temat Czas oczekiwania na instalację światłowodu przez technika Orange po przyłączu Fiberlink w Sieć i dostępność usług

Czas oczekiwania na instalację światłowodu przez technika Orange po przyłączu Fiberlink

Barbara2024 — Tue, 27 Aug 2024 20:09:17 GMT

Ile czasu czekaliście po wykonaniu przyłącza światłowodowego przez Fiberlink na technika Orange, aby podłączył to w budynku? Ile dni byliście wtedy bez internetu? Mieszkam pod Krakowem. Jak wygląda proces instalacji światłowodu i reszty urządzeń przez technika? Co robi technik Fiberlink a co Orange? Dziękuję za pomoc.

Czas oczekiwania na instalację światłowodu przez technika Orange po przyłączu Fiberlink

tolek — Tue, 27 Aug 2024 20:21:27 GMT

To kwestie indywidualne, może być to od 1 dnia do kilku/kilkunastu dni. Czy masz wybrany termin instalacji przy składaniu zamówienia? Dalej robi już wszystko technik od Orange.

Przygotowania do wizyty technika | Orange Polska

Czas oczekiwania na instalację światłowodu przez technika Orange po przyłączu Fiberlink

Barbara2024 — Tue, 27 Aug 2024 21:02:57 GMT

Tak. Instalację przez Fiberlink mam ustaloną na 10 września. Instalację przez Orange nie mam ustalonej. Powiedzieli że technik skontaktuje się do 4 dni od połączenia światłowodu.

Czas oczekiwania na instalację światłowodu przez technika Orange po przyłączu Fiberlink

tolek — Tue, 27 Aug 2024 21:27:17 GMT

W takim razie pozostaje czekać. Na czym polega instalacja przez Fiberlink? Czy chodzi o podciągnięcie światłowodu do posesji? Możesz próbować przyspieszyć ten termin, bo z tego co piszesz Orange jest zależny od Fiberlink.

Czas oczekiwania na instalację światłowodu przez technika Orange po przyłączu Fiberlink

Barbara2024 — Tue, 27 Aug 2024 21:32:45 GMT

Tak chodzi o podciągnięcie światłowodu do posesji. Nie ma możliwości tego przyspieszyć przez Fiberlink 10 września to najwcześniejszy dostępny termin.

Czas oczekiwania na instalację światłowodu przez technika Orange po przyłączu Fiberlink

Glut — Tue, 27 Aug 2024 22:07:13 GMT

@Barbara2024musisz czekać aż Fiberlink zrobi swoje.

Czas oczekiwania na instalację światłowodu przez technika Orange po przyłączu Fiberlink

agat13 — Wed, 28 Aug 2024 14:50:52 GMT

@Barbara2024 instalacja na łączach obcego/innego operatora przebiega dwuetapowo. Pierwsza wizyta to zaciągnięcie kabla na posesję, wejście do domu i zakończenie instalacji gniazdem optycznym i dodatkowym konwerterów ONT. Do niego przy drugiej wizycie technik Orange dołączy i skonfiguruje modem Funbox.

Druga wizyta jest następstwem pierwszej, bo technik Orange pojawi się zgodnie z wyznaczonym terminem drugiej wizyty, ale pod warunkiem, że Fiber link da odpowiedź do Orange że instalacja jest wykonana i gotowa do podłączenia modemu.. .

Zaznacz pierwszemu technikowi, aby koniecznie tak odpisał zlecenie, bo bez tej informacji Orange nie wyśle swojego montera