temat Opole - brak zasięgu w dużym Centrum Usług Publicznych w Sieć i dostępność usług

Opole - brak zasięgu w dużym Centrum Usług Publicznych

jaruch2 — Fri, 23 Jun 2023 05:54:12 GMT

W Opolu przy ul. płk. Witolda Pileckiego 1 powstało duże Centrum Usług Publicznych, w którym niestety nie działają lub czasami działają na jednej kresce telefony sieci Orange. To dziwne z uwagi na duży ruch ludzi w tym miejscu. Ludzie czekając w kolejce nie mogą dzwonić. Brak sieci w takim miejscu to dyshonor dla wiodącego operatora. Czy aby naprawić tą sytuację potrzebne są w tym miejscu maszty nadawcze Orange? A może da się coś zrobić we własnym zakresie aby łapać zasięg?

________________
* Przeniosłem z działu O społeczności – moderator Michał

Opole - brak zasięgu w dużym Centrum Usług Publicznych

agat13 — Thu, 22 Jun 2023 18:30:12 GMT

@jaruch2 czasem tak bywa, gdy dochodzi do rozbudowy w centrach miast. Stare nadajniki stawiane według dawnych pomiarów nie są w stanie pokryć terenu nowo zurbanizowanego, stanowiącego inny rozkład fal radiowych. Już był temat o centrum dużego miasta z brakiem zasięgu. Na telefonach nic nie zrobisz, tylko modemy stacjonarne LTE mające dobre anteny wewnętrzne i możliwość podłączenia zewnętrznych mają szansę. Możesz próbować VoWifi czyli łączyć się do hotspota i dzwonić . Koszt ten sam...

Gdy idzie o dom, to ta technologia sprawdza się przy wifi np z Neostrady...

Dla smartfonów bez wifi niestety sytuacja patowa

Opole - brak zasięgu w dużym Centrum Usług Publicznych

IreneuszCD — Thu, 22 Jun 2023 18:39:56 GMT

@jaruch2 problem z zasięgiem w takim centrum, to trudny temat, bo sam nic nie zrobisz, nie da się poprawić w tym miejscu zasięgu, operator musiał by BTS postawić, to sporo czasu zajmuje, jam mam w telefonie 5G/ 4G/ 3G/ 2G ustawione i jak sygnał słaby to tlefon pracuje w 2G, da się rozmawiać.

Opole - brak zasięgu w dużym Centrum Usług Publicznych

Pablo5 — Thu, 22 Jun 2023 19:51:25 GMT

Cześć @jaruch2

w centrum dużych miast bardzo często sieć jest przeciążona( z danego nadajnika korzysta więcej osób niż zwykle. Często jest jednak tak, że sieć 4G/LTE jest przeciążona, ale z 3G/WCDMA mało kto korzysta. Warto wtedy rozważyć zmianę trybu pracy sieci.

Jak poprawić zasięg w telefonie?

1. W pierwszej kolejności warto przeprowadzić "test krzyżowy". Polega on na tym, że trzeba przełożyć kartę SIM do innego telefonu. Jeżeli tam będzie wszytko działać jak trzeba, to znaczy że warto skorzystać z gwarancji na telefon.

2. Większość telefonów może pracować w jednej z trzech sieci:

2G oznaczanej także jako GSM lub EDGE
3G oznaczanej także jako UMTS, WCDMA lub HSDPA
4G oznaczonej także jako LTE

Ustawienie sieci w Twoim telefonie wpływa na prędkość transmisji danych (np. za pomocą sieci 2G dane transmitowane są wolniej niż przy 3G i 4G), dlatego:

W większości przypadków zalecamy, aby ustawić w telefonie tryb automatyczny - wtedy to sieć i telefon decydują o odpowiednim ustawieniu w danej chwili.
W szczególnej sytuacji zasięgowej możesz zmienić ustawienia sieci w Twoim telefonie tak, aby korzystać tylko z sieci 2G, 3G lub LTE.

Zobacz jak zmienić ustawienia sieci w różnych systemach operacyjnych. Pamiętaj, że miejsce tych ustawień w menu telefonu może być różne w zależności od producenta oraz wersji systemu operacyjnego.

Android:

Menu >> Ustawienia >> Połączenia >> Sieci komórkowe >> Tryb pracy sieci

iOS:

Menu >> Ustawienia >> Sieć komórkowa >> opcje danych komórkowych >> włącz LTE (przy problemach z połączeniami głosowymi sugerujemy ustawić "Tylko dane")

Windows 10 Mobile:

Pulpit >> Ustawienia >> Sieć i połączenia bezprzewodowe >> Komórkowe i sim >> Ustawienia karty sim >> Sieć komórkowa

Tryb ustaw taki, na którym najlepiej będzie Ci się korzystało z naszych usług.

3. Wi-Fi Calling w Orange:

Jeżeli dysponujesz łączem stacjonarnym oraz masz dostęp do sieci Wi-Fi możesz skorzystać z technologii Wi-Fi Calling.
Twój telefon będzie realizował połączenia głosowe wykorzystując domową sieć bezprzewodową. Potrzebujesz jedynie odpowiedniego telefonu. Zobacz szczegółowe informacje na temat WiFi Calling.

Przesyłam Ci linka do bazy wiedzy sieć i dostępność usług na forum Nasz Orange na temat Problem z zasięgiem sieci komórkowej / Problem z internetem mobilnym - co zrobić? https://nasz.orange.pl/t5/Baza-wiedzy-Sie%C4%87-i-dost%C4%99pno%C5%9B%C4%87/Problem-z-zasi%C4%99giem-sieci-kom%C3%B3rkowej-Problem-z-internetem/ta-p/132378

a także link do strony Orange Pomoc techniczna Orange na temat Sprawdzenie słabego zasięgu https://www.orange.pl/omnibook/sprawdzenie-slabego-zasiegu#

Może Ci te wskazówki i linki coś pomogą

Pozdrawiam 🙂

Opole - brak zasięgu w dużym Centrum Usług Publicznych

jaruch2 — Thu, 22 Jun 2023 20:10:53 GMT

Wielki dzięki za wyczerpującą odpowiedź. Spróbuję je przy najbliższej okazji.

Opole - brak zasięgu w dużym Centrum Usług Publicznych

IreneuszCD — Thu, 22 Jun 2023 20:34:13 GMT

@jaruch2 można zgłosić w Orange fatalny zasięg w tym miejscu, mogą wtedy zmodernizować sieć 😎

Opole - brak zasięgu w dużym Centrum Usług Publicznych

marder — Fri, 23 Jun 2023 06:51:51 GMT

@jaruch2 zasygnalizuj problem w najbliższym salonie Orange. Ten teren przez długi czas nie był zurbanizowany i prawdopodobnie anteny są tak ustawione że słabo pokrywają CUP.

Opole - brak zasięgu w dużym Centrum Usług Publicznych

agat13 — Fri, 23 Jun 2023 07:10:20 GMT

@jaruch2 Nadajniki są od strony zachodniej i południowo-zachodniej w odległości około 500m. Tak szacunkowo. Z drugiej strony gorzej, stąd może słabszy zasięg. Budynek nowoczesny, beton-szkło...może to utrudniać

Opole - brak zasięgu w dużym Centrum Usług Publicznych

Piotrekk85 — Sat, 24 Jun 2023 09:20:40 GMT

Proponuję by zgłoszenia do Orange zrobił administrator budynku. Wtedy jest to szybciej realizowane.

Nie wiem jaki operator obsługuje numery służbowe tej instytucji, ale często różne repeatery osłabiają zasięg innych sieci.