temat Naprawa słupka telekomunikacyjnego w Sieć i dostępność usług

Naprawa słupka telekomunikacyjnego

RobsonxM — Mon, 03 Apr 2023 05:30:05 GMT

Witam, od jakichś dwóch miesięcy internet ciągle gubi pakiety. Synchronizacja na poziomie 3-4Mb, dodam, że opcje do 10Mb mam od jakichś 10 lat i nigdy nie było większych problemów. Z routera dało się wyczytac, że był w stanie synchronizowac z prędkością 12-14Mb. Jakiś tydzień temu był technik ze względu na uszkodzoną puszkę na elewacji budynku, niewiele to pomogło. Postanowiłem wymienic instalacje w domu, synchronizacja wzrosła nieznacznie. Uwagę moją zwrócił otwarty słupek telekomunikacyjny, a w środku niezaizolowane druty skręcone ze sobą poza złączką żelową. Zrobiłem zgłoszenie uszkodzonego/otwartego słupka. Ja rozumiem, że instalacja jest stara, ale czy naprawdę to tak powinno wygladac? Czekam na serwisanta, ale biorąc pod uwagę dotychczasową stycznośc z technikami, wątpie, że to poprawią(Niejeden już widział ten słupek). Co mogę zrobic w tej sytuacji?

________________
* Wstawiłem grafikę dodaną jako załącznik – moderator Michał

Naprawa słupka telekomunikacyjnego

agat13 — Sat, 01 Apr 2023 18:49:29 GMT

@RobsonxM trzeba zgłosić uszkodzoną infrastrukturę . Zgłoś niezabezpieczony dostęp do sieci, możliwość zagrożenia i estetykę. To działa . Tu masz opis i Twój słupek zalicza się do tych uszkodzeń wymienionych w p.1

https://www.orange.pl/omnibook/uszkodzenia-infrastruktury-technicznej-orange#dla-klienta#brak#jak-zglosic-pozostale-sprawy-zwiazane-z-infrastruktura-techniczna-orange

Ta łączówka podlega wymianie na nowocześniejszą, nie każdy monter ma nawet do niej nóż do krosowania

Naprawa słupka telekomunikacyjnego

Pablo5 — Sat, 01 Apr 2023 19:56:34 GMT

Cześć @RobsonxM

musisz zgłosić awarię infrastruktury Orange tak jak pisze @agat13 . Przesyłam Ci artykuł, który jest w bazie wiedzy sieć i dostępność usług na forum Nasz Orange. Został zaktualizowany przez @Aśka_M z Zespołu Nasz Orange Gdzie zgłosić awarię infrastruktury Orange? https://nasz.orange.pl/t5/Baza-wiedzy-Sie%C4%87-i-dost%C4%99pno%C5%9B%C4%87/Gdzie-zg%C5%82osi%C4%87-awari%C4%99-infrastruktury-Orange/ta-p/227148 Przy zgłoszeniu ważne jest podanie dokładnej lokalizacji, opisu uszkodzenia oraz - o ile to możliwe - numeru kontaktowego. Zerknij do tego linka.

Może coś to pomoże

Pozdrawiam 🙂

Naprawa słupka telekomunikacyjnego

agat13 — Sun, 02 Apr 2023 06:58:32 GMT

@RobsonxM Operator ma określony czas na poprawienie estetyki. Jest to miesiąc. O ile kosmetyka może poczekać, o tyle zabezpieczenie szczelności sieci absolutnie nie ..

Tego domagaj się natychmiast jutro od rana. Dziś zgłoś to na czacie lub Maxowi, a jutro na infolinii. To ważne, abyś był twardy w negocjacjach dotyczących terminu realizacji ...

W razie braku reakcji pisz do Skierniewic dołączając zdjęcia i żądając natychmiastowej reakcji.

Nie powinno być dostępu do łączówek i sieci dla osób postronnych. To poważna sprawa

Naprawa słupka telekomunikacyjnego

marder — Mon, 03 Apr 2023 08:24:52 GMT

@RobsonxM. z tego co widzę to nic tam nie jest podłączone. Pewnie kabel albo uszkodzony albo już nieczynny. Zgłosić zawsze możesz ale przy nie wykorzystywanej infrastrukturze nikt się tym nie będzie przejmował.

Naprawa słupka telekomunikacyjnego

agat13 — Mon, 03 Apr 2023 11:26:29 GMT

@marder jest jedna usługa podłączona ""na krótko" z kabla rozdzielczego poza łączówką na podziemny żelowany( ten czarny)

Od razu zwrócę uwagę na bardzo złe sparowanie tego czarnego. O tej złączce poza Etonem (ta żelowana złączka) nawet szkoda pisać- wykonawca od razu do ukarania. Transmisja nie powinna iść po dwóch białych żyłach, a po parze biały- kolor lub drugi biały- drugi kolor. Takie są zasady rozszywania i parowania kabla, aby nie było przesłuchów . Ogólnie kabel tego typu to nie najlepszy pomysł dla transmisji szerokopasmowej, choć jest on przeznaczony do wkopywania ...

Naprawa słupka telekomunikacyjnego

marder — Mon, 03 Apr 2023 12:04:36 GMT

@agat13 wygląda na ucięty przy samej złączce. Są tylko białe pary zaciśnięte i jeszcze ktoś jajca porobił bo skręcił żyły i dosztukował. Co do kabla to jest normalny żelowany do ziemi i 90% domków jest tak podłączone to wiesz jakoś neostrady na tym chodzą od lat i nie tylko bo są i inne usługi szerokopasmowe.

Naprawa słupka telekomunikacyjnego

agat13 — Mon, 03 Apr 2023 13:08:45 GMT

@marder Z kablem może masz i rację, co zaś złączek...obie są podejrzane, o rozparowaniu nie wspomnę. Powiedz jak to ma działać?

Naprawa słupka telekomunikacyjnego

marder — Mon, 03 Apr 2023 13:59:37 GMT

Prawdopodobnie uszkodziły się styki na łączówce to monter połączył żyły przez etona tylko kabel instalacyjny był za krótki to zrobił jeszcze jakieś sztukowanie przez skręcenie ze sobą żył. Ogólnie klasyczna partyzantka. A później ktoś się dziwi że mu neostrada wyciąga połowę prędkości deklarowanej lub ma trzaski w słuchawce. Żyły także rozparował czego nie powinno się robić.

Naprawa słupka telekomunikacyjnego

RobsonxM — Mon, 03 Apr 2023 15:40:09 GMT

W sobotę zgłosiłem przez chat uszkodzenie słupka i utratę synchronizacji. Po kliku godzinach synchronizacja wróciła. (Podejrzewam, że temperatura ma wpływ na działanie lub nie działanie mojej sieci)

W niedziele dostałem informacje, że zlecenie "Zrealizowane poza lokalem klienta". No dobra, ale słupek jak był otwarty tak jest otwarty, internet rozłącza jak rozłączał i do tego jeszcze momentami tysiące błędnych pakietów. Dziś rano zgłosiłem uszkodzenie infrastruktury Orange na Infolini (otwarcie,przewody,mrowisko w środku). Był serwisant zabezpieczył profesjonalnie opaską zaciskową i przekazał zlecenie do działu remontowego. Co dalej zobaczymy.

_________________

Wpis edytowałem - dodałem zdjęcie z załącznika - Rafał

Naprawa słupka telekomunikacyjnego

agat13 — Mon, 03 Apr 2023 16:01:33 GMT

@RobsonxM czyli zgłoszenie zagrożenia przyniosło efekt- służby techniczne zabezpieczyły wstępnie skrzynkę ( kłódka wygląda groźnie) i przekazały do działu remontowego. C.D.N... i to dobre, że pazurów byle kto nie wsadzi...

Mnie zaś bardziej interesuje to co w środku, skoro pokazałeś. Ciekawe czy wymienią zaśniedziałą łączówkę, poprawią złącze i koniecznie wyprostują parowanie kabla. Skrzynka i bezpieczeństwo to jedno, a ten bubel instalacyjny, to drugie...i o niebo ważniejsze. Wymagaj kompleksowej naprawy!

Ja bym tak tego nie zostawił, bo to ma wpływ na jakość łącza i transfer, że o błędach nie wspomnę

Naprawa słupka telekomunikacyjnego

marder — Wed, 05 Apr 2023 08:07:50 GMT

Dalej nic nie będzie. Już tak zostanie. Docelowo wszystko będzie na światłowodowach a sieć miedziana do utylizacji.

Naprawa słupka telekomunikacyjnego

RobsonxM — Wed, 05 Apr 2023 15:05:30 GMT

Sieć światłowodowa jest poprowadzona na słupach elektrycznych około 300m ode mnie. Zgłosiłem zapotrzebowania chyba we wszystkich możliwych miejscach, ale jak na razie zero odzewu. Zostało mi 1.5 roku do końca umowy, rozłączanie sieci kilka razy dziennie i setki tysięcy błędów nie jest chyba normalne. Obowiązuje ich umowa, więc moim zdaniem coś z tym zrobic powinni.

Naprawa słupka telekomunikacyjnego

agat13 — Wed, 05 Apr 2023 15:11:25 GMT

@RobsonxM opisałem z czego wynikają błędy. Nie z niezabezpieczonej sieci, a ze sposobu jej połączenia i rozszycia

Naprawa słupka telekomunikacyjnego

marder — Thu, 06 Apr 2023 16:06:45 GMT

Czy z tego słupka jest podłączony @RobsonxM tego nie wiemy. Jest tam tylko jeden kabel i nie wiem czy jest podłączony czy nie bo na zdjęciu dobrze nie widać. Monter założył drzwiczki a kabel mógł poprawić.

Naprawa słupka telekomunikacyjnego

RobsonxM — Thu, 06 Apr 2023 16:30:14 GMT

Tak jestem podłączony do tego słupka, dwa białe przewody wychodzą w puszce na domu. Biorąc pod uwagę, że u mnie nic nie robili to w słupku połączenie też się nie zmieniło. Ja to już nie wiem co mam im zgłosic (Orange), żeby poprawili połączenia kabli. Wielokrotnie zgłaszałem niestabilną siec i rozłączenia. Zazwyczaj nie ma mnie w domu gdy przejeżdża technik, więc też ciężko mi coś ustalic z samym serwisantem, bo reszta domowników się na tym kompletnie nie zna.

Naprawa słupka telekomunikacyjnego

agat13 — Thu, 29 Jun 2023 17:02:13 GMT

@RobsonxM bez współpracy z serwisantem będzie jak jest. Albo rybka, albo akwarium...musisz się z nim rozmówić. Musisz sparować ten kabel poprawnie. Zrób też foto tej puszki. Zerkniemy i na to...co w środku. Każdy szczegół ważny. Zobaczę jaki masz kabel do domu i jak go połączyli

Wierz mi, dla ADSL wszystko się liczy i jest ważne, bo stanowi o błędach i jakości transmisji

Naprawa słupka telekomunikacyjnego

RobsonxM — Thu, 06 Apr 2023 16:51:37 GMT

Nie dam rady teraz zrobic zdjęc, jeśli chodzi o instalacje w domu to jest zalożona nowa. Od strony słupka są 2 białe, łączą się przez szybkozłączki UY na bialy-pomarańczowy(sparowane), przewód YTKSY 2x2x0,5.

Nie ma żadnych gniazdek, testowo zakończone złączką rj-11 bezpośrednio w router. Instalacja położone ze 2 tygodnie temu, jakośc połącznia po tym wzrosła, ale nieznacznie.

Naprawa słupka telekomunikacyjnego

marder — Thu, 06 Apr 2023 16:51:55 GMT

@RobsonxM jeśli to twój kabel to monter powinien przypiąć Cię na parę biało-czerwoną a dwa powinien poprawić połączenie złączką Eton bo masz skręcone ręcznie żyły a to będzie powodować problemy aż do całkowitej przerwy w perspektywie roku czy dwóch i systematyczne pogorszenie połączenia.

Naprawa słupka telekomunikacyjnego

RobsonxM — Sun, 16 Apr 2023 10:21:31 GMT

Synchronizacja wzrosła do prawie 17mb/s. Przewody zostały sparowane poprawnie. Prędkośc zakładam, że wróci z czasem. Co do szczegółów naprawy nie chcę się wypowiadac.

Dziękuje Wszystkim i Pozdrawiam