temat Światłowód - brak oferty w Sieć i dostępność usług

Światłowód - brak oferty

Virusman — Thu, 04 May 2023 05:18:17 GMT

Cześć.

Prosiłbym o wyjaśnienie bardziej obeznanych w tematach światłowodowych. Otóż, mam światłowód fizycznie w granicy (inwestycja sprzed 2-3lat) sam pokazywałem wykonawcy gdzie będzie światłowód wchodził do domu.

Jak się teraz okazuje na stronach UKE, mapach, itp. Operatorem mojego światłowodu jest Orange (RPT1), jednak gdy wchodzę na stronę orange.pl pokazuje, że dla mojego adresu nie ma oferty internetu domowego. Gdzie szukać informacji kiedy będzie dostępny lub czy w ogóle będzie dostępny. Nie mam na myśli infolinii (pierwszy rzut) bo oni tylko czytają to co na stronach.

__________________

*Temat przeniosłem z działu "Internet domowy" - moderator Wojciech.

Światłowód - brak oferty

Pablo5 — Wed, 03 May 2023 07:14:04 GMT

Cześć @Virusman

może być inwestycja światłowodowa jeszcze nie oddana do użytku, Twój adres nie został jeszcze dodany do systemu Orange i wtedy na mapie zasięgu Orange https://www.orange.pl/view/mapazasiegu?footerlink=true&_ga=2.91124186.137881156.1555393363-1195887732.1543488637 nie będzie widoczny światłowód pod Twoim adresem. Czy sąsiednie budynki mają już dostępny światłowód?

Pozdrawiam 🙂

Światłowód - brak oferty

Virusman — Wed, 03 May 2023 07:33:25 GMT

Według tej mapy co podesłałeś zasięg jest.

Według tego https://www.orange.pl/internet/internet-domowy?factory=FIX&virtuoso[step]=LOCATION&virtuoso[factory]=FIX&_gac=1.250225524.1683098874.CjwKCAjwjMiiBhA4EiwAZe6jQ3JPYxp3jmSLLNMPNGN6TGUzTvfTfQeIn9MrFPHnU9v2J0BoNI4z4BoCamEQAvD_BwE&section=LOCATION&virtuoso[componentUid]=pwaWWTSufler&virtuoso[productFilterUid]=fixAllOfferFilter&virtuoso[shelf]=internet_button_virtuoso_a_1p&target=%2Finternet%2Finternet-domowy&shelf=internet_button_virtuoso_a_1p&virtuoso[id]=8803368139581&_ga=2.124565706.1514455655.1683031179-962002133.1683031177&virtuosoId=8803368139581

internetu nie ma. Wysłałem zgłoszenie, zobaczymy.

Dzięki za pomoc

Światłowód - brak oferty

Pablo5 — Wed, 03 May 2023 07:47:46 GMT

@Virusman to musisz poczekać kilka dni az się zaktualizują dane dotyczące adresów internetu domowego światłowodowego na stronie Orange . @Virusman a kontaktowałeś się z najbliższym salonem Orange w Twojej miejscowości? Salon może mieć dostępne adresy do podłączenia światłowodu albo sprawdzaj codziennie na stronie Orange co podałeś https://www.orange.pl/internet/internet-domowy?factory=FIX&virtuoso[step]=LOCATION&virtuoso[factory]... czy Twój adres jest już dostępny w systemie 🙂

Pozdrawiam 🙂

Światłowód - brak oferty

agat13 — Wed, 03 May 2023 10:37:58 GMT

@Virusman podaj adres, może coś podpowiemy z praktyki...

Pytanie o pisanie jest dobre jak się wie na czym się stoi i o co pytać. Inwestycji i zależności jest wiele i na ogólniki nikt nie zwraca uwagi, mimo to, że operatorzy odnotowują zapotrzebowanie

Światłowód - brak oferty

marder — Thu, 04 May 2023 07:22:00 GMT

@Virusman jeśli nikt na tej ulicy nie korzysta z tego światłowodu to musisz czekać na oddanie inwestycji, a jeśli sąsiedzi już mają wówczas naciskaj w salonie i powiedz że przyłączę masz już w granicy działki. Jeśli dalej nic z tym nie zrobią to pisz do Skierniewic z dopiskiem Dział Inwestycji i dołącz mapkę, oraz zdjęcia poglądowe z zaznaczonym zapasem kabla do Ciebie.

Światłowód - brak oferty

Virusman — Fri, 05 May 2023 11:50:13 GMT

Po zgłoszeniu adresu na stronie www po ok 1h dostałem sms'em info że mój adres jeszcze nie jest obsługiwany.

Co ciekawe wczoraj zadzwoniła pani z ofertą na internet i po raz kolejny sprawdza i mówi że mój adres nie jest obsługiwany, ja na to, że to dziwne bo ponad 2 lata temu byłem przy tym jak ekipa układała światłowód pod moją działką i to się okazało kluczową informacją. Pani sprawdziła dostęp nie po nr domu tylko po nr działki i to był strzał w dziesiątkę. Faktycznie jak robili sieć to nie miałem jeszcze adresu nadanego. Światłowód jest dostępny 🙂

Dziękuję wszystkim za pomoc.

Światłowód - brak oferty

Pablo5 — Fri, 05 May 2023 15:42:08 GMT

@VirusmanNie ma za co. Służymy pomocą. Polecamy się na przyszłość

Pozdrawiamy 🙂

Światłowód - brak oferty

marder — Sun, 07 May 2023 07:33:44 GMT

@Virusman Mam nadzieję że uda się wszystko podłączyć jak przyjdą instalatorzy. W sumie cud że konsultant ma w bazie nr działki i to mu wystarcza.