temat Brak zasięgu LTE w Szczuczynie w Sieć i dostępność usług

Brak zasięgu LTE w Szczuczynie

proceder343 — Mon, 29 Apr 2024 22:00:53 GMT

Od 3 dni brak zasięgu LTE

Szczuczyn woj.PODLASKIE

________________
* Doprecyzowałem temat wątku – moderator Bartłomiej

LTE

agat13 — Mon, 29 Apr 2024 05:38:13 GMT

@proceder343 jutro z rana zgłoś sprawę na infolinii i poproś o analizę zasięgu na Twoim numerze. Z poziomu systemu konsultant może wykonać taki pomiar ( jeśli precyzyjnie określisz zakres, np rozmowy głosowe lub transmisja LTE) i zweryfikuje czy na nadajniku są prowadzone jakieś prace planowe, czy jest awaria, lub czy odnotowano zakłócenia sygnału BTS-a

Warto wyobraź dokładnie co widzi w systemie i poprosić o zgłoszenie uszkodzeniowe. Im więcej osób zgłosi, tym większe prawdopodobieństwo zauważenia problemu po stronie operatora

Co jeszcze możesz zrobić? Za pomocą aplikacji NetMonster sprawdzić do jakiego nadajnika jesteś podłączony, jaka i gdzie w otoczeniu odbierasz moc sygnału, a wykonując speedtest certyfikowany że strony UKE możesz pokazać prędkość połączeń i no za łączyć na czacie ten screen prosząc o dołączenie do zgłoszenia

https://pro.speedtest.pl/

LTE

IreneuszCD — Sun, 28 Apr 2024 10:53:09 GMT

@proceder343napisał(-a)
Od 3 dni brak zasięgu LTE
Szczuczyn woj.PODLASKIE

Albo awaria nadajnika, albo prowadzone są na nim jakieś pracę, proponuje kontakt z biurem obsługi Orange, połączenie jest za darmo, oczywiście jutro to zgłoś 😎

LTE

ketrasaArtur — Sun, 28 Apr 2024 12:20:52 GMT

@proceder343 awarię sieci możesz zgłosić teraz na infolinii MAX-owi. Takie zgłoszenie jest w stanie przyjąć, wykonać testy i przekazać dalej. Jutro można ponowić przez konsultanta lub sprawdzić.

Zakładam, że masz ustawienia prawidłowe w telefonie, też warto sprawdzić.

LTE

atlas_cudow — Sun, 28 Apr 2024 13:56:09 GMT

Brak LTE jest ma 1 telefonie czy na kliku? Bo podobny efekt jest kiedy Operator zakłada lejek na Internet, lub brak środków na koncie.

LTE

proceder343 — Sun, 28 Apr 2024 14:57:28 GMT

@atlas_cudow @ mam ponad 1 TB do wykorzystania danych mobilnych a zasięgu nie ma na 5 nowych smartfonach od piątku wyświetla H+

LTE

proceder343 — Sun, 28 Apr 2024 15:07:27 GMT

Tak to wygląda teraz

LTE

atlas_cudow — Sun, 28 Apr 2024 15:20:34 GMT

To że masz 1TB nic nie oznacza. Te numery są jakoś ze sobą połączone?

LTE

agat13 — Sun, 28 Apr 2024 15:59:48 GMT

@proceder343 może jesteś w zasięgu wyłączeń 3G. Jakie miałeś wcześniej prędkości?

Brak zasięgu LTE w Szczuczynie

proceder343 — Mon, 29 Apr 2024 05:34:03 GMT

52-65 mb/s

Brak zasięgu LTE w Szczuczynie

proceder343 — Mon, 29 Apr 2024 05:33:45 GMT

Nie są każdy mieszkaniec domu posiada nowy telefon i numery nie są związane ze sobą wszystko było dobrze aż w piątek wieczorem LTE znikło i pokazało się H+ w każdym telefonie

Brak zasięgu LTE w Szczuczynie

agat13 — Mon, 29 Apr 2024 05:33:33 GMT

@proceder343 awaria lub prace planowe. Jutro się dowiesz wszystkiego

Brak zasięgu LTE w Szczuczynie

proceder343 — Tue, 30 Apr 2024 05:13:27 GMT

Rano napisałem do konsultanta Orange,sprawdził że są mocne przeciążenia sieci nagle aż przez 4 dni ,choć nie wierzę w to .Gdy napisałem że chyba pora przenieść numer do innej sieci to nagle odpisała że przeprasza za niedogodności że już technicy dostali zgłoszenie by zająć się tym problemem.Gdy chat zakończyłem nagle po około 5 min znikł zasięg całkowicie i tak gdzieś po minucie nagle pokazał się pełen zasięg i LTE a speedtest.pl pokazał 75 mb/s i teraz sprawdzając waha się między 68 a 80 ,wcześniej góra 65 mb/s ...czary normalnie ,jednak poskutkowało słowo o zmianie operatora że aż net w gratisie przyspieszył..

Brak zasięgu LTE w Szczuczynie

agat13 — Mon, 29 Apr 2024 14:12:50 GMT

@proceder343 Na podstawie zgłoszenia (a przypuszczam, że nie jednego w weekend) prawdopodobnie zresetowali nadajnik 🙂 tak to wygląda na pierwszy rzut oka...Oby dalej tak działało