temat Dostępność internetu, a telefon stacjonarny w Sieć i dostępność usług

Dostępność internetu, a telefon stacjonarny

stan_janik — Wed, 26 Dec 2018 18:40:04 GMT

Witam,

czy istnieje możliwości korzystanie wyłącznie z Internetu w sieci Orange przy rozwiązaniu Umowy na Usługę telefon stacjonarny?

Dostępność internetu, a telefon stacjonarny

Piotrekk85 — Wed, 26 Dec 2018 18:48:33 GMT

Jeśli są możliwości techniczne, to nie ma z tym problemu. Jeśli usługa jest świadczona na łączu miedzianym (prędkości do 80 i niższe), to do rachunku będzie doliczana opłata za utrzymanie łącza - w zależności od promocji to 10 lub 29,24 zł miesięcznie dodatkowo więc warto przemyśleć czy się opłaca. Czasem taniej jest zawiesić linię - to kosztuje 21,53 zł miesięcznie.

Dostępność internetu, a telefon stacjonarny

stan_janik — Wed, 26 Dec 2018 19:14:15 GMT

Tak, usługa jest świadczona na łączu miedzianym (prędkość ok. 30mb). Sądzę, że w tym momencie również ponoszę opłatę miesięczną w wysokości 10zł (Internet do 80mb/s), mimo iż, mam zawieszoną linię (do końca 2019 roku), tak więc nie do końca rozumiem.

Opłata za zawieszenie linii, także z tego, co pamiętam, jest jednorazowa, a nie miesięczna.

Po prostu, chciałbym całkowicie zrezygnować z umowy w oparciu o usługę telefon stacjonarny, aby nie ponosić dodatkowych kosztów i zawieszać usługę, co kilkanaście miesięcy.

Dostępność internetu, a telefon stacjonarny

Piotrekk85 — Wed, 26 Dec 2018 19:19:46 GMT

To niestety takiej opcji w Orange nie ma. Jeśli zrezygnujesz z linii, to będziesz płacić zamiast zawieszenia (21,53) utrzymanie łącza 29,24 miesięcznie.

Dostępność internetu, a telefon stacjonarny

stan_janik — Wed, 26 Dec 2018 19:32:28 GMT

Rozumiem, czyli nie ma to większego znaczenia, że opłata za utrzymanie łącza w tej ofercie internetu miała wynosić 10zł/mc.

Zatem, nie mam praktycznie rzecz biorąc możliwości rozwiązania tejże umowy. Jak więc maksymalnie zmniejszyć koszty zawieszania usługi? Czy jest możliwość zawieszenia usługi na dłuższy okres i zmniejszenie tym samym kosztów? Zawieszenie usługi zostało zawzięte automatycznie w dniu zawarcia nowej umowy na okres 1 roku.

Dostępność internetu, a telefon stacjonarny

Piotrekk85 — Wed, 26 Dec 2018 19:40:01 GMT

Co do opłaty za utrzymanie łącza, po rachunku nie widać jaka to dokładnie promocja. Zwykle jest zasada, że jeśli internet kosztuje 39,99 to utrzymanie 29,24, a jeśli internet 59,99 to utrzymanie 10 zł (co na jedno wychodzi). Ale sprawdź papiery lub podaj nazwę promocji z ostatniej umowy/aneksu.

Zawieszenie jest możliwe na maks 12 miesięcy. Przed końcem okresu można przedłużyć. Niestety nie ma możliwości zawieszenia na okres dłuższy niż rok.

Dostępność internetu, a telefon stacjonarny

stan_janik — Wed, 26 Dec 2018 19:54:01 GMT

Neostrada Opcja do 80Mb (20-80)

Taryfa

Opcja do 80Mb (20-80)

Promocja

Internet 3/18 24M

Przez pierwsze 12 miesięcy opłata 39,99, a od 13 miesiąca 20 zł więcej.

Dostępność internetu, a telefon stacjonarny

Piotrekk85 — Wed, 26 Dec 2018 20:56:13 GMT

To w tej promocji utrzymanie jest po 10 zł miesięcznie.

Dostępność internetu, a telefon stacjonarny

Piotrekk85 — Wed, 26 Dec 2018 21:04:25 GMT

Ps. Sprawdź czy telefon jest bez umowy na czas określony.

Dostępność internetu, a telefon stacjonarny

stan_janik — Fri, 28 Dec 2018 17:01:23 GMT

@Piotrekk85napisał(-a)
Ps. Sprawdź czy telefon jest bez umowy na czas określony.

r
Rozumiem, że rozwiązanie tejże Umowy (telefon stacjonarny) spowoduje, że miesięczne koszty będą niższe o 11,53zł, a dostępność do Internetu nie ulegnie zmianie?

Z pierwszego okresu rozliczeniowego, można wywnioskować, że w pierwszych 12 miesiącach opłata miesięczna za usługę Neostrada będzie wynosiła 30,97zł, a od 13 miesiąca 40,97zł, tak? Nie będzie w tym już żadnych innych obciążeń?

Dostępność internetu, a telefon stacjonarny

stan_janik — Fri, 28 Dec 2018 17:51:43 GMT

Czy jest możliwość rozwiązania Umowy (telefon stacjonarny) poprzez stronę orange.pl, czy trzeba udać się wyłącznie z dowodem tożsamości do salonu Orange?

Dostępność internetu, a telefon stacjonarny

Piotrekk85 — Fri, 28 Dec 2018 18:01:42 GMT

Wg strony www https://www.orange.pl/omnibook/rozwiazanie-umowy tylko w salonie.

Dostępność internetu, a telefon stacjonarny

stan_janik — Fri, 28 Dec 2018 18:57:43 GMT

@Piotrekk85napisał(-a)
To niestety takiej opcji w Orange nie ma. Jeśli zrezygnujesz z linii, to będziesz płacić zamiast zawieszenia (21,53) utrzymanie łącza 29,24 miesięcznie.

Dobrze, jednak twierdzę, iż w tym momencie ponoszę comiesięczną opłatę, zarówno za zawieszenie świadczenia usług telefonicznych w sieci analogowej, jak i opłatę za utrzymanie łącza, choć nie ma jej zamieszczonej w fakturze vat?

Poza tym, abym nie ponosił miesięcznej opłaty za utrzymanie łącza, to i tak musiałbym mieć aktywny telefon domowy, a przecież jest on zawieszony de facto od 2011 r.?

Czy zatem umowa w oparciu o telefon stacjonarny jest całkowicie niepotrzebna w przypadku wyłączenie świadczenia usługi Neostrada?

Jak to wygląda w istocie?