temat Roaming - połączenia zablokowane w Sieć i dostępność usług

Roaming - połączenia zablokowane

mk133 — Thu, 16 Feb 2017 07:18:24 GMT

Witam,

posiadam dwa numery w Orange - służbowy (abonament) oraz prywatny (na kartę). Ostatnio gdy przebywałem za granicą i chciałem wykonać połączenie z telefonu na kartę - wyświetlał się się komunikat "połączenia wychodzące zablokowane". Oczywiście roaming miałem włączony, mogłem swobodnie smsować.

Jeszcze bardziej dziwne zachowywał się gdy (dla testu) zadzwoniłem z telefonu służbowego na prywatny - w słuchawce był normalny sygnał połączenia natomiast ten na kartę nawet nie drgnął, po czym przychodził sms o czasie rozmowy i pobranej kwocie (za połączenie odebrane).

Czy ktoś z Was spotkał się już z podobnymi przypadłościami i będzie w stanie wytłumaczyć mi o co chodziło. Z góry dzięki.

Roaming - połączenia zablokowane

Piotrekk85 — Thu, 16 Feb 2017 08:03:11 GMT

W niektórych krajach nie działa proste wybieranie.
Musisz wybrać najpierw kod *123*00 prefiks numer telefonu# i zielona słuchawka (np. *123*0048510100100# ) a potem oddzwoni numer z centrali i zestawi połączenie z numerem docelowym.

Czasem pomaga zmiana ręczna operatora roamingowego na innego, o ile w danym kraju jakiś obsługuje proste wybieranie.

Roaming - połączenia zablokowane

mk133 — Thu, 16 Feb 2017 08:58:08 GMT

To była Kuba, a tam działa tylko jeden operator komórkowy 🙂

Dzięki za wskazówkę z kodem..

Roaming - połączenia zablokowane

mk133 — Thu, 23 Feb 2017 10:41:36 GMT

Bardziej martwi mnie jednak pobieranie środków, pomimo braku jakiegokolwiek powiadomienia, nie mówiąc o połączeniu.

Roaming - połączenia zablokowane

Piotrekk85 — Thu, 23 Feb 2017 10:51:30 GMT

Jakie środki są pobierane?
Może masz internet włączony?

Roaming - połączenia zablokowane

mk133 — Fri, 24 Feb 2017 07:03:33 GMT

Tak jak pisałem w pierwszym poście - pobrane zostały środki z telefonu na kartę za połączenie odebrane, pomimo braku jakiegokolwiek połączenia (telefon nawet nie dzwonił).

Internet mam wyłączony.

Roaming - połączenia zablokowane

Piotrekk85 — Fri, 24 Feb 2017 10:16:59 GMT

Nie pisałeś o tym w pierwszym poście. Jeśli nie wykonywałeś/odbierałeś połączeń i też nie było to np. przekierowanie na pocztę głosową, to złóż reklamację.

Roaming - połączenia zablokowane

mk133 — Sat, 25 Feb 2017 14:11:18 GMT

Z pierwszego posta:

"(...) Jeszcze bardziej dziwne zachowywał się gdy (dla testu) zadzwoniłem z telefonu służbowego na prywatny - w słuchawce był normalny sygnał połączenia natomiast ten na kartę nawet nie drgnął, po czym przychodził sms o czasie rozmowy i pobranej kwocie (za połączenie odebrane). (...)"

Roaming - połączenia zablokowane

Piotrekk85 — Sat, 25 Feb 2017 16:24:49 GMT

Widoczne masz pocztę głosową. Ona jest płatna w roamingu. Bądź podobną usługę. Jeśli nie, to złóż reklamację.