temat Dlaczego podłączenie światłowodu do drugiego budynku z tym samym adresem to takie wyzwanie? w Sieć i dostępność usług

Dlaczego podłączenie światłowodu do drugiego budynku z tym samym adresem to takie wyzwanie?

tsa05 — Mon, 17 Nov 2025 22:26:55 GMT

Raczej nie zaszły zmiany do tej pory -mamy końcówkę 2025r.

Mamy dwa budynki obok siebie odległość 10m. jeden adres, na jednym jest światłowód od Orange na firmę, w drugim chciałam podłączyć światłowód na nową umowę i na osobę prywatną, dwa tygodnie temu podpisałam umowę bo oczywiście pani zapewniała mnie ze żadnego problemu nie będzie jeśli chodzi o jeden adres, ba dostałam termin 1 wizyty technika, nie zjawił się, nikt nie zadzwonił, wiec ja dzwonie, otóż technik anulował wizytę- wpisał ze jest błędny adres, gdyż pod tym adresem jest już podłączony. Między czasie też upewniam sie u konsultanta czy na pewno jest możliwość podłączenia.. Dostała drugi termin wizyty technika.... ba dzwonie dzień przed wizyta czy aby na pewno technik sie zjawi....eureka, oczywiście że nie, gdyż znów anulował wizytę z tych samych przyczyn, miedzy czasie skontaktowałam sie z NEXERA, okazało sie ze Operator musi wysłać do nich wniosek o rozszerzenie zasięgu na drugi budynek w jednym adresie-co konsultant wystosował- bo ja musiałam go uświadomić, że tak trzeba, wysłałam też dane współrzędne budynku gdzie ma być przyłączę. Czekam na odpowiedź Nexery, a miedzy czasie dostałam trzeci termin wizyty technika na dziś, dzwonie do działu technicznego z pytaniem dlaczego jeszcze nie ma technika .... i wiecie co? TAK, technik anulował z ta samą notką, ba anulował nawet moją umowę z racji niemożności przyłącza, a Orange nie raczy mnie o tym fakcie poinformować, wiem tylko ze słuchawki konsultanta. Technik nie raczył mnie też ani razu poinformować i zero z nim kontaktu.

To jest kpina z klienta.

Zapewniać to mogą o wszystkim, jednak dopóki nie śmiga ci światłowód nie ufaj na słowo

________________
* Wydzieliłem z tematu Światłowód - kilka światłowodów – moderator Michał

Światłowód - kilka światłowodów

agat13 — Fri, 14 Nov 2025 20:27:59 GMT

@tsa05 dla mnie tu nie ma nic dziwnego..właścicielem sieci jest Nexera i to jej technicy dawali negatywny skutek instalacji. To Nexera na problem z komunikacją

Pytanie: czy ta aktywna usluga jest od Orange?

Światłowód - kilka światłowodów

tsa05 — Mon, 17 Nov 2025 22:01:00 GMT

Tak jak wyżej pisałam w jednym z budynków jest światłowód Orange. Moim zdaniem jeśli trzy razy pytam się konsultantki czy nie będzie problemu na jeden adres-dwa budynki..... i słyszę zapewnienie, to raczej brak wiedzy i wprowadzanie w błąd klienta i to Orange powinno się bezpośrednio z Nexera kontaktować w sprawie podłączenia/rozszerzenia, a nie ja muszę uświadamiać pracowników Orange co trzeba zrobić

Dodam jeszcze, że za przyłącza z Nexery, Orange pobiera co miesiąc opłatę od klienta, więc w ich biznesie jest wyjaśnienie i rozwiązanie problemu. Z Nexerą nie podpisywałam umowy, to Orange zapewnił o dostawie usługi.

Jeżeli idziesz do mięsnego kupić schab, to nie sprzedawca tylko rzeźnik ma cię informować, że prosiątko jest chore i schabu nie będzie?

________________
* Scaliłem wpisy – moderator Michał

Światłowód - kilka światłowodów

atlas_cudow — Sat, 15 Nov 2025 00:48:42 GMT

Zdecydowanie jesteśmy przeciwko zabijaniu zwierząt!

Światłowód - kilka światłowodów

Arti_Kn_Pl — Sat, 15 Nov 2025 08:32:06 GMT

1. Konsultant sprzedażowy za wszelką cenę chce sprzedać - usłyszysz od nich tylko i wyłącznie to co chcesz usłyszeć. Trzeba brać na nich duuużą poprawkę.
2. Tak, powinna być jakaś informacja zwrotna o BMT. Ale to bolączka wszystkich dużych operatorów. Tak jest i się z tym nie walczy.
3. Nie ma czegoś jak rozszerzenie zasięgu na inny budynek. Orange opiera się na adresach które dostali od Nexery. Pytanie czy faktycznie do tego drugiego budynku jest pozostawiony zapas czy nie. Jeśli jest, oznaczenie adresu powinno wyglądać np. tak: Poznań ul. Miła 5 i tu dalej 1-2. W Orange jest dorejonizowanie, ale działa tylko na łączach Orange i chyba SI. Moim zdaniem nic z tego nie wyjdzie.
4. Nie prościej przeciągnąć kabel od budynku 1 do budynku 2 - router i śmiga.

Światłowód - kilka światłowodów

MarcinKetrzyn — Sat, 15 Nov 2025 14:59:10 GMT

@Arti_Kn_Pl U mnie udało się załatwić dwa światłowody do budynku z pojedynczym adresem, ale to na etapie układania. Fizycznie adres jest 7, a w dokumentach Orange 7/1, 7/2. Musiałem VDSL przenosić z 7 na 7/2, żeby móc migrować na światłowód. Kładł Światłowód Inwestycje

Światłowód - kilka światłowodów

Arti_Kn_Pl — Sat, 15 Nov 2025 15:18:45 GMT

@MarcinKetrzynnapisał(-a)
@Arti_Kn_Pl U mnie udało się załatwić dwa światłowody do budynku z pojedynczym adresem, ale to na etapie układania. Fizycznie adres jest 7, a w dokumentach Orange 7/1, 7/2. Musiałem VDSL przenosić z 7 na 7/2, żeby móc migrować na światłowód. Kładł Światłowód Inwestycje

i tak to właśnie działa. W bazie adresowej tak to wygląda jeśli są dwie nitki do jednego adresu.

Światłowód - kilka światłowodów

j131 — Sat, 15 Nov 2025 17:06:45 GMT

@tsa05napisał(-a)
...
technik anulował wizytę- wpisał ze jest błędny adres, gdyż pod tym adresem jest już podłączony. Między czasie też upewniam sie u konsultanta czy na pewno jest możliwość podłączenia..
...
technik anulował z ta samą notką, ba anulował nawet moją umowę z racji niemożności przyłącza
...

Rozumiem Twoją frustrację, i faktycznie komunikacja na styku obu firm i klienta kuleje tu poważnie. Ale realia są takie, że tego drugiego łącza po prostu nie ma i nikt ci go nie zrobi. To nie jest tak, że przyłącza są robione ot tak, bo ktoś chce, tylko już na etapie budowania sieci każde jest niemal gotowe - rozwinięcie kabla do klienta to tylko "wisienka na torcie". Sprzedawca popełnił błąd obiecując ci gruszki na wierzbie (choć miał może prawo mieć nadzieję, że jakimś cudem jest tam ta druga nitka gdzieś do wykorzystania), ale instalator zweryfikował na miejscu i stwierdził BMT, w zasadzie koniec tematu. Czemu Cię nie poinformowali w cywilizowany sposób (oczywiście powinni), to inna sprawa.

Zamiast się z koniem kopać rozprowadź sieć lokalną na oba budynki, ewentualnie podnieś prędkość jeśli się da i zapomnij o sprawie.

Światłowód - kilka światłowodów

agat13 — Mon, 17 Nov 2025 22:05:57 GMT

@tsa05 handlowiec Orange może podpisać kilka umów na podstawie wpisu w systemie, że są warunki techniczne dla budynku, bo jeśli system przyjmie, to kto broni???

I tak ostatnie zdanie ma operator sieci, bo to on projektuje, buduje i konserwuje.

Powiem tylko, że raz mi się udało spowodować wykonanie drugiego przyłącza w domu jednorodzinnym w technologii doziemnej, ale tylko dlatego, że pierwsze miało 2 włókna światłowodowe i nie było konieczności ciągnięcia kabla od OPP.

Przy podwieszanych jest inaczej i dodam, że i operatora usługi, który robi to na swojej sieci jest łatwiej niż na obcej sieci

Światłowód - kilka światłowodów

MarcinKetrzyn — Sun, 16 Nov 2025 19:21:45 GMT

@Arti_Kn_Pl ogólnie zdziwiłem się, że tak łatwo poszło. Nagle w poniedziałek zaczęli robotę. Podszedłem z wujkiem do kierownika, przedstawiłem sytuację, że to są dwie oddzielne działki (dom na pół podzielony), a on ok, wkopią dwa światłowody 😁

Dlaczego podłączenie światłowodu do drugiego budynku z tym samym adresem to takie wyzwanie?

agat13 — Mon, 17 Nov 2025 22:25:15 GMT

@MarcinKetrzyn przypilnuj żeby dopisali to w projekcie powykonawczym, bo samo wkopanie na nic jak nie ujęte w bazie adresów, czyli efektem projektu, którego efektem jest to zgloszone

Dodam nawet, że takie wkopane dodatkowo i niezaewidencjonowane nie będą widoczne na stronie zasięgu i technik nie będzie musiał ich wykorzystać.

Światłowód - kilka światłowodów

tsa05 — Mon, 17 Nov 2025 22:08:15 GMT

@j131 napisał(-a)

Rozumiem Twoją frustrację, i faktycznie komunikacja na styku obu firm i klienta kuleje tu poważnie. Ale realia są takie, że tego drugiego łącza po prostu nie ma i nikt ci go nie zrobi. To nie jest tak, że przyłącza są robione ot tak, bo ktoś chce, tylko już na etapie budowania sieci każde jest niemal gotowe - rozwinięcie kabla do klienta to tylko "wisienka na torcie". Sprzedawca popełnił błąd obiecując ci gruszki na wierzbie (choć miał może prawo mieć nadzieję, że jakimś cudem jest tam ta druga nitka gdzieś do wykorzystania), ale instalator zweryfikował na miejscu i stwierdził BMT, w zasadzie koniec tematu. Czemu Cię nie poinformowali w cywilizowany sposób (oczywiście powinni), to inna sprawa.

Zamiast się z koniem kopać rozprowadź sieć lokalną na oba budynki, ewentualnie podnieś prędkość jeśli się da i zapomnij o sprawie.

Zależy mi na dostąpię do rutera i niezależnym łączu, gdyż mieszkam w budynku do którego chciałam podłączyć światłowód, a w drugim budynku tylko pracuję. Fizycznie jest wolne łącze (słup z skrzynką mam za oknem), dodam, że gdy zakładali skrzynki światłowodowe ( ok 3-4 lata temu) wspominałam im, że w tym budynku też w przyszłości będzie potrzeba podłączenia światłowodu, a ma ten sam adres i właściciela co budynek obok, mówili że problemu nie będzie.

Światłowód - kilka światłowodów

tsa05 — Mon, 17 Nov 2025 22:09:34 GMT

@Arti_Kn_Pl napisał(-a)

1. Konsultant sprzedażowy za wszelką cenę chce sprzedać - usłyszysz od nich tylko i wyłącznie to co chcesz usłyszeć. Trzeba brać na nich duuużą poprawkę.
2. Tak, powinna być jakaś informacja zwrotna o BMT. Ale to bolączka wszystkich dużych operatorów. Tak jest i się z tym nie walczy.
3. Nie ma czegoś jak rozszerzenie zasięgu na inny budynek. Orange opiera się na adresach które dostali od Nexery. Pytanie czy faktycznie do tego drugiego budynku jest pozostawiony zapas czy nie. Jeśli jest, oznaczenie adresu powinno wyglądać np. tak: Poznań ul. Miła 5 i tu dalej 1-2. W Orange jest dorejonizowanie, ale działa tylko na łączach Orange i chyba SI. Moim zdaniem nic z tego nie wyjdzie.
4. Nie prościej przeciągnąć kabel od budynku 1 do budynku 2 - router i śmiga.

Jasne że najprościej i bez szarpania byłoby przeciągnąć kabel, tyle, że zależy mi na dostępie do rutera, czy zresetować czy cokolwiek tak, chciałabym być niezależna na łączu.

Światłowód - kilka światłowodów

atlas_cudow — Sun, 16 Nov 2025 21:40:14 GMT

Jeżeli to ten sam adres to zgodnie z regulaminem można używać jednego łączą na całej posesji. Po co płacić za 2 łącza?

Światłowód - kilka światłowodów

tsa05 — Sun, 16 Nov 2025 21:42:26 GMT

Bo potrzebuję niezależnego dostępu do rutera?!

Światłowód - kilka światłowodów

atlas_cudow — Sun, 16 Nov 2025 21:44:21 GMT

Ale to nie ma nic do rzeczy. Można mieć 100 routerów i do każdego mieć zdalny dostęp. Ten argument jest absurdalny.

Światłowód - kilka światłowodów

tsa05 — Mon, 17 Nov 2025 22:13:01 GMT

Może nie do końca się w tym orientuję, ale jak mam odłączyć lub podłączyć zdalnie od /do sieci (prądu) ruter do którego jest podłączony światłowód?

Czarne pudełko światłowodowe i ruter jest w budynku A, a jestem w budynku B. Ok. przeciągnę kabel internetowy od rutera A-Orange do budynku B i podłączę go do drugiego jakiegoś rutera. A w jaki sposób mam mieć pełną kontrole i dostęp do głównego rutera i pudełka ze światłowodem, gdyby przypuśćmy trzeba wszystko zresetować?

I czasem bywa że na noc niektóre pomieszczenia w budynku A są odłączone na noc od prądu i przypuśćmy, że akurat tam gdzie jest zamontowany światłowód bo w budynku A w nocy nikt nie używa neta... lub wyjeżdża na dłuższy czas...

To proszę o poradę i pomoc rozwiązać ten absurd, jak i co zrobić aby w takich sytuacjach mieć całkowity dostęp i kontrolę

________________
* Scaliłem wpisy – moderator Michał

Światłowód - kilka światłowodów

Samotnick — Mon, 17 Nov 2025 04:30:38 GMT

@tsa05napisał(-a)
A w jaki sposób mam mieć pełną kontrole i dostęp do głównego rutera i pudełka ze światłowodem, gdyby przypuśćmy trzeba wszystko zresetować?

W przypadku podłączenia routera Orange w budynku A ze swoim routerem w budynku B będziesz mieć domyślnie dostęp do sieci A (w tym do routera) z sieci B oraz zablokowany dostęp do sieci A z B (z możliwością dostępu do routera B). Możesz odblokować dostęp zdalny (z Internetu) do routera Orange jak i tak skonfigurować router Orange aby router B był osiągalny z zewnątrz. Zachodzę tylko w głowę po co chcesz resetować routery skoro w praktyce nie ma takiej potrzeby?

PS Mając do dyspozycji ONT i dodatkowo ofertę firmową na Internet masz wiele możliwości konfiguracji osobnych sieci (może wystarczy jeden router i osobne LANy). Znajdź kogoś na miejscu kto Ci to ogarnie.

Światłowód - kilka światłowodów

MarcinKetrzyn — Mon, 17 Nov 2025 05:13:04 GMT

@agat13 we dwóch już mamy podłączone 🙂

Dlaczego podłączenie światłowodu do drugiego budynku z tym samym adresem to takie wyzwanie?

atlas_cudow — Mon, 17 Nov 2025 22:25:26 GMT

@tsa05Obawiam się, że szukasz rozwiązania na problemy, których nie ma.

Główny router ( np Funbox) od Orange umieść w głównym budynku. Od tego routera możesz dać kabelek LAN zewnętrzny do 2 budynku.

W 2 drugim budynku możesz dać inny router, lub switch i access point, lub sam Acces point... Pełna dowolność.

Hipotetycznie: Uznałas, że w 2 budynku będzie router. W takim przypadku jest minimum dwie drogi do zdalnego dostępu.

A. Po prostu kupić router, którym zarządzasz za pomocą aplikacji. Np TP Link ma taką opcję. W tym przypadku nic nie trzeba robić.

B. Na drugim routerze zmienić port http z 80 na np 81. Następnie na funbox przekierować port i już.

Funbox będzie na porcie 80, a 2 router na 81 itd.

Tylko, że tak jak wspomniał @Samotnick . To jest zbędne działanie. Zdalny dostęp robi się z zupełnie innych powodów. Nie wejdziesz na Funboxa, jeżeli nie będzie działal prawidłowo.

Także spokojnie 1 światłowód Ci wystarczy. Nie ma ani jednego sensownego powodu, aby robić dwa łącza.