https://nasz.orange.pl/t5/Sie%C4%87-i-dost%C4%99pno%C5%9B%C4%87-us%C5%82ug/Problem-z-zasi%C4%99giem/m-p/63742#M3910 <P>Witam. Niedawno podpisałem nową umowę z dodatkową usługą tel. komórkowy. Przy wszystkich rozmowach z doradcami Orange nikt mnie nie uprzedzał, że w mojej lokalizacja zasięg jest zerowy. Aby skorzystać z tej usługi biegam po mieszkaniu lub wychodzę na zewnątrz aby "złapać" zasięg. W odpowiedzi na moją reklamację "Zapoznaliśmy się ze sprawą.<BR />Informujemy, iż opłaty naliczyliśmy prawidłowo, zgodnie z zawartą umową.<BR />Dodatkowo na Pana koncie nie ma zgłoszeń uszkodzeniowych na podstawie,<BR />których moglibyśmy wyliczyć odszkodowanie w związku z brakiem dostępu<BR />do usług. Dlatego też, nie możemy uznać Pana reklamacji.". Czy taka odpowiedź może kogokolwiek satysfakcjonować. Nie prosiłem o odszkodowanie tylko o poprawę zasięgu. Doradca w jwdnej z rozmów poinformował mnie, że Orange może zainstalować indywidualną antenę za odpłatnością (instalacja i miesięczne koszty) Nie potrafię tego zrozumieć, że tak naprawdę doradca w rozmowie ze mna nie wykazał należytej staranności i nie poinformował mnie, że telefon komórkowy w mojej lokalizacji nie ma zasięgo jeśli nie liczyć przypadku "złapania" zasięgu biegając po mieszkaniu lub na zewnątrz. Za co mam płacić za obietnice bez pokrycia. Jestem juz "wiekowy" i z natury nie zmieniam dostawców usług (korzystam z usług Orange wcześniej TP od ponad 30 lat i tak jestem traktowany. Może ktoś mi podpowie co mogę z tą sprawą zrobić.</P> <P>przy okazji dosiego roku</P> Mon, 01 Jan 2018 19:26:23 GMT list000 2018-01-01T19:26:23Z https://nasz.orange.pl/t5/Sie%C4%87-i-dost%C4%99pno%C5%9B%C4%87-us%C5%82ug/Problem-z-zasi%C4%99giem/m-p/63742#M3910 <P>Witam. Niedawno podpisałem nową umowę z dodatkową usługą tel. komórkowy. Przy wszystkich rozmowach z doradcami Orange nikt mnie nie uprzedzał, że w mojej lokalizacja zasięg jest zerowy. Aby skorzystać z tej usługi biegam po mieszkaniu lub wychodzę na zewnątrz aby "złapać" zasięg. W odpowiedzi na moją reklamację "Zapoznaliśmy się ze sprawą.<BR />Informujemy, iż opłaty naliczyliśmy prawidłowo, zgodnie z zawartą umową.<BR />Dodatkowo na Pana koncie nie ma zgłoszeń uszkodzeniowych na podstawie,<BR />których moglibyśmy wyliczyć odszkodowanie w związku z brakiem dostępu<BR />do usług. Dlatego też, nie możemy uznać Pana reklamacji.". Czy taka odpowiedź może kogokolwiek satysfakcjonować. Nie prosiłem o odszkodowanie tylko o poprawę zasięgu. Doradca w jwdnej z rozmów poinformował mnie, że Orange może zainstalować indywidualną antenę za odpłatnością (instalacja i miesięczne koszty) Nie potrafię tego zrozumieć, że tak naprawdę doradca w rozmowie ze mna nie wykazał należytej staranności i nie poinformował mnie, że telefon komórkowy w mojej lokalizacji nie ma zasięgo jeśli nie liczyć przypadku "złapania" zasięgu biegając po mieszkaniu lub na zewnątrz. Za co mam płacić za obietnice bez pokrycia. Jestem juz "wiekowy" i z natury nie zmieniam dostawców usług (korzystam z usług Orange wcześniej TP od ponad 30 lat i tak jestem traktowany. Może ktoś mi podpowie co mogę z tą sprawą zrobić.</P> <P>przy okazji dosiego roku</P> Mon, 01 Jan 2018 19:26:23 GMT https://nasz.orange.pl/t5/Sie%C4%87-i-dost%C4%99pno%C5%9B%C4%87-us%C5%82ug/Problem-z-zasi%C4%99giem/m-p/63742#M3910 list000 2018-01-01T19:26:23Z https://nasz.orange.pl/t5/Sie%C4%87-i-dost%C4%99pno%C5%9B%C4%87-us%C5%82ug/Problem-z-zasi%C4%99giem/m-p/63746#M3911 <P>Tylko ty masz problem z telefonem czy z routerem ?</P> Mon, 01 Jan 2018 18:44:21 GMT https://nasz.orange.pl/t5/Sie%C4%87-i-dost%C4%99pno%C5%9B%C4%87-us%C5%82ug/Problem-z-zasi%C4%99giem/m-p/63746#M3911 Anonim 2018-01-01T18:44:21Z https://nasz.orange.pl/t5/Sie%C4%87-i-dost%C4%99pno%C5%9B%C4%87-us%C5%82ug/Problem-z-zasi%C4%99giem/m-p/63747#M3912 <P>Nie każy mieszka "pod" anteną.</P> Mon, 01 Jan 2018 18:46:01 GMT https://nasz.orange.pl/t5/Sie%C4%87-i-dost%C4%99pno%C5%9B%C4%87-us%C5%82ug/Problem-z-zasi%C4%99giem/m-p/63747#M3912 list000 2018-01-01T18:46:01Z https://nasz.orange.pl/t5/Sie%C4%87-i-dost%C4%99pno%C5%9B%C4%87-us%C5%82ug/Problem-z-zasi%C4%99giem/m-p/63753#M3913 <P><a href="https://nasz.orange.pl/t5/user/viewprofilepage/user-id/87130">@list000</a>Jak masz odpowiedni telefon możesz skorzystać z tego&nbsp;<A href="https://nasz.orange.pl/t5/Baza-wiedzy-Sieć-i-dostępność/Jak-dzwonić-nie-mając-zasięgu-czyli-Wi-Fi-Calling-na-Androidzie/ta-p/36209" target="_blank">https://nasz.orange.pl/t5/Baza-wiedzy-Sieć-i-dostępność/Jak-dzwonić-nie-mając-zasięgu-czyli-Wi-Fi-Calling-na-Androidzie/ta-p/36209</A></P><P>&nbsp;</P> Mon, 01 Jan 2018 19:08:56 GMT https://nasz.orange.pl/t5/Sie%C4%87-i-dost%C4%99pno%C5%9B%C4%87-us%C5%82ug/Problem-z-zasi%C4%99giem/m-p/63753#M3913 Anonim 2018-01-01T19:08:56Z