temat WiFi Calling Orange w Sieć i dostępność usług

Problem z WiFi Calling na iPhonie połączonym przez internet mobilny

manio1981 — Wed, 10 Jun 2026 18:38:25 GMT

Cześć, od kilku dni mam problem z usługą WiFi Calling. Piszę tutaj, bo jesteście bardziej kompetentni niż konsultanci w Orange. Usługa przestała całkowicie działać. Restart modemu zewnętrznego Tp Link NE211, wysłanie uprawnień i restart przez konsultanta oraz wyłączenie i włączenie usługi w iPhone nie pomogły. Mi pomysły się skończyły. Internet w moim miejscu jest kiepski od 20 do 48 Mb/s pasmo B20 w agregacji z B1 i B3. Technicznie wiem, że to jednak wystarcza do WiFi Calling. Gdzie mogę jeszcze szukać problemu, bo konsultanci rozkładają ręce?

________________
* Doprecyzowałem temat wątku – moderator Michał

WiFi Calling Orange

Samotnick — Wed, 10 Jun 2026 09:50:40 GMT

@manio1981 Na początek sprawdź czy działa na karcie SIM w telefonie usługa VoLTE. Z mojego doświadczenia wynika, że bez tego WiFi Calling nie będzie działać.

WiFi Calling Orange

manio1981 — Wed, 10 Jun 2026 09:52:39 GMT

jak to sprawdzić? U mnie nie ma zasięgu z normalnej sieci komórkowej.

WiFi Calling Orange

Samotnick — Wed, 10 Jun 2026 09:55:14 GMT

@manio1981 Wykonujesz połączenie i sprawdzasz na ekranie czy nie wyświetla się ikona 2G/3G zamiast LTE/5G.

WiFi Calling Orange

manio1981 — Wed, 10 Jun 2026 10:01:42 GMT

Nic nie pokazuje ani 5G/LTE ani 3G/2G. Są cztery kropki, czyli brak jakichkolwiek sieci. Dodam, że wcześniej też tak miałem, a mimo to usługa WiFi Calling działała.

WiFi Calling Orange

Samotnick — Wed, 10 Jun 2026 10:06:42 GMT

@manio1981 Czyli pewnie na telefonie masz dostęp wyłącznie do 2G, wtedy ikona się nie wyświetla. Jeżeli nie możesz ponownie włączyć funkcji WiFi Calling (na przykład cały czas masz informację, że trwa włączanie) to spróbowałbym poprosić konsultanta o zresetowanie usług IMS na karcie SIM z której korzystasz w telefonie.

WiFi Calling Orange

manio1981 — Wed, 10 Jun 2026 10:08:47 GMT

Ok. Spróbuję

WiFi Calling Orange

Glut — Wed, 10 Jun 2026 10:28:38 GMT

@manio1981 włącz tryb samolotowy, następnie wyłącz wifi i wtedy spróbuj.

WiFi Calling Orange

atlas_cudow — Wed, 10 Jun 2026 11:38:31 GMT

Odnośnie resetu rutera to zrób też reset routera wewnętrznego, tego który daje wifi. Czasem nawet trzeba zrobić przywrócenie ustawień fabrycznych.

Problem z WiFi Calling na iPhonie połączonym przez internet mobilny

manio1981 — Wed, 10 Jun 2026 18:38:41 GMT

Dziękuję za podpowiedzi. Probowałem wszystkiego o czym pisaliście i WiFi Calling pojawia się na kilka minut po czym zanika i tak w koło

W większości czasu go nie ma niż jest

-----------------------------------

Scaliłem wpisy - Mikołaj

Problem z WiFi Calling na iPhonie połączonym przez internet mobilny

Glut — Wed, 10 Jun 2026 18:38:52 GMT

@manio1981 a internet Ci dobrze działa?

WiFi Calling Orange

manio1981 — Wed, 10 Jun 2026 13:00:00 GMT

Powiedzmy. Stabilne 15 Mb/s, a jak mam agregację B20,B3 i B1 to 45-50 Mb/s

WiFi Calling Orange

atlas_cudow — Wed, 10 Jun 2026 13:02:04 GMT

Przy słabym sygnale LTE może nie działać Wi-Fi calling. Jeżeli osiągasz 15Mbps to praktycznie nie działa internet i prawdopodobnie to jest przyczyną usterki.

WiFi Calling Orange

manio1981 — Wed, 10 Jun 2026 13:13:52 GMT

To niestety może być przyczyną. Jak widać są takie miejsca w Polsce gdzie jeszcze to jest problem. Tacy jak ja nie mają zbyt wielu możliwości. WiFi calling gdyby był światłowód działałby zapewne bardzo dobrze. Ja mam internet domowy przez sieć komórkową przy praktycznie zerowym zasięgu sieci w telefonie. Wzmacniaczy LTE zakazali a alternatywa w postaci WiFi Calling działa jak chce.

WiFi Calling Orange

atlas_cudow — Wed, 10 Jun 2026 13:18:41 GMT

Postaraj się może przyjrzeć samej lokalizacji zewnętrznego modemu. Może umieść go wyżej? O ile oczywiście masz taką możliwość....

WiFi Calling Orange

manio1981 — Wed, 10 Jun 2026 13:48:10 GMT

Ostatnie ustawienia modemu zewnetrznego na maszcie robiłem dokładnie rok temu. Przeszła mi wczoraj taka myśl żeby skorygować jego pozycję ale bardziej jeśli chodzi kierunek jak wysokość, bo musiałbym zakupić wyższy maszt. Obecnie mam 3 metrowy na dachu.

Problem z WiFi Calling na iPhonie połączonym przez internet mobilny

atlas_cudow — Wed, 10 Jun 2026 18:39:03 GMT

Mam nadzieje, że uziemiłeś ten maszt? 3m nad dachem to całkiem nieźle. Możesz spróbować sprawdzić inne kierunki. Tak naprawdę NE211 nie ma kierunkowych anten ale oczywiście trzeba skierować frontem do BTSa. Nie musi być idealnie prosto, ale żeby nie był tyłem.

Problem z WiFi Calling na iPhonie połączonym przez internet mobilny

ign24467 — Wed, 10 Jun 2026 19:39:34 GMT

@manio1981 a możesz na routerze wymusić pasmo w LTE?

Jeśli tak to spróbuj wymusić pasmo LTE1800 - tylko to pasmo bez agregacji innych pasm i wtedy sprawdź czy WiFi Calling będzie działać. Jeśli nie to spróbuj wymusić tylko LTE800 – może przez agregację pasm sieć nie jest w stanie działać na tyle stabilnie aby połączenia po Wi-Fi działały

Problem z WiFi Calling na iPhonie połączonym przez internet mobilny

manio1981 — Wed, 10 Jun 2026 19:46:04 GMT

Dziękuję za pomysł. Obawiam się jednak, że to także będzie niestabilne, ponieważ B20 jest najmocniejsze ale przepustowość oscyluje u mnie w granicach około 10-15 Mb/s. Samo B3 dało by radę jednak to pasmo jest słabe w mojej lokalizacji i często zastępowane jest w agregacji na pasmo B1, które też jest słabe. Tak więc jak widzisz nie mam zbyt wielu manewrów by ustabilizować Calling WiFi.

Problem z WiFi Calling na iPhonie połączonym przez internet mobilny

ign24467 — Wed, 10 Jun 2026 19:52:33 GMT

spróbuj na tym pojedynczym LTE800 i daj znać jak poszło – jeśli nie uda się na B20 to spróbuj na pojedynczym LTE1800 i też daj znać jak poszło.

Jest u ciebie LTE900? Może na tym paśmie się uda gdy wymusisz bo nie jest ono zazwyczaj przeciążone bo operator najczęściej łączy do LTE800 lub LTE1800 niż do LTE900 i może LTE900 poprawi sytuację – również spróbuj na pojedynczym LTE900 i daj znać, może to jakoś poprawi sytuację