temat Brak internetu LTE mimo dobrego zasięgu (3G działa) w Sieć i dostępność usług

Brak internetu LTE mimo dobrego zasięgu (3G działa)

k2018 — Wed, 11 Jul 2018 17:21:00 GMT

Witam, mam dziwny problem z internetem domowym LTE od Orange. Od paru dni internet nie działa tzn. pomimo 3 na 5 kresek zasięgu internet nie działa albo działa niezwykle wolno (czasami po restarcie załaduje się jedna strona później nie działa). Do tej pory nie było żadnych problemów internet działał w LTE z prędkością nawet do 50 mb/s. Restartowałem router, nie pomaga. Za to internet w sieci 3G działa całkiem nieźle (co prawda nie taka wysoka prędkość, ale jest znośnie). Mam również telefon z Orange na nim LTE działa bez problemu, za to kiedy włożę kartę z telefonu do routera sytuacja wygląda tak samo (LTE działa wolno, 3G normalnie). Posiadam również telefon z innej sieci, po przełożeniu karty do routera LTE działa bez problemu. Korzystam z routera Huawei B315. Nie wiem co robić w tej sytuacji, konsultant na czacie restartował połączenie routera z nadajnikiem, również nie pomogło. Po interwencji na infolinii dział techniczny stwierdził że wszystko było ok, internet zaczął nawet działać parę godzin (w LTE), jednak musiałem odłączyć router od prądu, po ponownym podłączeniu internet w LTE znowu przestał działać. Proszę o pomoc

Brak internetu LTE mimo dobrego zasięgu (3G działa)

Anonim — Wed, 11 Jul 2018 17:24:45 GMT

A może problem jest po stronie samego routera jak przełożona karta do telefonu jest OK.

Brak internetu LTE mimo dobrego zasięgu (3G działa)

Piotrekk85 — Wed, 11 Jul 2018 17:24:51 GMT

Czy w panelu routera masz możliwość wyboru konkretnej częstotliwości?

Brak internetu LTE mimo dobrego zasięgu (3G działa)

k2018 — Wed, 11 Jul 2018 17:48:49 GMT

@Anonimnapisał(-a)
A może problem jest po stronie samego routera jak przełożona karta do telefonu jest OK.

Myślę że nie gdyż karta do internetu z Orange w LTE nie działa, w 3G jest ok, karta z telefonu również z Orange LTE nie działa, w 3G jest ok, karta z telefonu z innej sieci LTE działa bez problemu. Dodam jeszcze że w przypadku obu kart z Orange pisze, że połączono i jest zasięg LTE, nic nie wskazuje na brak internetu.

Brak internetu LTE mimo dobrego zasięgu (3G działa)

Piotrekk85 — Wed, 11 Jul 2018 17:53:11 GMT

Dla mnie to są problemy z częstotliwością (jedną lub kilkoma) na LTE. A na bok pytałeś się czy nie ma jakiś prac na nadajniku?

Brak internetu LTE mimo dobrego zasięgu (3G działa)

k2018 — Wed, 11 Jul 2018 17:54:13 GMT

@Piotrekk85napisał(-a)
Czy w panelu routera masz możliwość wyboru konkretnej częstotliwości?

Obawiam się, że nie gdyż znalazłem tylko możliwość manewru pomiędzy sieciami LTE, 3G i 2G, nigdzie nie widzę opcji przestawiania częstotliwości. Myślę, jednak że mój router łączy się ze stacją LTE 800 MHz (pytałem czy trwają prace serwisowe, podobno nie), jest najbliżej mnie.

Brak internetu LTE mimo dobrego zasięgu (3G działa)

k2018 — Wed, 11 Jul 2018 17:57:08 GMT

@Piotrekk85napisał(-a)
Dla mnie to są problemy z częstotliwością (jedną lub kilkoma) na LTE. A na bok pytałeś się czy nie ma jakiś prac na nadajniku?

Co do prac Pani na czacie mówiła coś o jakiejś stacji która raczej nie ma wpływu na mój router. Pisała coś że trwa jakieś pogarszanie się jakości sieci czy coś takiego, ale twierdziła że jest daleko i to raczej nie jest problem.

Brak internetu LTE mimo dobrego zasięgu (3G działa)

Piotrekk85 — Wed, 11 Jul 2018 18:05:56 GMT

Czasem fizyka robi swoje. Może podpytaj jeszcze raz. A miałeś info do kiedy będzie pogorszenie?

Brak internetu LTE mimo dobrego zasięgu (3G działa)

Anonim — Wed, 11 Jul 2018 18:09:47 GMT

@k2018Tym można sobie przełączać miedzy 800Mhz do 2600

http://www.lte-anbieter.info/ltewatch/huawei.php

Brak internetu LTE mimo dobrego zasięgu (3G działa)

k2018 — Wed, 11 Jul 2018 18:11:41 GMT

@Piotrekk85napisał(-a)
Czasem fizyka robi swoje. Może podpytaj jeszcze raz. A miałeś info do kiedy będzie pogorszenie?

Nic nie mówiła do kiedy, mówiła tylko że trwa od kwietnia (tak poza tematem to pierwszy raz słyszę o czymś takim). W takim razie zapytam jeszcze raz możesz dowiem się jeszcze czegoś.

Brak internetu LTE mimo dobrego zasięgu (3G działa)

k2018 — Wed, 11 Jul 2018 18:13:14 GMT

Dodam jeszcze, że korzystam z VPN, może ma to jakieś znaczenie?

Brak internetu LTE mimo dobrego zasięgu (3G działa)

Anonim — Wed, 11 Jul 2018 18:17:27 GMT

@k2018A VPN od Orange ? ale nie ma wpływu na 3G/LTE

Brak internetu LTE mimo dobrego zasięgu (3G działa)

Piotrekk85 — Wed, 11 Jul 2018 18:24:23 GMT

A wcześniej były problemy z vpnem? Zmień może na zwykly apn internet i sprawdź.

Brak internetu LTE mimo dobrego zasięgu (3G działa)

k2018 — Wed, 11 Jul 2018 19:00:26 GMT

@Piotrekk85napisał(-a)
A wcześniej były problemy z vpnem? Zmień może na zwykly apn internet i sprawdź.

VPN używam do strumieniowania muzyki z odtwarzacza (Pan z Orange Ekspert stwierdził, że aplikacja może wymagać zewnętrznego adresu). Na zwykłym apn próbowałem na karcie SIM z telefonu, nic to nie dało. Co do tego nadajnika na czacie Pani nie stwierdziła żadnych prac, w pewnym momencie pytała (oczywiści nie wprost) o co mi w ogóle chodzi że przecież mam internet i możliwe że to obciążenie nadajnika (chcę widzieć te setki klientów którzy akurat wczoraj wzięli od nich internet). Później zresetowała połączenie po raz kolejny i chyba się rozłączyła bo nie mogłem nic napisać. Na czacie spróbuje jeszcze jutro.

Brak internetu LTE mimo dobrego zasięgu (3G działa)

k2018 — Wed, 11 Jul 2018 19:01:22 GMT

@Anonimnapisał(-a)
@k2018A VPN od Orange ? ale nie ma wpływu na 3G/LTE
VPN oczywiście od Orange

Brak internetu LTE mimo dobrego zasięgu (3G działa)

Piotrekk85 — Wed, 11 Jul 2018 19:19:29 GMT

Jeśli korzystałeś z czatu na internecie który był "resetowany", to naturalne jest że Cie rozłączyło po resecie od zaplecza - bo rozłącza cały net (szkoda że ktoś Cię nie uprzedził).

A mam pytanie czy vpn masz w wersji płatnej czy bezpłatnej (aktywowany przed lutym 2018)?

Brak internetu LTE mimo dobrego zasięgu (3G działa)

k2018 — Wed, 11 Jul 2018 19:35:20 GMT

@Piotrekk85napisał(-a)
Jeśli korzystałeś z czatu na internecie który był "resetowany", to naturalne jest że Cie rozłączyło po resecie od zaplecza - bo rozłącza cały net (szkoda że ktoś Cię nie uprzedził).

A mam pytanie czy vpn masz w wersji płatnej czy bezpłatnej (aktywowany przed lutym 2018)?

Za VPN płacę, chyba 7 zł, był aktywowany jakoś w maju 2018

Brak internetu LTE mimo dobrego zasięgu (3G działa)

Piotrekk85 — Wed, 11 Jul 2018 19:51:10 GMT

A możesz spróbować po apn internet sprawdzić jak działa?

Brak internetu LTE mimo dobrego zasięgu (3G działa)

k2018 — Wed, 11 Jul 2018 20:06:48 GMT

@Piotrekk85napisał(-a)
A możesz spróbować po apn internet sprawdzić jak działa?

Wezmę się za to jutro, napisze czy coś podziałało

Brak internetu LTE mimo dobrego zasięgu (3G działa)

Anonim — Thu, 12 Jul 2018 17:24:07 GMT

@k2018Czy udało się cos ustalić gdzie leży problem ?