temat Problem z siecią czy kartami SIM? w Sieć i dostępność usług

Problem z siecią czy kartami SIM?

nawiedsona — Mon, 06 Mar 2017 17:22:46 GMT

Witam,

W dniu dzisiejszym przestała mi działać karta SIM (wczoraj jeszcze normalnie dzwoniłam i wszystko działało), na wyświetlaczu telefonu widnieją 3 kreski zasięgu, lecz w momencie próby wykonania połączenia pojawia się za to lupka, i informacja iż mogę wykonywać połączenia tylko alarmowe,(nie działa nic przychodzące, wychodzące smsy i połączenia). Zaś gdy do tego samego telefonu włożyłam inną kartę SIM to działał bez zarzutu (połączenia przychodzące, wychodzące, sms). Przed godz. 17 w Salonie Orange wymieniłam kartę SIM, odczekałam chwilę i już po wyjściu uruchomiłam telefon lecz sytuacja jest identyczna i dalej nie działają żadne połączenia. (minęła już godzina od wymiany, tym razem 2 kreski zasięgu - nawet 3g). Proszę o wsparcie lub informację co się dzieje i co mam dalej robić.

W innym wątku widziałam że ok 14 ktośpodobny problem zgłosił, czyżby problem z siecią?

Pozdrawiam

Problem z siecią czy kartami SIM?

Jarek — Mon, 06 Mar 2017 18:10:26 GMT

W jakiej miejscowości jesteś?

Problem z siecią czy kartami SIM?

MARK-62_ — Mon, 06 Mar 2017 18:17:06 GMT

Witam mam ten sam problem.

Ale to co sprawdziłem wygląda tak:

Karta w telefonie nie działa przedtem działała,ale ta sama karta w innym telefonie działa.

Telefon z inną kartą sim też działa.

A z kartą co była nie działa.

O co tu chodzi?

Może to sprawa sieci?

Problem z siecią czy kartami SIM?

MARK-62_ — Mon, 06 Mar 2017 19:20:54 GMT

Pani na czacie powiedziała mi teraz że to wina telefonu.He he.

Telefon działa z inna kartą Orange,ale to wina telefonu.

Bzdury.

Problem z siecią czy kartami SIM?

nawiedsona — Mon, 06 Mar 2017 20:19:38 GMT

Jestem w Chełmie (na dalekim wschodzie).

Karta dalej nie działa, nie mam aktualnie innego telefonu żeby sprawdzić, ale jak to możliwe że telefon leżał na stoliku i przestał działać?

O 17 wymieniałam kartę SIM w salonie i nic.

Jutro spowrotem atakuje salon...

Problem z siecią czy kartami SIM?

nawiedsona — Tue, 07 Mar 2017 13:03:16 GMT

Poradziłam się komórkowego magika, okazuje się że jakiś czas temu szybkim kodem zdjęłam simlocka z tel sagem 5610 i to go zepsuło.

W tych telefonach jakiś czas po zdjęciu simlocka po prostu tak się dzieje.

Trzeba iść do komisu i tradycyjnie za pomocą kabla naprawić co zepsute.

Pozdrawiam.

Problem z siecią czy kartami SIM?

Edzia91 — Tue, 07 Mar 2017 17:15:42 GMT

Nie wiem czy to rozwiązanie problemu. Ja mam inny model telefonu a zasięgu nie mam od wczoraj

Problem z siecią czy kartami SIM?

MARK-62_ — Tue, 07 Mar 2017 17:27:51 GMT

No właśnie to nie wina telefonu tylko karty sim.Dzisiaj wymieniłem kartę sim i kicha.

Ta karta nie działa na żadnym telefonie.Rozmawiałem z panią na czacie pomocy technicznej i wszystko posprawdzała wszystko jest powłączane sygnał sieci jest a połączeń nie można wykonać,ani się dodzwonić.Jutro znów kierunek salon Orange.

Jakieś fatum nod Orange że karty padają.Albo ktoś robi sobie jaja.

Jutro dam znać co wyszło po wymianie drugiej karty.

Problem z siecią czy kartami SIM?

MARK-62_ — Tue, 07 Mar 2017 17:34:04 GMT

To widać że jakiś magik co nie zna się na telefonach.

Ja zdjąłem simlocka już 3 lata temu.

To nie wina telefonu.

Problem z siecią czy kartami SIM?

nawiedsona — Tue, 07 Mar 2017 17:54:10 GMT

Być może mieliśmy podobny problem, mi nowa karta w drugim telefonie działa idealnie...

Problem z siecią czy kartami SIM?

XYZ — Wed, 08 Mar 2017 11:04:48 GMT

7 marca w Białymstoku - to samo. 8 marca przełożyłem kartę do innego telefonu i połączenie mam - co jakiś czas, a potem nie da się łączyć. Tak samo z wysyłaniem kodów USSD - casem poznaje i daje odpowiedź, a czasem stwierdza, że kod jest błędny.

Problem z siecią czy kartami SIM?

Kaem84 — Wed, 08 Mar 2017 19:59:26 GMT

U mnie ten sam problem. W jednym telefonie nagle nie będzie działać żadna karta sim orange a z innych sieci tak. Oczywiście ta sama karta orange na innym telefonie działa. Tak jakby nagle telefon dostał blokadę na sieć orange.
Nikt nie pomoże? Czy to znaczy że nie chcą nas w orange?

Problem z siecią czy kartami SIM?

nawiedsona — Fri, 10 Mar 2017 12:29:33 GMT

Sorki, faktycznie źle wpisałam, problem zadział sie w tel Samsung S5610, jakiś tydzień po zdjęciu Simlocka.

Problem z siecią czy kartami SIM?

mabud73 — Fri, 10 Mar 2017 13:10:00 GMT

@Kaem84, brak próby pomocy nie świadczy o braku zainteresowania. Widocznie problem jest już diagnozowany, stąd cisza w eterze. Zauważyłem że problem się powtarza (również tutaj) , więc @Artur, @Piotrek ...wiecie coś moze w tej kwestii? Jest możliwość podpytania się techników, co może być powodem problemów?

Problem z siecią czy kartami SIM?

Kaem84 — Fri, 10 Mar 2017 14:19:02 GMT

Mogę cię zapewnić że nikt nie interesuję się naszym problemem. Byłem w salonie Orange i pisałem na Facebooku do Orange i w obu przypadkach Dostałem odpowiedź że to wina telefonu. Ciekawe jak zbiorowo nagle kilka telefonów zepsuło się w ten sam sposób.

Problem z siecią czy kartami SIM?

Anonim — Fri, 10 Mar 2017 14:41:46 GMT

Kaem84 napisał(-a):
Mogę cię zapewnić że nikt nie interesuję się naszym problemem. Byłem w salonie Orange i pisałem na Facebooku do Orange i w obu przypadkach Dostałem odpowiedź że to wina telefonu. Ciekawe jak zbiorowo nagle kilka telefonów zepsuło się w ten sam sposób.

@Kaem84 Trochę dziwna sprawa ja mam taki sam telefon Samsung 5610 bez brandu i działa z każdą karta prywatnie używam, z karta T-mobile na abonament a dzisiaj sprawdzałem z karta Orange tez działa bez problemu.A problem jest dla serwisu Samsunga, a nie do Orange.

Problem z siecią czy kartami SIM?

Artur — Fri, 10 Mar 2017 17:42:52 GMT

Na pewno w chwili obecnej nie ma ogólnopolskiej awarii, która mogłaby powodować podobne problemy. Za to może być tak, że pojedyncze nadajniki nie działają jak należy. Tutaj w takich sytuacjach nie możemy pomóc.

Jeśli po przełożeniu karty do innego telefonu jest podobny problem to zdecydowanie zachęcamy do kontaktu z doradcami (czat na stronie internetowej lub bezpłatne połączenie przez aplikację mobilną), którzy odnotowują każde zgłoszenie i mogą sprawdzić czy dla danej okolicy jest jakiś problem lub - dzięki Waszym zgłoszeniom - szybko go wykryć i naprawić.

Problem z siecią czy kartami SIM?

DorotaPomorskie — Fri, 17 Mar 2017 19:55:18 GMT

Po przełożeniu karty do innego telefonu działa bez zarzutu. Telefon z kartą innej sieci też działa super. Ale mój telefon z żadną kartą orange (próbowałam 4rozne karty orange) nie działa. O co chodzi zatem? To nie wina lokalizacji, skoro w innym telefonie wszystko działa.

Problem z siecią czy kartami SIM?

mabud73 — Fri, 17 Mar 2017 22:55:44 GMT

@DorotaPomorskie, wpisz w telefonie kod *#06# i sprawdź nr imei telefonu. Jeżeli wyświetlą się same zera, znaczyć to będzie, że w aparacie podczas likwidacji simlocka uszkodzono część danych urządzenia odpowiedzialnych za powyższy numer. Konieczne będzie podejście do najbliższego serwisu GSM i odtworzenie nr imei...ten problem bardzo często generuje błędy w działaniu kart sim.

Problem z siecią czy kartami SIM?

agnes2 — Sun, 08 Oct 2017 18:35:26 GMT

nie moge wykonac polaczenia wyslac smsow transmisji danych tez nie ma co robic?