temat VoIP nie działa w Sieć i dostępność usług

VoIP nie działa

picorrex — Tue, 19 Dec 2017 17:41:04 GMT

Witam, dziś podłączyłem router FunBox 2.0 i mam problem z usługą VoIP.
Status telefonu VoIP jest aktywny i testując z pozycji funboxu telefon normalnie dzwoni. Z telefonu da się również wykonywać połączenia. Gorzej jest z połączeniami przychodzącymi, tutaj połączenia nie dochodzą.
Dzwoniąc z telefonu komórkowego na numer telefonu VoIP, w komórce słychać sygnał, jednak na telefonie VoIP nic się nie wyświetla, ani nie dzwoni on. Próba połączenia się z telefonu stacjonarnego podłączonego prosto do sieci również się nie powiodła. Dzwoniąc z innego telefonu z VoIP, sygnał jest normalnie. W czym może być problem?

VoIP nie działa

Piotrekk85 — Tue, 19 Dec 2017 17:51:22 GMT

Czy numer był nowy? Przenoszony z telefonu analogowego lub innej sieci?

VoIP nie działa

picorrex — Wed, 20 Dec 2017 06:47:01 GMT

Telefon był przenoszony z analogowego.

VoIP nie działa

Piotrekk85 — Wed, 20 Dec 2017 07:11:41 GMT

To zgłoś uszkodzenie na BOK http://orange.pl/kontakt

Muszą poprawić przekierowania na numer.

VoIP nie działa

Rafał — Fri, 26 Jan 2018 17:48:54 GMT

@picorrex, jak ostatecznie skończyła się Twoja sprawa? Czy udało się problem rozwiązać i czy podpowiedź Piotrka okazała się pomocna? Jeżeli tak, to zachęcam Cię do oznaczenia jej jako rozwiązanie. Ułatwi to innym użytkownikom odnalezienie właśnie Twojego tematu i szybsze rozwiązanie problemu

VoIP nie działa

picorrex — Fri, 02 Feb 2018 06:17:22 GMT

Ostatecznie wyszło, że technicy ustawili numer telefonu na adres, który już 30 lat od przeniesienia jest nieaktualny i także na tamten adres zostały wysłane rachunki. Koniec końców po tygodniu walki telefonicznej udało się im zmienić adres na poprawny, a co za tym idzie telefon zaczął normalnie dzwonić.