcze pytanie odnośnie szybkości internetu czy będzie ona większa czy niestety warunki mojej linii i tak już są dobre?

Ciągłe zrywanie połączenia, utrata pakietów oraz duży ping VDSL 80mb/s orange neostrada

Anonim — Sun, 25 Feb 2018 17:26:26 GMT

@ED3K1337To nie wina FB czy firmware tylko masz sporo do centrali i trochę stare kable inaczej zachowuje się ADSL niż VDSL raczej więcej nie będzie domyślam się że masz około 1km do centrali.

Ciągłe zrywanie połączenia, utrata pakietów oraz duży ping VDSL 80mb/s orange neostrada

ED3K1337 — Sun, 25 Feb 2018 18:17:07 GMT

Zrobiłem screena pierwszego dnia od razu po podłączeniu vdsl 80mb/s i wyglądało to tak, że miałem 35mb/s a teraz mam 31 także skąd ta różnica? Po upływie dalszego czasu ta szybkość będzie nadal spadać?

Ciągłe zrywanie połączenia, utrata pakietów oraz duży ping VDSL 80mb/s orange neostrada

-brtk- — Sun, 25 Feb 2018 18:21:43 GMT

Jeżeli wywaliło Ci prąd w okresie stabilizacji łącza, to nic dziwnego że teraz dzieją Ci się "jaja", bo odebrano to było jako problem z łączem, zerwanie synchronizacji 🙂 Poproś o ponowienie okresu stabilizacji albo przeczekaj ten do końca. Może zmaleć prędkość jak i wzrosnąć, tak samo ping, może się zmniejszyć albo zwiększyć, bo DLM czuwa w tym czasie i patrzy na co linia pozwala i ustawia synchro jak i przeplot.

I jeszcze jedna uwaga, speedtest rób bez włączonego dekodera jeżeli posiadasz IPTV, bo wtedy na speedteście masz mniej, bo telewizja rezerwuje sobie pasmo, do 8Mb/s w jakości HD.

Ciągłe zrywanie połączenia, utrata pakietów oraz duży ping VDSL 80mb/s orange neostrada

ED3K1337 — Sun, 25 Feb 2018 18:29:36 GMT

Czyli trzeba zadzwonić i spytać się czy mogą mi włączyć okres stabilizacji łącza od nowa tak?

Ps. Wiesz może na jaki numer muszę zadzwonić aby dali mi znowu okres stabilizacji?

Ciągłe zrywanie połączenia, utrata pakietów oraz duży ping VDSL 80mb/s orange neostrada

Anonim — Sun, 25 Feb 2018 18:32:16 GMT

@ED3K1337Od kiedy masz vdsl? a numer 510 100 100

Ciągłe zrywanie połączenia, utrata pakietów oraz duży ping VDSL 80mb/s orange neostrada

ED3K1337 — Sun, 25 Feb 2018 18:44:48 GMT

VDSL mam chyba od 25 stycznia.

Ciągłe zrywanie połączenia, utrata pakietów oraz duży ping VDSL 80mb/s orange neostrada

Anonim — Sun, 25 Feb 2018 18:47:09 GMT

@ED3K1337Stabilizacja łącza jest tylko 10 dni czyli jesteś po tym okresie.

Ciągłe zrywanie połączenia, utrata pakietów oraz duży ping VDSL 80mb/s orange neostrada

ED3K1337 — Sun, 25 Feb 2018 18:53:08 GMT

Czyli nie jest to wina tego przerwania stabilizacji łącza i nie dzwonić i nie prosić aby mi to zresetowali?

Ciągłe zrywanie połączenia, utrata pakietów oraz duży ping VDSL 80mb/s orange neostrada

Anonim — Sun, 25 Feb 2018 18:57:23 GMT

@ED3K1337Możesz dzwonić ale czy będzie poprawa chyba nie bo według techników wszystko jest OK

Ciągłe zrywanie połączenia, utrata pakietów oraz duży ping VDSL 80mb/s orange neostrada

ED3K1337 — Sun, 25 Feb 2018 19:00:46 GMT

Dziś zapewne już nie zadzwonię także spróbuje jutro i dam znać czy coś się poprawi.

Ciągłe zrywanie połączenia, utrata pakietów oraz duży ping VDSL 80mb/s orange neostrada

-brtk- — Mon, 26 Feb 2018 14:36:36 GMT

Napisałeś, że pierwszego dnia podłączenia było ok, a drugiego Ci prąd zanikł i od tego czasu miałeś problemy. Ale nie napisałeś od kiedy miałeś vdsla. Jeżeli od 25 stycznia do dziś trwają te restarty, to nic, tylko zgłoszenie musi być. Spróbuj też zaobserwować czy szybko przybywa Ci błędów SES i ES w statystykach DSL.

Ciągłe zrywanie połączenia, utrata pakietów oraz duży ping VDSL 80mb/s orange neostrada

ED3K1337 — Mon, 26 Feb 2018 18:05:40 GMT

Błędów przybywa z czasem tylko, że mała ilość a o ile mnie pamięć nie myli po tym jak wyłączyli mi prąd w domu to gdy sprawdzałem ilość błędów było ich ponad 1500 ES oraz około 300-400 SES i po tym gdy to zobaczyłem od razu zresetowałem modem i po tym liczba zmalała do okołu 100 a teraz im dłużej mi nie wywala tym ta liczba rośnie.

Ciągłe zrywanie połączenia, utrata pakietów oraz duży ping VDSL 80mb/s orange neostrada

ED3K1337 — Tue, 27 Feb 2018 08:21:48 GMT

Bardzo dziwna sytuacja nastąpiła gdyż wywaliło mi internet nawet z telefonu co nigdy się nie stało bo zawsze wi-fi działało jak się modem resetował więc wszedłem na strone modemu i patrzę w zakładce DSL a tam szybkość internetu wzrosła. Czyli jednak mogę mieć większą szybkość czy w końcu nie?

Ciągłe zrywanie połączenia, utrata pakietów oraz duży ping VDSL 80mb/s orange neostrada

-brtk- — Tue, 27 Feb 2018 09:41:44 GMT

Możesz mieć, masz zapas jeszcze nawet SNR na pare Mb/s, bo do 6dB jest stabilnie jeszcze, ale Orange jakoś ustawia że najniżej do 8dB chyba schodzi. DLM coś Ci jeszcze ustawia. Robiłeś zgłoszenie czy tak samo z siebie oddało trochę? I dalej masz kilka rozłączeń na dobę?

Ciągłe zrywanie połączenia, utrata pakietów oraz duży ping VDSL 80mb/s orange neostrada

ED3K1337 — Tue, 27 Feb 2018 11:28:33 GMT

Nie robiłem zgłoszenia jeszcze gdyż wczoraj ping był w granicach 60 i nie zresetował mi się modem, ale widzę że chyba muszę. Z tymi rozłączeniami to jest losowość bo czasami mam 300 pingu i utratę pakietów na poziomie 50-60 i nie wywali a czasami ping skoczy do 150 i pakiety do 20-30 i jeb pokazuje ze internet jest ale wywala mnie z gry/ts'a.