https://nasz.orange.pl/t5/Sie%C4%87-i-dost%C4%99pno%C5%9B%C4%87-us%C5%82ug/%C5%9Awiat%C5%82ow%C3%B3d-na-sieci-Voice-net/m-p/408770#M34410 <P>Ja czekam już pół roku od złożenia zamówienia przez Orange. Kable wisiały na słupie na długo przed złożeniem zamówienia. Na pierwszą wizytę techników musiałem czekać 4 miesiące. Technicy oczywiście pod szyldem voicenet. Po przyjeździe technik poinformował mnie, co muszę przygotować we własnym zakresie (przyłączenie drogą ziemną). Nikt przed przyjazdem się ze mną nie skontaktował, aby omówić szczegóły, choć gdybym wiedział wcześniej, co będzie potrzebne, mógłbym się przygotować na pierwszą wizytę i uniknąć dalszych opóźnień, a całość można było ustalić w trakcie krótkiej rozmowy telefonicznej.<BR /><BR /></P><P>Kolejny termin wizyty techników ustalono na dwa miesiące później. Technicy pojawili się, a podciągnięcie kabla poszło sprawnie, bo zrobiłem wszystko, żeby ułatwić pracę. Niestety, na tym skończyła się instalacja. Okazało się, że nie ma sygnału i nie da rady tego ogarnąć w dniu montażu. Przez pół roku (w tym 2 miesiące między wizytami techników), mimo zgłoszenia zainteresowania, nikt nie zweryfikował, czy linia jest sprawna. Technik poradził, żebym skontaktował się z bok voicenetu. Zadzwoniłem, nic się nie dowiedziałem, zostałem przekierowany do orange. Od 2 miesięcy ratuję się doraźnie internetem mobilnym, ponieważ przy wykonywaniu prac przygotowawczych musiałem zdemontować ówczesny zestaw internetowy i od tego czasu nie mam żadnego innego łącza internetowego. Obawiam się, że czeka mnie kolejne opóźnienie, choć brak sygnału w dniu montażu to nie moja wina. Pozostało mi liczyć na interwencję orange, zgłosiłem już sprawę i czekam na odpowiedź. Łudzę się, że w tym przypadku zostanie to potraktowane priorytetowo, ale zastanawiam się jak to teraz będzie wyglądać terminowo, bo starałem się być w domu w wyznaczanych terminach, ale ze względu na pracę podejrzewam, że w kolejnym przypadku może to okazać się niemożliwe.<BR /><BR />Znajomy w tej samej miejscowości miał więcej szczęścia. Nie znam szczegółów, wiem tylko że związał się bezpośrednio z voicenetem. Podciągnięto kabel do domu, ale też musiał czekać osobno na aktywację. Nie wiem natomiast, czy wynikało to z jakiś problemów, czy ustaleń.<BR /><BR /></P><P>Jeśli chodzi o techników, to nie mam zastrzeżeń. Normalni ludzie, z którymi można się dogadać. Infolinia voicenet nie robi najlepszego wrażenia i, patrząc na opinie w internecie, nie wydają się one przypadkowe. Światłowód był dla mnie priorytetem, bo zależy mi na stabilnym internecie, ale zaczynam mieć coraz większe wątpliwości. Życzę powodzenia, może u Ciebie obędzie się bez przygód.</P> Mon, 14 Oct 2024 17:33:02 GMT Topraz 2024-10-14T17:33:02Z https://nasz.orange.pl/t5/Sie%C4%87-i-dost%C4%99pno%C5%9B%C4%87-us%C5%82ug/%C5%9Awiat%C5%82ow%C3%B3d-na-sieci-Voice-net/m-p/401239#M33631 <P>Czy ma ktoś z Was światłowód na sieci Voice-net? Jak Wasze wrażenia dotyczące jego działania? Czy mieliście problem z instalacją usługi (podpięciem z słupa)?</P> <P>&nbsp;</P> <P><FONT size="2" color="#808080">________________</FONT><BR /><FONT size="2" color="#808080">* Przeniosłem z działu <STRONG>Internet domowy</STRONG> – moderator Michał</FONT></P> Tue, 23 Jul 2024 06:57:20 GMT https://nasz.orange.pl/t5/Sie%C4%87-i-dost%C4%99pno%C5%9B%C4%87-us%C5%82ug/%C5%9Awiat%C5%82ow%C3%B3d-na-sieci-Voice-net/m-p/401239#M33631 Glut 2024-07-23T06:57:20Z https://nasz.orange.pl/t5/Sie%C4%87-i-dost%C4%99pno%C5%9B%C4%87-us%C5%82ug/%C5%9Awiat%C5%82ow%C3%B3d-na-sieci-Voice-net/m-p/401244#M33632 <P><a href="https://nasz.orange.pl/t5/user/viewprofilepage/user-id/211305">@Glut</a>&nbsp; ten operator świadczy usługi Orange na swojej sieci. Parametry tych usług ( oczywiście dozwolonych prędkości na sieci innego operatora, czyli max 600Mb/sek i tylko dla indywidualnych klientów) nie mogą odbiegać od takich samych na sieci Orange. Jedynie obowiązkowo instalowany jest dodatkowy ONT zewnętrzny i instalacja może być dwuetapowa, linia i ONT i później usługa czyli modem i resta sprzętu wedle zamówienia.</P><P>Technicy z Voice net-u założą linie i będą ją konserwować. Modem i reklamację będzie załatwiał technik od partnera Orange . Znów dwupodzial obowiązków i kompetencji, ale Ciebie to nie dotyczy jako klienta&nbsp;</P><P>Będzie działać i tyle&nbsp;</P> Mon, 22 Jul 2024 20:06:16 GMT https://nasz.orange.pl/t5/Sie%C4%87-i-dost%C4%99pno%C5%9B%C4%87-us%C5%82ug/%C5%9Awiat%C5%82ow%C3%B3d-na-sieci-Voice-net/m-p/401244#M33632 agat13 2024-07-22T20:06:16Z https://nasz.orange.pl/t5/Sie%C4%87-i-dost%C4%99pno%C5%9B%C4%87-us%C5%82ug/%C5%9Awiat%C5%82ow%C3%B3d-na-sieci-Voice-net/m-p/401245#M33633 <P>Play z Voice się od stycznia nie mogą dogadać co do przyjazdu techników. Chyba im podziękuję i spróbuje z Orange.</P> Mon, 22 Jul 2024 20:10:32 GMT https://nasz.orange.pl/t5/Sie%C4%87-i-dost%C4%99pno%C5%9B%C4%87-us%C5%82ug/%C5%9Awiat%C5%82ow%C3%B3d-na-sieci-Voice-net/m-p/401245#M33633 Glut 2024-07-22T20:10:32Z https://nasz.orange.pl/t5/Sie%C4%87-i-dost%C4%99pno%C5%9B%C4%87-us%C5%82ug/%C5%9Awiat%C5%82ow%C3%B3d-na-sieci-Voice-net/m-p/401250#M33634 <P><a href="https://nasz.orange.pl/t5/user/viewprofilepage/user-id/211305">@Glut</a>&nbsp; taki czas dogadywania nie wróży nic dobrego na przyszłe problemy w trakcie działania usługi...</P><P>Zawsze na styku dwóch operatorów muszą czasem iść iskry, ale przy dobrym przełożeniu ustaleń i umów miedzyoperatoeskich na współpracę, a nie przerzucanie winy za niepowodzenia, to może się udać.. <span class="lia-unicode-emoji" title=":wyszczerzona_buźka_z_roześmianymi_oczami:">😁</span></P> Mon, 22 Jul 2024 20:18:21 GMT https://nasz.orange.pl/t5/Sie%C4%87-i-dost%C4%99pno%C5%9B%C4%87-us%C5%82ug/%C5%9Awiat%C5%82ow%C3%B3d-na-sieci-Voice-net/m-p/401250#M33634 agat13 2024-07-22T20:18:21Z https://nasz.orange.pl/t5/Sie%C4%87-i-dost%C4%99pno%C5%9B%C4%87-us%C5%82ug/%C5%9Awiat%C5%82ow%C3%B3d-na-sieci-Voice-net/m-p/401254#M33635 <P><a href="https://nasz.orange.pl/t5/user/viewprofilepage/user-id/183940">@agat13</a>Jest dokładnie jak piszesz tylko się winą przerzucają.<span class="lia-unicode-emoji" title=":rozczarowana_buźka:">😞</span></P> Mon, 22 Jul 2024 20:22:27 GMT https://nasz.orange.pl/t5/Sie%C4%87-i-dost%C4%99pno%C5%9B%C4%87-us%C5%82ug/%C5%9Awiat%C5%82ow%C3%B3d-na-sieci-Voice-net/m-p/401254#M33635 Glut 2024-07-22T20:22:27Z https://nasz.orange.pl/t5/Sie%C4%87-i-dost%C4%99pno%C5%9B%C4%87-us%C5%82ug/%C5%9Awiat%C5%82ow%C3%B3d-na-sieci-Voice-net/m-p/401287#M33636 <P><a href="https://nasz.orange.pl/t5/user/viewprofilepage/user-id/211305">@Glut</a>&nbsp;z małymi lokalnymi firmami często są problemy bo mają słaby personel i idą po kosztach. Dobremu technikowi od sieci światłowodowej trzeba dobrze zapłacić a to nie jest już na rękę właścicielowi firmy zatrudnia więc kogo popadnie.&nbsp;</P> Tue, 23 Jul 2024 06:07:36 GMT https://nasz.orange.pl/t5/Sie%C4%87-i-dost%C4%99pno%C5%9B%C4%87-us%C5%82ug/%C5%9Awiat%C5%82ow%C3%B3d-na-sieci-Voice-net/m-p/401287#M33636 marder 2024-07-23T06:07:36Z https://nasz.orange.pl/t5/Sie%C4%87-i-dost%C4%99pno%C5%9B%C4%87-us%C5%82ug/%C5%9Awiat%C5%82ow%C3%B3d-na-sieci-Voice-net/m-p/401290#M33637 <P><a href="https://nasz.orange.pl/t5/user/viewprofilepage/user-id/181431">@marder</a>&nbsp;Trudno się z Tobą nie zgodzić.</P> Tue, 23 Jul 2024 06:09:54 GMT https://nasz.orange.pl/t5/Sie%C4%87-i-dost%C4%99pno%C5%9B%C4%87-us%C5%82ug/%C5%9Awiat%C5%82ow%C3%B3d-na-sieci-Voice-net/m-p/401290#M33637 Glut 2024-07-23T06:09:54Z https://nasz.orange.pl/t5/Sie%C4%87-i-dost%C4%99pno%C5%9B%C4%87-us%C5%82ug/%C5%9Awiat%C5%82ow%C3%B3d-na-sieci-Voice-net/m-p/401292#M33638 <P><a href="https://nasz.orange.pl/t5/user/viewprofilepage/user-id/181431">@marder</a>&nbsp; tu bym się nie zgodził do końca. Mam net z małej lokalnej firmy i znam techników. Razem robiliśmy przyłącze do mnie do domu.&nbsp;</P><P>Nie mam nic do zarzucenia ich wiedzy i doświadczeniu&nbsp;</P> Tue, 23 Jul 2024 06:14:53 GMT https://nasz.orange.pl/t5/Sie%C4%87-i-dost%C4%99pno%C5%9B%C4%87-us%C5%82ug/%C5%9Awiat%C5%82ow%C3%B3d-na-sieci-Voice-net/m-p/401292#M33638 agat13 2024-07-23T06:14:53Z https://nasz.orange.pl/t5/Sie%C4%87-i-dost%C4%99pno%C5%9B%C4%87-us%C5%82ug/%C5%9Awiat%C5%82ow%C3%B3d-na-sieci-Voice-net/m-p/401376#M33642 <P>Zlecenie w Play zamknięte. W Orange zamówione, zobaczymy co z tego wyniknie.</P> Tue, 23 Jul 2024 16:15:34 GMT https://nasz.orange.pl/t5/Sie%C4%87-i-dost%C4%99pno%C5%9B%C4%87-us%C5%82ug/%C5%9Awiat%C5%82ow%C3%B3d-na-sieci-Voice-net/m-p/401376#M33642 Glut 2024-07-23T16:15:34Z https://nasz.orange.pl/t5/Sie%C4%87-i-dost%C4%99pno%C5%9B%C4%87-us%C5%82ug/%C5%9Awiat%C5%82ow%C3%B3d-na-sieci-Voice-net/m-p/401377#M33643 <P><a href="https://nasz.orange.pl/t5/user/viewprofilepage/user-id/211305">@Glut</a>&nbsp; instalacja, a co by miało???</P> Tue, 23 Jul 2024 16:30:40 GMT https://nasz.orange.pl/t5/Sie%C4%87-i-dost%C4%99pno%C5%9B%C4%87-us%C5%82ug/%C5%9Awiat%C5%82ow%C3%B3d-na-sieci-Voice-net/m-p/401377#M33643 agat13 2024-07-23T16:30:40Z https://nasz.orange.pl/t5/Sie%C4%87-i-dost%C4%99pno%C5%9B%C4%87-us%C5%82ug/%C5%9Awiat%C5%82ow%C3%B3d-na-sieci-Voice-net/m-p/401379#M33644 <P><a href="https://nasz.orange.pl/t5/user/viewprofilepage/user-id/183940">@agat13</a>&nbsp;oby<span class="lia-unicode-emoji" title=":roześmiana_buźka_z_roześmianymi_oczami:">😄</span></P><P>&nbsp;</P> Tue, 23 Jul 2024 16:37:56 GMT https://nasz.orange.pl/t5/Sie%C4%87-i-dost%C4%99pno%C5%9B%C4%87-us%C5%82ug/%C5%9Awiat%C5%82ow%C3%B3d-na-sieci-Voice-net/m-p/401379#M33644 Glut 2024-07-23T16:37:56Z https://nasz.orange.pl/t5/Sie%C4%87-i-dost%C4%99pno%C5%9B%C4%87-us%C5%82ug/%C5%9Awiat%C5%82ow%C3%B3d-na-sieci-Voice-net/m-p/401453#M33655 <BLOCKQUOTE><HR /><a href="https://nasz.orange.pl/t5/user/viewprofilepage/user-id/183940">@agat13</a>napisał(-a)<BR /><P><a href="https://nasz.orange.pl/t5/user/viewprofilepage/user-id/181431">@marder</a>&nbsp; tu bym się nie zgodził do końca. Mam net z małej lokalnej firmy i znam techników. Razem robiliśmy przyłącze do mnie do domu.&nbsp;</P><P>Nie mam nic do zarzucenia ich wiedzy i doświadczeniu&nbsp;</P><HR /></BLOCKQUOTE><P>Wyjątek potwierdza regułę.&nbsp;</P> Wed, 24 Jul 2024 10:40:02 GMT https://nasz.orange.pl/t5/Sie%C4%87-i-dost%C4%99pno%C5%9B%C4%87-us%C5%82ug/%C5%9Awiat%C5%82ow%C3%B3d-na-sieci-Voice-net/m-p/401453#M33655 marder 2024-07-24T10:40:02Z https://nasz.orange.pl/t5/Sie%C4%87-i-dost%C4%99pno%C5%9B%C4%87-us%C5%82ug/%C5%9Awiat%C5%82ow%C3%B3d-na-sieci-Voice-net/m-p/402438#M33757 <P>W sprawie instalacji technicy się powinni skontaktować z klientem w ciągu dwóch tygodni?</P> Wed, 31 Jul 2024 19:34:41 GMT https://nasz.orange.pl/t5/Sie%C4%87-i-dost%C4%99pno%C5%9B%C4%87-us%C5%82ug/%C5%9Awiat%C5%82ow%C3%B3d-na-sieci-Voice-net/m-p/402438#M33757 Glut 2024-07-31T19:34:41Z https://nasz.orange.pl/t5/Sie%C4%87-i-dost%C4%99pno%C5%9B%C4%87-us%C5%82ug/%C5%9Awiat%C5%82ow%C3%B3d-na-sieci-Voice-net/m-p/402440#M33758 <P><a href="https://nasz.orange.pl/t5/user/viewprofilepage/user-id/211305">@Glut</a>&nbsp; to nie reguła, bo są sloty czasowego kalendarze wizyty monterów. Daty są narzucane przy zamówieniu&nbsp;</P> Wed, 31 Jul 2024 19:36:49 GMT https://nasz.orange.pl/t5/Sie%C4%87-i-dost%C4%99pno%C5%9B%C4%87-us%C5%82ug/%C5%9Awiat%C5%82ow%C3%B3d-na-sieci-Voice-net/m-p/402440#M33758 agat13 2024-07-31T19:36:49Z https://nasz.orange.pl/t5/Sie%C4%87-i-dost%C4%99pno%C5%9B%C4%87-us%C5%82ug/%C5%9Awiat%C5%82ow%C3%B3d-na-sieci-Voice-net/m-p/402442#M33759 <P><a href="https://nasz.orange.pl/t5/user/viewprofilepage/user-id/183940">@agat13</a>mi nie podali żadnych dat przy zamówieniu.</P> Wed, 31 Jul 2024 19:38:57 GMT https://nasz.orange.pl/t5/Sie%C4%87-i-dost%C4%99pno%C5%9B%C4%87-us%C5%82ug/%C5%9Awiat%C5%82ow%C3%B3d-na-sieci-Voice-net/m-p/402442#M33759 Glut 2024-07-31T19:38:57Z https://nasz.orange.pl/t5/Sie%C4%87-i-dost%C4%99pno%C5%9B%C4%87-us%C5%82ug/%C5%9Awiat%C5%82ow%C3%B3d-na-sieci-Voice-net/m-p/402443#M33760 <P><a href="https://nasz.orange.pl/t5/user/viewprofilepage/user-id/211305">@Glut</a>&nbsp; u Ciebie i tak instalacja będzie dwuetapowa. Najpierw Voice-Net założy gniazdo optyczne, s druga ekipa założy modem i uruchomi usługi.</P><P>No, chyba, że masz szczęście i popadasz pod łączona instalacje, gdzie inny operator robi wszystko&nbsp;</P> Wed, 31 Jul 2024 19:41:54 GMT https://nasz.orange.pl/t5/Sie%C4%87-i-dost%C4%99pno%C5%9B%C4%87-us%C5%82ug/%C5%9Awiat%C5%82ow%C3%B3d-na-sieci-Voice-net/m-p/402443#M33760 agat13 2024-07-31T19:41:54Z https://nasz.orange.pl/t5/Sie%C4%87-i-dost%C4%99pno%C5%9B%C4%87-us%C5%82ug/%C5%9Awiat%C5%82ow%C3%B3d-na-sieci-Voice-net/m-p/402448#M33761 <P>No wiem, że dwuetapowa, ale od czasu zamówienia (od tygodnia) cisza.</P> Wed, 31 Jul 2024 19:46:19 GMT https://nasz.orange.pl/t5/Sie%C4%87-i-dost%C4%99pno%C5%9B%C4%87-us%C5%82ug/%C5%9Awiat%C5%82ow%C3%B3d-na-sieci-Voice-net/m-p/402448#M33761 Glut 2024-07-31T19:46:19Z https://nasz.orange.pl/t5/Sie%C4%87-i-dost%C4%99pno%C5%9B%C4%87-us%C5%82ug/%C5%9Awiat%C5%82ow%C3%B3d-na-sieci-Voice-net/m-p/402449#M33762 <P>Może się zdarzyć, że ta sama ekipa obsługuje obu operatorów. W moim przypadku tak było, ale na łączu Orange, gdy zakładany był internet od konkurencji. Doprowadzili światłowód do mieszkania, oraz uruchomili usługę.</P><P>Natomiast w innej lokalizacji, jak była realizacja światłowodu z POPC, to od razu złożyłem zlecenie za założenie gniazdka. Koszt 300 zł.</P> Wed, 31 Jul 2024 19:49:33 GMT https://nasz.orange.pl/t5/Sie%C4%87-i-dost%C4%99pno%C5%9B%C4%87-us%C5%82ug/%C5%9Awiat%C5%82ow%C3%B3d-na-sieci-Voice-net/m-p/402449#M33762 ketrasaArtur 2024-07-31T19:49:33Z https://nasz.orange.pl/t5/Sie%C4%87-i-dost%C4%99pno%C5%9B%C4%87-us%C5%82ug/%C5%9Awiat%C5%82ow%C3%B3d-na-sieci-Voice-net/m-p/403261#M33815 <P>Dzisiaj dzwoniłem do BOK Orange. Pani mi powiedziała, że najwcześniej w listopadzie. POPC to chyba tylko slogany, przynajmniej na Podkarpaciu.</P> Wed, 07 Aug 2024 11:55:59 GMT https://nasz.orange.pl/t5/Sie%C4%87-i-dost%C4%99pno%C5%9B%C4%87-us%C5%82ug/%C5%9Awiat%C5%82ow%C3%B3d-na-sieci-Voice-net/m-p/403261#M33815 Glut 2024-08-07T11:55:59Z https://nasz.orange.pl/t5/Sie%C4%87-i-dost%C4%99pno%C5%9B%C4%87-us%C5%82ug/%C5%9Awiat%C5%82ow%C3%B3d-na-sieci-Voice-net/m-p/403263#M33816 <P><a href="https://nasz.orange.pl/t5/user/viewprofilepage/user-id/211305">@Glut</a>&nbsp;Z podziwu wyjść nie mogę...czyli Voicenet też nie ma infrastruktury i zbiera zamówienia "na zaś"??? Takie terminy przy dorejonizowaniu nawet nie obowiązują z wykonaniem inwestycji w infrastrukturę (nowe OPP, rozbudowa splittera)</P><P>Dziś klienta przekonamy, a za 3 miesiące znajdziemy fundusze na wykonanie?</P><P>Dziwne podejście do sprawy..."Panie Premierze, jak żyć...??"</P><P>Można mnie jeszcze zaskoczyć...</P> Wed, 07 Aug 2024 12:16:55 GMT https://nasz.orange.pl/t5/Sie%C4%87-i-dost%C4%99pno%C5%9B%C4%87-us%C5%82ug/%C5%9Awiat%C5%82ow%C3%B3d-na-sieci-Voice-net/m-p/403263#M33816 agat13 2024-08-07T12:16:55Z