temat Błędny adres a reakcja Orange w Sieć i dostępność usług

Błędny adres a reakcja Orange

krystian16 — Mon, 14 Sep 2026 05:01:53 GMT

Witam pisze w sprawie błędnego adresu. Nie dawno zauważyłem że na stronie internet gov czy też innych stronach internetowych na mojej działce są 2 numery podpisane do 2 budynków. Problem leży w tym iż jeden numer jest nieurzytkowany nigdzie a jest nasiesiony na dom drugi zaś numer 67A jest naniesiony na budynek gospodarczy. Niezwłocznie pojechałem do gminy żeby usunęli numer 30 i przenieśli drugi numer na miejsce tego pierwszego. Kilka dni temu dostałem list z aktualizacją numeracji i nr 30 został usunięty a 67A przeniesiony na poprzedni nr. Póki co na internet.gov widnieją jeszcze stare nr, ale już na geoportalu jest poprawiony adres Byłem w orange w sprawie zakupu internetu światło. lecz ze względu iż 67A nadal jest oznaczony jako fioletowy czyli zasięg teoretyczny nie mieli w bazie możliwości przyłączenia. Konsultantka wymyśliła żeby napisać umowę na sąsiadujący numer 67 który już w ich bazie jest a gdy przyjedzie technik i podłączy, to pani dopisze litere A do umowy a co najlepsze pani jeszcze poradziła zdjąć tabliczkę z nr domu. Co w takim przypadku zrobić bo teraz tak sobie myśle że technik za nim trafi do mnie(o ile wgl przyjedzie) to najpierw zawita do sąsiada, a jak już przyjedzie do mnie to czy jest jakaś szansa żeby mnie podłączył jeśli nr domu nadal widnieje na stronie internet gov jak zasieg hurtowy no i czy nie będzie potrzeba dorejonizowania adresu który defacto powinien być w zasięgu po zmianie nr domu bo tylko nr domu się zmienia więc na internet gov chyba nie cofną z niebieskiego na fioletowy.

Błędny adres a reakcja Orange

atlas_cudow — Sun, 13 Sep 2026 12:28:35 GMT

Budynek gospodarczy 67A to Twój budynek czy sąsiada? Ja myślę że taki workaround nie jest złym pomysłem. Sam edytowałem dane w salonie i przeszlo bez problemu 🙂

Błędny adres a reakcja Orange

Glut — Sun, 13 Sep 2026 12:29:03 GMT

@krystian16 zgłoś zmiany na internet.gov.pl i do operatora sieci.

Błędny adres a reakcja Orange

j131 — Sun, 13 Sep 2026 12:31:53 GMT

Sam sobie zrobiłeś kuku. Nie wiadomo co teraz ma Orange w bazie adresowej, i gdzie jest niezgodność. Jedno jest pewne: naiwne obejścia które proponowała "Pani" mogą się skończyć klęską.

Nie wiem co powinieneś zrobić, ale jeśli miało by to być w pełni formalnie, to czeka cię potencjalnie dość długa batalia o aktualizację bazy adresowej. Pewnie tylko listem oficjalnym do Skierniewic.

Pytanie: na który z "poprzednich" (ale "Twoich") adresów Orange byłby skłonny zawrzeć umowę? Jeśli takowy jest, to zamów a instalatorowi wytłumaczysz że właśnie adresy zmieniłeś. Możesz nie tyle zdjąć do dodać drugą tabliczkę ze starym adresem. Ale jeśli Orange nie ma adresu na który chciałby zawrzeć z Tobą umowę, to tylko wniosek o dorejonizowanie.

Błędny adres a reakcja Orange

pirenej — Sun, 13 Sep 2026 12:31:48 GMT

@krystian16napisał(-a)
pojechałem do gminy żeby usunęli numer 30 i przenieśli drugi numer na miejsce tego pierwszego. Kilka dni temu dostałem list z aktualizacją numeracji i nr 30 został usunięty a 67A przeniesiony na poprzedni nr. Póki co na internet.gov widnieją jeszcze stare nr, ale już na geoportalu jest poprawiony adres Byłem w orange w sprawie zakupu internetu światło. lecz ze względu iż 67A nadal jest oznaczony jako fioletowy czyli zasięg teoretyczny nie mieli w bazie możliwości przyłączenia

to teraz znikniesz na amen. Tak O!

Błędny adres a reakcja Orange

agat13 — Sun, 13 Sep 2026 12:38:28 GMT

@krystian16 tylko pismo do Skierniewic z poparciem z info od gminy o zmianie numeracji budynków. Bardzo dokładny opis sytuacji z rysunkami i prośba o weryfikację adresów budynków i ich zasięgu w systemach ooeratora

Błędny adres a reakcja Orange

krystian16 — Sun, 13 Sep 2026 13:07:21 GMT

Zmiana numeracji domu była potrzebna bo wrazie jakiegoś incydentu w domu to ubezpiecznie by nic nie pokryło bo ubezpieczony "dom" był obok. Internet swoją drogą ale wole mieć ubezpiecznie na "właściwym" budynku niż później płakać. Nie moja wina że maja taki porządek w numerologii budynków, że trzymają stare numery na budynkach, ale to raczej powszechne.

Błędny adres a reakcja Orange

j131 — Sun, 13 Sep 2026 14:02:10 GMT

@krystian16napisał(-a)
Zmiana numeracji domu była potrzebna bo wrazie jakiegoś incydentu w domu to ubezpiecznie by nic nie pokryło bo ubezpieczony "dom" był obok. Internet swoją drogą ale wole mieć ubezpiecznie na "właściwym" budynku niż później płakać. Nie moja wina że maja taki porządek w numerologii budynków, że trzymają stare numery na budynkach, ale to raczej powszechne.

Nie no jasne, przecież to oczywiste że musiałeś to zrobić, ja tego nie kwestionuję.

Po prostu niefortunnie wyszło że akurat zaraz potem wyszła potrzeba zamówienia usługi w której te zmiany przeszkadzają. To miałem na myśli pisząc "kuku". Po prostu pech i ogólny bałagan (eufemizm).

Jeśli chcesz po legalu to tylko pismo z wyjaśnieniem do Skierniewic. Jeśli chcesz na skróty to tylko zgodnie z aktualnymi bazami danych Operatora - jeśli taka ścieżka w ogóle jest otwarta (tzn. jeśli którykolwiek sensowny, a nie np. "sąsiedzki" adres jest faktycznie u Operatora dostępny).

Na twoim miejscu próbowałbym na skróty, dopiero jeśli to by nic nie dało drogę naokoło, ale oczywiście zrobisz jak będziesz uważał.

Nieomieszkaj podzielić się tym jak wyszło ostatecznie - takie przypadki są zawsze ciekawe i pouczające.

Błędny adres a reakcja Orange

krystian16 — Sun, 13 Sep 2026 14:09:03 GMT

No nic, na początku wyśle maila i zadzwonie na infolinie wyjaśnie sytuacje żeby dali info do technika że adres który ma jest czysto techniczny, a jeśli to nie pomoże, to zostaje droga listowna.

Błędny adres a reakcja Orange

j131 — Sun, 13 Sep 2026 14:13:32 GMT

@krystian16napisał(-a)
No nic, na początku wyśle maila i zadzwonie na infolinie wyjaśnie sytuacje żeby dali info do technika że adres który ma jest czysto techniczny, a jeśli to nie pomoże, to zostaje droga listowna.

Możesz spróbować, ale IMHO to nic nie da. Info do technika na 99,99% nie dostaniesz. Na emaila na 99,99% nikt nie odpowie sensownie. Na infolinii nic ci nie pomogą jeśli nie mają twojego adresu w BAZIE. Swojej BAZIE.

Błędny adres a reakcja Orange

Arti_Kn_Pl — Mon, 14 Sep 2026 07:40:31 GMT

Jeśli na zleceniu jest błędny adres to technik nie podłączy, chyba że go mooocno przekonasz. Przede wszystkim pytanie kto jest właścicielem sieci, bo to on będzie dokonywał podłączenia. Pisanie do Orange nic nie da jesli właścicielem jest np. PŚO lub Fiberhost czy inny, To oni muszą poprawić dane i przekazać operatorom poprawione dane.

Błędny adres a reakcja Orange

marder — Mon, 14 Sep 2026 10:12:35 GMT

@krystian16 napisz oficjalne pismo do operatora z prośbą o aktualizację adresu plus ksero decyzji z urzędu i czekaj. Nie ma co kombinować bo tak namieszasz że nigdy Cię nie podłączą.

Błędny adres a reakcja Orange

krystian16 — Mon, 14 Sep 2026 10:38:10 GMT

Właścicielem sieci jest Zicom, na początku postanowiłem wysłac zgłoszenie na internet gov gdy będą aktualizować adresy żeby przypadkiem po zmianie nr na budynku nie "stracił" możliwości przyłączenia

Błędny adres a reakcja Orange

marder — Mon, 14 Sep 2026 10:58:49 GMT

Jak to jakiś lokalny operator to trafiłeś na złe forum. Orange podłącza na obcej sieci na zasadzie dzierżawy ostatniej mili. Jak adres jest nieprawidłowy to ich to nie ineresuje. To w interesie właściciela sieci i klienta jest to wyprostować.