temat Internet mobilny i gps w Sieć i dostępność usług

Internet mobilny i gps

MarcinJ — Thu, 21 Nov 2024 07:13:05 GMT

Witam, czemu nie ma normalnego formularza kontaktowego z Orange tylko jakieś pseudo bot który za każdym razem, wszędzie odpowiada od ponad pół roku to samo czyli "utrudnienia w sieci, w przyszłości ja z modernizujemy". Tyczy się to całego Olsztyna, Olsztynka, Nidzicy, trasy pomiędzy. Internet mobilny tu nie istnieje, to tragedia, zawiódł mnie w sytuacjach poważnych i ważnych. GPS dziecka w zegarku miał śmigać żebym znał lokalizację, a nie działa! Gdzie jest normalny kontakt z Orange! Mnie już szlak trafia z tą siecią.

Internet mobilny i gps

tolek — Thu, 21 Nov 2024 09:11:40 GMT

Zgłaszanie problemów technicznych z usługami Orange | Orange Polska

Modernizacja w Olsztynie i okolicach planowana jest na czerwiec 2025 (wyłączenie 3G) Orange mapa

Nie znaczy to że do tego czasu nie będzie robionych innych mniejszych bądź wymuszonych np. awarią modernizacji.

Zweryfikowałeś że z zegarkiem jest wszystko OK lub czy to nie brak sygnału GPS (np. w budynku)?

Internet mobilny i gps

MarcinJ — Thu, 21 Nov 2024 16:19:22 GMT

Hej, zegarek i w nim GPS, konfigurowany i powinno być wszystko ok. W starej sieci Play działał dobrze i aplikacja pokazywała prawidłową lokalizację. W sieci Orange, czy jest się w domu, szkole, na podwórku, nie jestem w stanie z lokalizować dziecka. Ustawienie nawet dokładne co 5 minut wykrywanie lokalizacji nic nie daje. Zegarek działa ok, można wysyłać wiadomości, dzwonić, często jest po za siecią przez co nie jestem wstanie zdalnie go wyłączyć. Zauważyliśmy również, że szybciej się wyładowuje. Moim zdaniem z powodu tego że często szuka sieci i nie może znaleźć.

Co do modernizacji sieci nie mam nic przeciwko, tylko że problem występuje od ponad pół roku, do roku czasu. W sklepie brak internetu przez co nie możemy korzystać z aplikacji sklepu. W trasie po za miastem brak internetu lub tak wolny że prędzej dojedziemy do domu i skorzystamy z wifi (innej firmy posiadamy jak chodzi o internet domowy). Wysłanie email przez 1h męczenia się aż w końcu odpuściliśmy.

Problemy w 3 urządzeniach, w tym zegarek z GPS, telefon Xiaomi mi 10 pro, telefon poco X3. Nawet obudowy zmienialiśmy na lżejsze. Czasem zmieniamy sieć z LTE na 3g, aby złapać odrobinę sygnału.

Internet mobilny i gps

tolek — Thu, 21 Nov 2024 16:36:25 GMT

Sprawdź sobie jeszcze lokalizację nadajników: BTSearch :: Baza danych oraz mapa lokalizacji stacji BTS / pozwoleń UKE

No i w przypadku takich problemów w stacjonarnej lokalizacji najlepiej używać WiFi (a przy okazji rozmów przez WiFi - VoiFi). Źródło WiFi to najlepiej stałe łącze lub mobilne z zewnętrzną anteną.

Sprawdź też Mapa zasięgu Orange | Orange Polska - wg mapy w jakim jesteś zasięgu, 4G?

Internet mobilny i gps

MarcinJ — Tue, 26 Nov 2024 09:35:01 GMT

hej, zasięg jest w każdej 3g, 4g, nawet 5g. Nadajnik nie daleko. Nadal nie da się funkcjonować dobrze w internecie mobilnym. Kiedy jest potrzebny po za domem, a zagerek dziecka nigdy nie pokazuje prawidłowej lokalizacji. Nie mogę sprawdzić też kamerek w domu kiedy jestem po za nim. Wifi mamy od innego operatora i jest wszystko dobrze.

Internet mobilny i gps

j131 — Tue, 26 Nov 2024 09:35:41 GMT

@MarcinJnapisał(-a)

hej, zasięg jest w każdej 3g, 4g, nawet 5g. Nadajnik nie daleko. Nadal nie da się funkcjonować dobrze w internecie mobilnym. Kiedy jest potrzebny po za domem, a zagerek dziecka nigdy nie pokazuje prawidłowej lokalizacji. Nie mogę sprawdzić też kamerek w domu kiedy jestem po za nim. Wifi mamy od innego operatora i jest wszystko dobrze.

A karty SIM od innych operatorów też mają problem? Czy tylko od Orange?

Trochę to dziwne co piszesz, bo nie widać tu lawiny narzekań z Twojej lokalizacji, a tak by było gdyby problem dotyczył wszystkich. Chyba że nikomu z sąsiedztwa nie chce się tutaj zgłaszać - jeśli tak, to może ktoś z obecnych tu kolegów z tego samego rejonu pomoże zweryfikować? @Piotrekk85 ?

Internet mobilny i gps

Piotrekk85 — Sat, 23 Nov 2024 09:06:50 GMT

W Olsztynie na Jarotach koło siedziby Orange (ulicy nie można podawać ale na J, obok poczty) właśnie hula, bo tu mieszkam. Za dnia w Olsztynie problemy mam tylko na Zatorzu w okolicy Wojska Polskiego (tam z uwagi na poliklinikę i urządzenia w niej - moc nadajnika jest słabsza i nie ma wszystkich sektorów).

W Olsztynku w centrum byłem w wakacje i hulało.

W Nidzicy nie byłem.

Na trasie bywa różnie - czasem są lasy lub jakieś peryferia. W magazynach po drodze zasięg jest tam, gdzie dana firma jest klientem kluczowym Orange lub współpracuje z Integrates Solutions i są wzmacniacze lub pikokomórki (nie widoczne na bts search).

A co to za zegarek? jak jest pobierana lokalizacja?
Czy przez internet (zwykłe data) czy przez AGPS?

AGPS działa najlepiej jeśli jesteś pod jakiś nadajnik połączony światłem lub radiolinią z masztem na Pieczewie. Inne mogą nie działać, bo Orange nie gwarantuje działania AGPS.

Ja bym sprawdził jeszcze jaki masz APN i przełączył się na apn internet po ipv4.

Internet mobilny i gps

MarcinJ — Sun, 24 Nov 2024 10:30:51 GMT

Nie wiem jak u innych, znajomi są albo w sieci Play, albo innej. Wcześniej byliśmy w Vectra, oni przynależą do play. Czasem problemy się zdarzały ale nie na taką skalę wysoką. Gdy próbowaliśmy rozwiązać problem z doradcą na czacie, to po pewnym czasie nas wyrzuciło i wrócenie do tej samej osoby i rozwiązanie problemu było nie możliwe. Często odpowiedzi typu, są chwilowe problemy z siecią. Choć te problemy trwają miesiące. Internet jest tak wolny że mam na to dowody.

Internet mobilny i gps

j131 — Sun, 24 Nov 2024 13:33:30 GMT

@MarcinJ

Na pewno nic ci nie umyka? W budynkach z zasięgiem LTE może być słabiej, wtedy trzeba korzystać z WiFi. Inni nie zgłaszają tak generalnych problemów w tej lokalizacji.

Te dowody które pokazałeś w sumie nic nie mówią.

Internet mobilny i gps

Piotrekk85 — Sun, 24 Nov 2024 13:48:55 GMT

Ale tu trzeba rozdzielić problem. Nie działa internet mobilny czy jest słaby zasięg.

To są różne problemy.

Tu ewidentnie jest słaby zasięg.

Jak daleko masz nadajnik?

Internet mobilny i gps

MarcinJ — Tue, 26 Nov 2024 05:49:16 GMT

Do nadajnika mam z 1-2km, u nas internet mobilne nie działa lub działa słabo. Testy nie wychodzą lub są słabe na prędkość. Nie jest to cały czas ale problem występuje bardzo często na tyle by się mocno zdenerwować. Wszyscy wiemy że Orange od lat stosuje taktykę typu podziała kilka tygodni lub góra 2 miesiące i masz szybkość zredukowana. Było to x lat temu i widzę że się nie zmieniło. Tylko support pomocy z ich strony to tragedia. Zamiatanie sprawy "Chwilowo są utrudnienia". W domu korzystam tylko z wifi.

Internet mobilny i gps

MarcinJ — Tue, 26 Nov 2024 06:22:56 GMT

Test internetu mobilnego. Strony otwierają się tak wolno a dodatkowo bez obrazków. Co utrudnia życie.

Internet mobilny i gps

Piotrekk85 — Tue, 26 Nov 2024 06:35:09 GMT

Zgłoś problem na problemy z zasięgiem.

Ponad 1km od nadajnika to sporo, by był zasięg wewnątrz budynku.
Jeśli Twoje zgłoszenia trafią na grupę od problemów z internetem mobilnym - to się nie dziwię braku reakcji. Problem nie dotyczy internetu, a zasięgu.

Ew. proponuje pomyśleć o routerze z anteną zewnątrzną czy innej opcji na internet. Gdy nadajnik jest daleko - fizyki się nie przeskoczy.

Podejrzewam, że po prostu Play ma bliżej nadajnik - on w okolicy Olsztyna na przedmieściach ma po prostu gęściej rozmieszczone nadajnik niż Orange.

Internet mobilny i gps

bluesmanniaki — Tue, 26 Nov 2024 08:20:30 GMT

Z tych obrazków wynika, że koledze zasięg się waha od 4 do 1 kreski? W jednej lokalizacji aż takie wahania???
Ja mam pod Olsztynem "stabilną" 1 kreskę zasięgu LTE w budynku i parametry typu Download 1Mb/s, Upload 0,5Mb/s. Używam tylko awaryjnie ale daje się a speedtest.orange.pl daje zawsze podobne wyniki...

Internet mobilny i gps

Piotrekk85 — Tue, 26 Nov 2024 08:27:51 GMT

Okej, ale to nie jest problem GPS czy internetu mobilnego.
Tylko słabego zasięgu.

Internet mobilny i gps

Zeusek — Tue, 26 Nov 2024 09:39:23 GMT

@bluesmanniaki

Jeżeli po drodze do nadajnika jest las lub odbiera sygnał z odbicia to takie wahanie są możliwe.

Pozostaje zmienić dostawcę, mamy cztery duże sieci i można sobie zmieniać... dlatego nie warto uwiązywać się umową.

Internet mobilny i gps

atlas_cudow — Tue, 26 Nov 2024 09:39:53 GMT

@Piotrekk85 Tu chyba jest taki problem, że nie działa internet mobilny bo jest słaby zasięg 🙂

Po prostu ktoś wziął abonament, nie zadając sobie najmniejszego trudu, aby sprawdzić pokrycie w okolicy danej sieci . W dodatku ktoś myli GPS, z internetem 😄

Ktoś nawet nie zadał sobie trudu, żeby pobrać mapy offline, na wypadek utraty sygnału.

BTW. Naprawdę podziwiam pracowników Orange, za cierpliwość 😕

Internet mobilny i gps

Piotrekk85 — Tue, 26 Nov 2024 17:08:27 GMT

Tak, ale zgłoszenia techniczne mają różne typy i różne działy się zajmują. Inne od zasięgu, inne od smsów, inne od internetu mobilnego.

Tu zgłoszenie musi trafić do ludzi od zasięgu, a nie od usług data (internetu mobilnego).

Internet mobilny i gps

atlas_cudow — Tue, 26 Nov 2024 17:17:34 GMT

@Piotrekk85 Naprawdę używasz, że Orange dostawi dla jednego klienta maszty przy drodze, żeby ten miał cały czas aktualną mapę:)?

Internet mobilny i gps

Piotrekk85 — Tue, 26 Nov 2024 17:25:53 GMT

Nie. Nie wiem które okolice Olsztyna ale w niektórych są nielegalne repeatery - zawsze można zgłosić gdzie trzeba i zasięg się polepszy.

Może zdradzę od zaplecza, że Orange zapisuje w bazie danych sprawdzenia zasięgu - i przy długofalowych planach to uwzględnia. Ale na pewno z dnia na dzień.

A czasem okazuję się, że to problem karty sim, błędna konfiguracja usług i brak dostępu do lte na niższych (zasięgowych) częstotliwościach...