temat Głucha cisza przy wykonywaniu połączeń w Sieć i dostępność usług

Głucha cisza przy wykonywaniu połączeń

ign24467 — Fri, 11 Apr 2025 18:41:14 GMT

Przed momentem próbowałem się skontaktować normalnie przez telefon (połączenie przez VoLTE) normalnie wybiera numer i połączył, ale w słuchawce głucha cisza. Skontaktowałem się przez SMS-a z osobą do której dzwoniłem i ta powiedziała, że nie przyszło jej żadne połączenie z mojego numeru.

Ktoś wie o co chodzi? Odrazu mówię WiFi Calling nie używam bo u mnie wszędzie w domu sieć jest za słaba i nawet przy włączonym VoWi-Fi i podłączeniu do sieci Wi-Fi nie chce wykonać połączenia przez Wi-Fi (nawet jak jestem przy routerze).

Głucha cisza przy wykonywaniu połączeń

agat13 — Fri, 11 Apr 2025 19:31:29 GMT

@ign24467 to, że nie ma sygnału dzwonienia to czasem się zdarza, gdy adresat jest w słabym zasięgu, lub rozmawia.

Pytanie, czy na Twoim smartfonie wyglądało tak jakby ktoś odebrał połączenie, czyli jakby zostało zestawione, a nikogo nie było po tamtej stronie i musiałeś się rozłączyć? Doprecyzuj

Głucha cisza przy wykonywaniu połączeń

ign24467 — Fri, 11 Apr 2025 20:12:54 GMT

@agat13 tak. to wyglądało tak, że normalnie jakby ktoś odebrał i się pokazał czas rozmowy normalnie jakby ktoś odebrał połączenie, ale tam głucha cisza. Dodam, że wtedy miałem wtedy bardzo dobry zasięg (4/4 kreski LTE), również adresat mi odpisał jak napisałem do niego SMS-a czemu nie było nic słychać - przypuszczam, że miał zasięg skoro mi odpisał SMS-em. Z resztą gdyby adresat rozmawiał z kimś innym w momencie gdy do niego dzwoniłem to by pojawił się komunikat, że numer zajęty lub że użytkownik rozmawia z innym numerem

Głucha cisza przy wykonywaniu połączeń

agat13 — Fri, 11 Apr 2025 20:23:39 GMT

@ign24467 trudno określić...ma aktywną pocztę głosową? Może to zakłócenia na którymś BTS-ie i brak transmisji głosu? Mi nic innego niż to nie przychodzi na myśl

Głucha cisza przy wykonywaniu połączeń

ign24467 — Fri, 11 Apr 2025 20:27:55 GMT

Nie wiem, czy to po stronie adresata. Teraz próbowałem się skontaktować z krewnym i to samo. Wszystko tak jakby odebrał, ale głucha cisza i nic. Na wszelki wypadek zrobiłem fieldtesta i łączy z LTE2600 i agreguje LTE800 + LTE1800 + LTE2100 - czyli 4CA

Głucha cisza przy wykonywaniu połączeń

agat13 — Fri, 11 Apr 2025 20:43:30 GMT

@ign24467 pytałeś czy on odebrał, czy cokolwiek dzwoniło u niego?

Jeśli to było na różnych BTS -ach po stronie odbiorców, to logika wskazuje na problem na Twoim ..

Jak z eSIM? Ktoś w was ma?

Głucha cisza przy wykonywaniu połączeń

ign24467 — Fri, 11 Apr 2025 21:50:20 GMT

@agat13 Spytałem się i u niego wszystko ok z siecią. Ja mam zwykłą USIM w nju, a on w standardową SIM w Flex

Głucha cisza przy wykonywaniu połączeń

ign24467 — Sat, 12 Apr 2025 08:54:12 GMT

Nie wiem co się u mnie dzieje z siecią, żadnego SMS-a o pracach modernizacyjnych na sieci na BTS z którego korzystam

Głucha cisza przy wykonywaniu połączeń

agat13 — Thu, 12 Jun 2025 21:05:36 GMT

@ign24467 póki sobota, zapytaj na infolinii lub czacie, czy nie ma więcej zgłoszeń z tego BTS-a, bo to może warto zgłosić, że masz głuche połączenia i stwierdziłeś, że punktem wspólnym dla tych objawów jest Twój nadajnik

Pamiętaj, że zgłoszenia zawsze się przydają do rzeczywistej kontroli pracy BTS-a

Głucha cisza przy wykonywaniu połączeń

IreneuszCD — Sat, 12 Apr 2025 11:35:35 GMT

@ign24467 Sprawdź kartę SIM w innym telefonie i inny telefon w twojej okolicy, bo może być awaria na nadajniku, lub coś z telefonem nie tak 😎

Głucha cisza przy wykonywaniu połączeń

j131 — Sat, 12 Apr 2025 17:55:24 GMT

Chodzi o jednorazowy problem z zestawieniem tego konkretnie połączenia, czy systematycznie nie działa ci telefon?
Już to kilka razy do ciebie tu pisałem, ale powtórzę.
Jeśli to pierwsze, to śledztwo nie ma sensu. Nie każde połączenie udaje się zrealizować tak jak trzeba. To normalne. Zwykle wystarczy ponowić próbę za chwilę.
Jeśli to drugie, to udaj się do serwisu bo telefon ci szwankuje.

Głucha cisza przy wykonywaniu połączeń

IreneuszCD — Sat, 12 Apr 2025 21:48:16 GMT

@ign24467napisał(-a)
Nie wiem, czy to po stronie adresata. Teraz próbowałem się skontaktować z krewnym i to samo. Wszystko tak jakby odebrał, ale głucha cisza i nic. Na wszelki wypadek zrobiłem fieldtesta i łączy z LTE2600 i agreguje LTE800 + LTE1800 + LTE2100 - czyli 4CA

telefon do ustawień fabrycznych, jak nie pomoże, to serwis pozostaje, bo jakby sim karta była walnięta, to LTE by też nie działało.

Głucha cisza przy wykonywaniu połączeń

ign24467 — Sun, 13 Apr 2025 15:59:11 GMT

@j131 i @IreneuszCD byłem w dwóch centrach serwisowych i powiedzieli, że wszystko jest OK. Z kartą też jest wszystko OK bo już w galerii czy w innych miejscach normalnie łączyło mnie z adresatem do którego dzwoniłem - wszystko działało sprawnie

Tylko u mnie na osiedlu nie działa coś - ale nie wiem co, nawet nie dostałem SMS-a od Orange, że mogą być jakieś prace na nadajniku tam gdzie mieszkam, z VoWiFi też nie skorzystam bo wifi u mnie za słabe, nawet jak jestem przy samym routerze to nie działa

Głucha cisza przy wykonywaniu połączeń

j131 — Sun, 13 Apr 2025 16:07:30 GMT

Wątek dotyczący lokalnych problemów z zasięgiem już jest - więc nie ma co tej dyskusji dublować. Jedyne co można zrobić to wyrazić współczucie i nadzieję, że sytuacja się poprawi.
Natomiast z WiFi coś tam można zrobić. Nawet na ADSL powinno to działać, kluczem jest jednak dobry AP. Skoro nawet blisko "rutera" nie zaskakuje, to są dwie możliwości. Albo usługa/telefon nie ma tej opcji włączonej/obsługiwanej albo sygnał WiFi jest dramatycznie słaby. W obu wypadkach coś można z tym zrobić.

Głucha cisza przy wykonywaniu połączeń

ign24467 — Sun, 13 Apr 2025 16:26:19 GMT

@j131 ale do sieci powinno mnie wpuścić jak dzwonie po VoLTE - bo w końcu co by mogło być ważniejszego dla anteny niż zwykłe połączenie abonenta sieci macierzystej?

Głucha cisza przy wykonywaniu połączeń

j131 — Sun, 13 Apr 2025 16:32:28 GMT

VoLTE to sieć komórkowa, VoWiFi to nie sieć komórkowa. Jedno z drugim nie ma nic wspólnego. Z siecią komórkową może i jest u ciebie nie do końca dobrze, ale to nie znaczy że nie możesz korzystać z VoWiFi - właśnie do takich sytuacji ta usługa idealnie się nadaje. Nie ma dobrego zasięgu/działania sieci komórkowej (nie wchodzimy tu w rozważania dlaczego tak jest, ani kto lub co jest winne), to należy korzystać z łącza niezależnego o sieci komórkowej czyli z VoWiFi aka WiFi Calling.

Głucha cisza przy wykonywaniu połączeń

ign24467 — Sun, 13 Apr 2025 16:35:15 GMT

@j131 jeśli chodzi o zasięg, to nie powiedziałbym że jest on słaby - w całym mieszkaniu wszędzie 4/4 kreski LTE, a z 5G do od 3 do 4 kresek, zależy jaka część mieszkania. Nie mówię teraz o VoWiFi tylko o VoLTE, że jak dzwonię to nie chcę mnie sektor wpuścić do sieci - ok. 2 godziny temu jak dzwoniłem to mnie odrazu rozłączało a z telefonem i SIM wszystko ok

Głucha cisza przy wykonywaniu połączeń

j131 — Sun, 13 Apr 2025 16:52:08 GMT

@ign24467napisał(-a)
...z VoWiFi też nie skorzystam bo wifi u mnie za słabe, nawet jak jestem przy samym routerze to nie działa

Jednak mówisz o VoWiFi.

Na temat działania usług telefonii komórkowej na Osiedlu Piastów w Krakowie się nie wypowiadam, ale kreski zasięgu nie wystarczą żeby sieć działała idealnie.

Głucha cisza przy wykonywaniu połączeń

ign24467 — Sun, 13 Apr 2025 16:47:38 GMT

@j131 wtedy mówiłem o VoWiFi

w tamtym poście:

@ign24467napisał(-a)
@j131 jeśli chodzi o zasięg, to nie powiedziałbym że jest on słaby - w całym mieszkaniu wszędzie 4/4 kreski LTE, a z 5G do od 3 do 4 kresek, zależy jaka część mieszkania. Nie mówię teraz o VoWiFi tylko o VoLTE, że jak dzwonię to nie chcę mnie sektor wpuścić do sieci - ok. 2 godziny temu jak dzwoniłem to mnie odrazu rozłączało a z telefonem i SIM wszystko ok

Pisałem o VoLTE. Numer mam aktywny, wszystko zapłacone - i co - i nie łączy z adresatem

Głucha cisza przy wykonywaniu połączeń

j131 — Sun, 13 Apr 2025 16:56:18 GMT

Jak jeszcze chcesz żebym ci to zakomunikował: no nie działa na Osiedlu Piastów sieć komórkowa tak jak powinna - wierzę Ci. Nic też na to nie poradzę. I nie mam żadnego sposobu żeby to zmienić. Proszę, nie pytaj mnie już o to.

Natomiast napisałeś też że nie korzystasz z VoWiFi i tylko dlatego zasugerowałem że z tym można coś zrobić.
Ale to całkowicie Twoja sprawa, nie chcesz - nie musisz.