temat Bardzo długi termin instalacji światłowodu 8 Gbps w Sieć i dostępność usług

Bardzo długi termin instalacji światłowodu 8 Gbps

ZakupyMM — Wed, 13 Nov 2024 16:12:06 GMT

Cześć,

podczas wyboru terminu instalacji światłowodu 8 Gbps otrzymuję propozycje o 2 tygodnie późniejsze niż dla opcji 1 Gbps. Sytuacja ma miejsce dla 3 różnych adresów w Katowicach oddalonych od siebie o kilka kilometrów. Dodatkowo kiedy wybrałem już późniejszy termin (22.11.2024 r.) wyskoczył błąd przeładowania kalendarza.

Pierwszy termin jaki udało się wybrać to 11.12.2024 r. Miesiąc oczekiwania to bardzo dużo. Czy rzeczywiście nie ma wcześniejszych terminów na instalacje?

Bardzo długi termin instalacji światłowodu 8 Gbps

Glut — Sat, 09 Nov 2024 13:37:14 GMT

@ZakupyMM terminy instalacji są niestety zazwyczaj bardzo odległe.

Bardzo długi termin instalacji światłowodu 8 Gbps

IreneuszCD — Sat, 09 Nov 2024 13:43:49 GMT

@ZakupyMM miesiąc oczekiwania na instalację to bardzo krótko, sam tyle czekałem, inni czekają 2 czy 3 lata.

Bardzo długi termin instalacji światłowodu 8 Gbps

BORAX — Sat, 09 Nov 2024 13:44:45 GMT

Spróbuj przez infolinię, konsultant powinien pomóc. W moim przypadku(Opcja Pro 2.0) system www również proponował inne terminy instalacji niż mieli na infolinii, ale niestety w zadeklarowanym przez WWW terminie zlecenie nie trafiło do Partnera Technicznego, a było jakby nieumówione.

Bardzo długi termin instalacji światłowodu 8 Gbps

ZakupyMM — Sat, 09 Nov 2024 13:48:31 GMT

Problem w tym, że na światłowód 1 Gbps termin oczekiwania to 1 dzień. Infrastruktura w budynku jest przygotowana. Dziwne terminy wyskakują przy próbie wyboru 8 Gbps. Wygląda to albo na błąd systemu, albo na sprzedaż usługi, która jest niedostępna. Konsultant też nie widzi wcześniejszych terminów.

Bardzo długi termin instalacji światłowodu 8 Gbps

BORAX — Sat, 09 Nov 2024 13:54:01 GMT

No cóż, to trzeba zrobić zamówienie i cierpliwie poczekać. Do tej porty nie było takiej usługi, to można ten miesiąc poczekać. Nie sądzę by rabat dla nowych przez to ucierpiał?

Bardzo długi termin instalacji światłowodu 8 Gbps

agat13 — Sat, 09 Nov 2024 14:47:18 GMT

@ZakupyMM wyjaśniam: terminy związane są z przystosowaniem węzła do takiej prędkości. Konieczna jest wymiana kart GPON na XGPON, czyli obsługujące te prędkości.

To normalna procedura

Bardzo długi termin instalacji światłowodu 8 Gbps

ZakupyMM — Sat, 09 Nov 2024 15:03:47 GMT

Rozumiem, że modyfikacje następują od strony OLT, mimo wszystko 2 tygodnie to sporo. U mnie nałożył się jeszcze dodatkowo problem wyboru wolnego terminu (kalendarz zwracał błąd). Dopiero po wybraniu bardzo odległej daty (ponad 4 tygodnie oczekiwania) umowa przeszła. Konsultanci nie mogą zaproponować przyspieszenia instalacji, pomimo iż domyślnie wolne terminy pojawiają się po 14 dniach (w kreatorze generowania nowej umowy).

Bardzo długi termin instalacji światłowodu 8 Gbps

IreneuszCD — Sat, 09 Nov 2024 15:32:34 GMT

@ZakupyMM kreator może pokazywać cokolwiek, ale realny termin będzie dłuższy, technik musi tam jednak modernizację zrobić, na tak szybkie łącze bym poczekał cierpliwe 😎

Bardzo długi termin instalacji światłowodu 8 Gbps

agat13 — Sat, 09 Nov 2024 16:13:05 GMT

@ZakupyMM nic nie przyspieszysz, bo technicy którzy adaptują OLT nie są tymi samymi, którzy wykonują instalację.

Doliczając bezwładność systemów, gdzie dopiero adnotacja o wymianie karty daje zielone światło instalacji....to terminy się sumują

Bardzo długi termin instalacji światłowodu 8 Gbps

pyrlandczyk — Sat, 09 Nov 2024 18:37:11 GMT

Ja wczoraj zadzwoniłem z prośbą o wymianę fb 6 na fb 10, bo przy okazji remontu mieszkania robię sobie własną sieć 10 Gb/s na swoim przełączniku i z gniazdkami w ścianach. Na Czacie konsultanci w Mój Orange raz pisali, że nie ma takiej opcji, później, że jest w salonie na życzenie. Zgodnie z moją wiedzą, przy ofercie pro 2.0 takiej możliwości nie było, zadzwoniłem więc na infolinię. Skorzystałem z oferty, którą mi zaproponowano. 0 zł abonamentu za pierwsze 12 mies. od instalacji i uruchomienia usługi, a jedynie 4,99 zł za FB 10, dzierżawa, do tego wymiana oczywiście fb 6 na FB 10. od 13 miesiąca 160 zł abonamentu +4,99 dzierżawy fb10. Obecnie płaciłem za pro 2.0 88 zł, więc przelicznik wypada nawet korzystniej dla 8 Gb/s, więc podpisałem umowę po 3 godzinach od propozycji.

Najbliższy termin to 26 listopada, Bydgoszcz, Fordon. Też się dziwiłem, ale jeżeli są konieczne działania na OLT lub w ogóle poza lokalem, to szczególnie mnie ten termin nie martwi. To dość szybko, a do tej pory będę korzystać z obecnych warunków. Jest to migracja, nie jestem nowym klientem, a nowa umowa zastępuje u mnie poprzednią. Podejrzewam, że to nie jest tylko dla nowych klijentów,a w ogóle dla tych, którzy mają możliwość skorzystania z 8 Gb/s w swojej lokalizacji na sieci własnej Orange. Usługa jest faktycznie nowa, więc pewnie będą trochę mieli do zmodernizowania. Mam tylko nadzieję, że termin się szczególnie nie wydłuży.

Bardzo długi termin instalacji światłowodu 8 Gbps

Rbej — Sat, 09 Nov 2024 19:41:50 GMT

Też czekałem dwa tygodnie na instalacje ale nie przeszkadzało mi to, bo w dzień instalacji kończyła mi się umowa z starym operatorem.

Bardzo długi termin instalacji światłowodu 8 Gbps

ZakupyMM — Sat, 09 Nov 2024 21:35:35 GMT

U mnie czas oczekiwania wynosi ponad dwa tygodnie i to jest dla mnie największym problemem. Podczas wyboru terminu widzę opcję na 27.11.2024 r. :

Niestety po autoryzacji przez bank system wyrzucał błąd:

Może to system kalendarza na stronie z umową ma błąd i instalacja nie może być wykonana przed 11.12.2024 r.

Faktem jest, że podawane są sprzeczne informacje. Chciałby się dowiedzieć, jaki jest najbliższy możliwy termin instalacji w mojej okolicy, niestety żaden konsultant nie był mi w stanie tego powiedzieć (bez generowania nowej umowy).

Bardzo długi termin instalacji światłowodu 8 Gbps

marder — Fri, 15 Nov 2024 09:21:22 GMT

@ZakupyMM ciesz się jak będzie za miesiąc. Przy nowych usługach trzeba dostosować urządzenia na Olcie jak kolega Ci napisał. To wykonują technicy z Orange. Dopiero kiedy oni dadzą zielone światło wtedy może wkroczyć instalator z firmy podwykonawczej.

Bardzo długi termin instalacji światłowodu 8 Gbps

agat13 — Wed, 27 Nov 2024 18:05:20 GMT

@ZakupyMM instalacja to jeden termin wizyty, adaptacja węzła, drugi. Póki nie zrobią jednego, żaden wolny termin ostatecznej instalacji sprzętu się nie podstawi skutecznie

Ciekawe, czy się udało?