temat Przyszedł do SMS z Orange ultimatum w Sieć i dostępność usług

Przyszedł SMS z Orange z ultimatum

luckboy — Fri, 06 Dec 2024 15:39:32 GMT

Przyszedł do mnie SMS z Orange o takiej treści:

Witam, prosimy o pilną wizytę w Salonie Orange- 
Ozimska 72, Opole w dniach 3.12-7.12.2024 - w
innym przypadku nasze usługi stacjonarne zostaną 
zakończone. Zmieniamy system dostawy naszych
usług.
Salon Orange Galeria Ozimka 72 OPOLE

Powiem tylko że ostatnia zmieniliśmy usługę na światłowód. Czy powinienem jechać do tego salonu?

Przyszedł do SMS z Orange ultimatum

agat13 — Fri, 06 Dec 2024 08:39:01 GMT

@luckboy podjechać zawsze warto. Jeśli to po drodze, tym bardziej. Możesz zadzwonić do salonu 774567595 ( jeśli odbiorą telefon) i podpytać co to za wiadomość.

Treść dziwna, jakby był problem np w umowie na nową usługę...braku podpisów czy innych formalności.

Troszkę jak groźba, ale nic nie klikasz w treści, więc może warto to sprawdzić osobiście

Przyszedł do SMS z Orange ultimatum

luckboy — Fri, 06 Dec 2024 08:43:11 GMT

Kilka razy dzwoniłem do tego salonu ale nikt nie odbierał.

Przyszedł do SMS z Orange ultimatum

Arti_Kn_Pl — Fri, 06 Dec 2024 10:55:36 GMT

To nie jest oficjalny SMS Orange, które nie wysyła wiadomości w takim tonie. Pewnie jakiś wymysł pracowników salonu, żeby do nich iśc coś dokupić.
Poza tym nic nie może być Ci odłączone przed oficjalnym pismem z taką informacja i 30 dniowym okresem wypowiedzenia. Ja bym to olał.

Przyszedł do SMS z Orange ultimatum

Piotrekk85 — Fri, 06 Dec 2024 12:18:41 GMT

W okolicy Opola są wyłączane centrale.
Jeśli jesteś objęty obowiązkową migracją - sprawdź maila (jeśli wyraziłeś zgode na komunikację mailową) lub info było wysyłane polecenym.

Ew. sprawdź komunikaty przy rachunku za usługi stacjonarne (jak masz e-fakturę - zobacz pdf).

Ew. nie dzwonić do salonu a na ogólnopolską infolinię pod nr 510100100.

Przyszedł do SMS z Orange ultimatum

luckboy — Fri, 06 Dec 2024 13:00:00 GMT

Mnie głównie interesuje światłowód. Czy wyłączany zostanie również światłowód? Czy tylko telefonia stacjonarna?

Przyszedł do SMS z Orange ultimatum

agat13 — Fri, 06 Dec 2024 14:57:48 GMT

@luckboy nic nie mają prawa wyłączyć bez Twojej wiedzy. Tak jak napisałem, warto po prostu wyjaśnić i przy okazji wizyty nie dać sobie wcisnąć nic więcej poza to, co masz. Jakbyś później powiedział w czym był haczyk z tym SMS-em, byłoby fajnie . Dla potomnych..

Przyszedł do SMS z Orange ultimatum

j131 — Fri, 06 Dec 2024 14:58:41 GMT

@luckboy

Jak już masz światłowód to nic ci nie wyłączą, IMHO. Pewnie jakiś babol w systemie. Tzn. jeśli w SMSie nie było żadnego linka, bo jeśli był to na 100% jakaś próba oszustwa. Zadzwonić na infolinię zawsze można. Albo wejść na czat z MO. Opcji jest wiele, żeby się upewnić o co chodzi. Ton wiadomości silnie sugeruje próbę wyłudzenia czegoś.

Przyszedł do SMS z Orange ultimatum

j131 — Fri, 06 Dec 2024 15:06:48 GMT

@luckboynapisał(-a)
Mnie głównie interesuje światłowód. Czy wyłączany zostanie również światłowód? Czy tylko telefonia stacjonarna?

Tak po namyśle: czy ty aby nie masz dwóch różnych usług na dwóch różnych mediach świadczonych? Tzn. założyłeś światłowód, ale jakimś cudem masz też telefon stacjonarny na miedzi? Jeśli tak, to sprawa może dotyczyć "przymusowej" migracji telefonu stacjonarnego z miedzi na światłowód, ze względu na likwidację usług "miedzianych". To jakoś tam jest prawdopodobne. Z twojej strony sprowadzałoby się do zaakceptowania nowych warunków i przepięcia kabelka telefonicznego z gniazdka w ścianie do gniazdka w modemie. Ale mocno tu spekuluję - gdybyś był łaskaw napisać więcej o swoich umowach, byłoby łatwiej się odnieść.

Przyszedł SMS z Orange z ultimatum

agat13 — Fri, 06 Dec 2024 15:40:14 GMT

@j131 trop dobry, ale z tego co dostali moi znajomi to nie salony informują, a jakiś oddział do tego przeznaczony i pismem papierowym, a nie takim SMS-em

Przyszedł SMS z Orange z ultimatum

Piotrekk85 — Fri, 06 Dec 2024 15:39:58 GMT

To zależy od terenu. Głównie usługi na łączach miedziach.

Ew. lokalne sytuacje gdy Orange w Twojej okolicy kupiło małego lokalnego operatora od światłowodów a miała własną sieć FTTH. To może tego też dotyczyć migracja.

Przyszedł SMS z Orange z ultimatum

luckboy — Fri, 06 Dec 2024 16:44:46 GMT

Na początku jakiś człowiek od Orange przyszedł z ofertą światłowodu. Potem był technik i założył nam światłowód. Umowa została podpisana. Wcześniej mieliśmy internet przez miedź.

Przyszedł SMS z Orange z ultimatum

luckboy — Fri, 06 Dec 2024 19:58:01 GMT

Na Mój Orange nie ma światłowodu w usługach. Loguję się do Mój Orange przez numer telefonu

komórkowego. Numer telefonu komórkowego jest przypisany do tej samej osoby co światłowód.

Przyszedł SMS z Orange z ultimatum

j131 — Fri, 06 Dec 2024 20:39:35 GMT

@luckboy

Weź znajdź tę umowę i sprawdź z kim ją zawarłeś. Jeśli jedyną umową jaką masz z Orange jest umowa abonamentowa na telefon komórkowy, to SMS nie ma sensu. Ale odnoszę wrażenie że sam nie wiesz na czym stoisz; w tym ci nie pomożemy.

Przyszedł SMS z Orange z ultimatum

luckboy — Fri, 06 Dec 2024 20:22:37 GMT

Umowa jest na abonament komórkowy oraz między innymi internet domowy. To umowa pakietu Orange

Love.

Przyszedł SMS z Orange z ultimatum

j131 — Fri, 06 Dec 2024 20:36:41 GMT

@luckboy

Love ze światłowodem? No to śpij spokojnie, a ten SMS zgłoś jako nadużycie.

Przyszedł SMS z Orange z ultimatum

luckboy — Fri, 06 Dec 2024 20:41:49 GMT

Tak, Love ze światłowodem.

Przyszedł SMS z Orange z ultimatum

Ianus72 — Fri, 06 Dec 2024 21:41:47 GMT

@luckboynapisał(-a)
Czy powinienem jechać do tego salonu?

Jeżeli coś Cię niepokoi to jedź do jakiegokolwiek innego salonu. Ten po takiej wiadomości jest mało wiarygodny.