https://nasz.orange.pl/t5/Sie%C4%87-i-dost%C4%99pno%C5%9B%C4%87-us%C5%82ug/Problem-z-pod%C5%82%C4%85czeniem-%C5%9Bwiat%C5%82owodu-po-podziale-dzia%C5%82ki-b%C5%82%C4%99dy/m-p/397164#M33198 <P>To mieli błędny adres? Kto im podał błędny adres? Ty? Wówczas powinni przerwać pracę jeśli im wyjaśniłeś błąd i tyle a nie robić u kogoś kto nie zamawiał usługi. Coś mi się tu kupy nie trzyma. Jak bliżej kabel pociągnęła do Twojej działki? A co to ma do rzeczy. Kabel wprowadza się na posesję klienta zamawiającego usługę. Coś w Twojej opowieści jest nie hallo.&nbsp;</P> Tue, 04 Jun 2024 10:42:40 GMT marder 2024-06-04T10:42:40Z https://nasz.orange.pl/t5/Sie%C4%87-i-dost%C4%99pno%C5%9B%C4%87-us%C5%82ug/Problem-z-pod%C5%82%C4%85czeniem-%C5%9Bwiat%C5%82owodu-po-podziale-dzia%C5%82ki-b%C5%82%C4%99dy/m-p/397083#M33177 <P>Witam, mam problem z podłączeniem światłowodu, problem jest dosyć złożony. Kupiłem dom, poprzedni właściciel kilka lat wcześniej zgłosił się do podłączenia światłowodu. Na działce stały dwa domy, było to kiedyś rodzinne gospodarstwo. W międzyczasie rodzina się pokłóciła i podzieliła jedną działkę na dwie i powstały dwa adresy. W zeszłym roku przyjechali technicy i doprowadzali światłowody. Nowo powstały adres dostał do numeru literkę „a”, ja kupiłem dom z adresem, który był jedynym przed podziałem działek, więc i ten, który był na zgłoszeniu o podłączenie. Technicy pociągnęli światłowód do działki z domem o numerze 58a, czyli sąsiadów, którzy nawet nie są zainteresowani ta usługa, bo korzystają z mobilnego internetu t-mobile. Po przedstawieniu sytuacji technikom pociągnęli światłowód w kierunku mojej działki, więc jest bardziej przed moją działką, a nie sąsiada, ale na dokumentach w Orange oczywiście jest podana informacja, że światłowód pociągnięty do 58a. Wiele razy próbowałem przez konsultantów ( telefonicznie i w salonie) poprosić o to, żeby podłączono mój adres do światłowodu - bezskutecznie. Ręce opadają, już nie wiem co mam z tym zrobić. Dostałem informację, że raz odrzucony wniosek pozostaje tak już na stałe i nic nie można z tym zrobić. Czy ktoś miał podobną sytuację? Co można zrobić?&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P><FONT size="2" color="#808080">________________</FONT><BR /><FONT size="2" color="#808080">* Doprecyzowałem temat wątku – moderator Michał</FONT></P> Mon, 03 Jun 2024 19:42:23 GMT https://nasz.orange.pl/t5/Sie%C4%87-i-dost%C4%99pno%C5%9B%C4%87-us%C5%82ug/Problem-z-pod%C5%82%C4%85czeniem-%C5%9Bwiat%C5%82owodu-po-podziale-dzia%C5%82ki-b%C5%82%C4%99dy/m-p/397083#M33177 yogi93 2024-06-03T19:42:23Z https://nasz.orange.pl/t5/Sie%C4%87-i-dost%C4%99pno%C5%9B%C4%87-us%C5%82ug/Problem-z-pod%C5%82%C4%85czeniem-%C5%9Bwiat%C5%82owodu-po-podziale-dzia%C5%82ki-b%C5%82%C4%99dy/m-p/397094#M33178 <P><a href="https://nasz.orange.pl/t5/user/viewprofilepage/user-id/210883">@yogi93</a>&nbsp; tylko dorejonizowac adres. Jeśli nie ma go w bazach danych, nie założą, bo systemy nie przyjmą jako adres w zasięgu.</P> <P>Trzeba napisać do Orange na adres korespondencyjny w Skierniewicach&nbsp;</P> <P>Orange Polska SA&nbsp;</P> <P>Ulica Jagiellońska 34&nbsp;</P> <P>96-100 Skierniewice&nbsp;</P> <P>Z dopiskiem dorejonozowanie adresu&nbsp;</P> <P>Dadzą odpowiedź lub od razu zrobią to w systemie.</P> <P>Warto dołączyć mapę i bardzo szczegółowo i spokojnie opisać sytuację. To ważne.</P> <P>Powodzenia&nbsp;</P> Mon, 03 Jun 2024 20:19:20 GMT https://nasz.orange.pl/t5/Sie%C4%87-i-dost%C4%99pno%C5%9B%C4%87-us%C5%82ug/Problem-z-pod%C5%82%C4%85czeniem-%C5%9Bwiat%C5%82owodu-po-podziale-dzia%C5%82ki-b%C5%82%C4%99dy/m-p/397094#M33178 agat13 2024-06-03T20:19:20Z https://nasz.orange.pl/t5/Sie%C4%87-i-dost%C4%99pno%C5%9B%C4%87-us%C5%82ug/Problem-z-pod%C5%82%C4%85czeniem-%C5%9Bwiat%C5%82owodu-po-podziale-dzia%C5%82ki-b%C5%82%C4%99dy/m-p/397098#M33179 <P>Spróbuję, dziękuję bardzo. O jaką konkretnie mapę chodzi? Taką z geoportalu? Czy jest jakaś mapa poprowadzonych światłowodów?</P> Mon, 03 Jun 2024 20:26:32 GMT https://nasz.orange.pl/t5/Sie%C4%87-i-dost%C4%99pno%C5%9B%C4%87-us%C5%82ug/Problem-z-pod%C5%82%C4%85czeniem-%C5%9Bwiat%C5%82owodu-po-podziale-dzia%C5%82ki-b%C5%82%C4%99dy/m-p/397098#M33179 yogi93 2024-06-03T20:26:32Z https://nasz.orange.pl/t5/Sie%C4%87-i-dost%C4%99pno%C5%9B%C4%87-us%C5%82ug/Problem-z-pod%C5%82%C4%85czeniem-%C5%9Bwiat%C5%82owodu-po-podziale-dzia%C5%82ki-b%C5%82%C4%99dy/m-p/397101#M33180 <P><a href="https://nasz.orange.pl/t5/user/viewprofilepage/user-id/210883">@yogi93</a>&nbsp; im bardziej profesjonalna z naniesieniem tego co już jest ( ten kabel do sąsiada) i sugestią jak poprowadzić do Ciebie, tym lepiej..</P><P>Walnij elaborat czemu Ty musisz mieć FTTH, zaproponuj na dokładkę ewentualne współfinansowanie ( gdyby nie było zgody ze względu na koszty inwestycji, przyłącza) i tyle&nbsp;</P><P>Im więcej i technicznej opiszesz, tym więcej i szybciej zrozumieją w inwestycjach Operatora&nbsp;</P> Mon, 03 Jun 2024 20:41:38 GMT https://nasz.orange.pl/t5/Sie%C4%87-i-dost%C4%99pno%C5%9B%C4%87-us%C5%82ug/Problem-z-pod%C5%82%C4%85czeniem-%C5%9Bwiat%C5%82owodu-po-podziale-dzia%C5%82ki-b%C5%82%C4%99dy/m-p/397101#M33180 agat13 2024-06-03T20:41:38Z https://nasz.orange.pl/t5/Sie%C4%87-i-dost%C4%99pno%C5%9B%C4%87-us%C5%82ug/Problem-z-pod%C5%82%C4%85czeniem-%C5%9Bwiat%C5%82owodu-po-podziale-dzia%C5%82ki-b%C5%82%C4%99dy/m-p/397129#M33189 <P><a href="https://nasz.orange.pl/t5/user/viewprofilepage/user-id/210883">@yogi93</a>&nbsp;A to jak oni podłączyli sąsiada to on nie wyprowadził ich z błędu że niczego nie zamawiał i mają się udać do domu obok? Czego nie reagowałeś jak przyjechali i montowali kabel? Przecież to nie trwa 5 minut. Nikt z Twoje rodziny ich nie widział? Teraz trzeba wszystko opisać i wysłać pismo do Sierniewic.</P> Tue, 04 Jun 2024 07:50:58 GMT https://nasz.orange.pl/t5/Sie%C4%87-i-dost%C4%99pno%C5%9B%C4%87-us%C5%82ug/Problem-z-pod%C5%82%C4%85czeniem-%C5%9Bwiat%C5%82owodu-po-podziale-dzia%C5%82ki-b%C5%82%C4%99dy/m-p/397129#M33189 marder 2024-06-04T07:50:58Z https://nasz.orange.pl/t5/Sie%C4%87-i-dost%C4%99pno%C5%9B%C4%87-us%C5%82ug/Problem-z-pod%C5%82%C4%85czeniem-%C5%9Bwiat%C5%82owodu-po-podziale-dzia%C5%82ki-b%C5%82%C4%99dy/m-p/397136#M33190 <P>Oczywiście, że reagowałem, dlatego przeciągnęli światłowód bliżej mojej działki. Przyjechali z dokumentami, że mają podłączyć do 58a, więc nie mogli podaczyc tego do mnie czyli 58.</P> Tue, 04 Jun 2024 08:17:23 GMT https://nasz.orange.pl/t5/Sie%C4%87-i-dost%C4%99pno%C5%9B%C4%87-us%C5%82ug/Problem-z-pod%C5%82%C4%85czeniem-%C5%9Bwiat%C5%82owodu-po-podziale-dzia%C5%82ki-b%C5%82%C4%99dy/m-p/397136#M33190 yogi93 2024-06-04T08:17:23Z https://nasz.orange.pl/t5/Sie%C4%87-i-dost%C4%99pno%C5%9B%C4%87-us%C5%82ug/Problem-z-pod%C5%82%C4%85czeniem-%C5%9Bwiat%C5%82owodu-po-podziale-dzia%C5%82ki-b%C5%82%C4%99dy/m-p/397140#M33191 <P><a href="https://nasz.orange.pl/t5/user/viewprofilepage/user-id/210883">@yogi93</a>&nbsp;Największym problemem będzie zaewidencjonowanie Twojego adresu...Jeśli go nie widać w systemach, to droga przez mękę...dlatego pismo będzie najlepszym rozwiązaniem (jeśli masz info z gminy o nadaniu numeracji budynków-załącz)</P> Tue, 04 Jun 2024 08:35:19 GMT https://nasz.orange.pl/t5/Sie%C4%87-i-dost%C4%99pno%C5%9B%C4%87-us%C5%82ug/Problem-z-pod%C5%82%C4%85czeniem-%C5%9Bwiat%C5%82owodu-po-podziale-dzia%C5%82ki-b%C5%82%C4%99dy/m-p/397140#M33191 agat13 2024-06-04T08:35:19Z https://nasz.orange.pl/t5/Sie%C4%87-i-dost%C4%99pno%C5%9B%C4%87-us%C5%82ug/Problem-z-pod%C5%82%C4%85czeniem-%C5%9Bwiat%C5%82owodu-po-podziale-dzia%C5%82ki-b%C5%82%C4%99dy/m-p/397164#M33198 <P>To mieli błędny adres? Kto im podał błędny adres? Ty? Wówczas powinni przerwać pracę jeśli im wyjaśniłeś błąd i tyle a nie robić u kogoś kto nie zamawiał usługi. Coś mi się tu kupy nie trzyma. Jak bliżej kabel pociągnęła do Twojej działki? A co to ma do rzeczy. Kabel wprowadza się na posesję klienta zamawiającego usługę. Coś w Twojej opowieści jest nie hallo.&nbsp;</P> Tue, 04 Jun 2024 10:42:40 GMT https://nasz.orange.pl/t5/Sie%C4%87-i-dost%C4%99pno%C5%9B%C4%87-us%C5%82ug/Problem-z-pod%C5%82%C4%85czeniem-%C5%9Bwiat%C5%82owodu-po-podziale-dzia%C5%82ki-b%C5%82%C4%99dy/m-p/397164#M33198 marder 2024-06-04T10:42:40Z