temat Przyłącze światłowodu Nexera - Kabel jest internetu nie ma :) w Sieć i dostępność usług

Przyłącze światłowodu Nexera - Kabel jest internetu nie ma :)

pmilke — Fri, 23 Dec 2022 07:55:12 GMT

Witam

Piszę do do Was z zapytaniem, czy ktoś miał taki problem w zeszłym roku firma nexera poprowadziła kable na mojej ulicy. Wszystko jest gotowe na stronie wyświetla się komunikat żebym skontaktował z usługodawcą (czyt. Orange) a konsultant mówi że tego przyłącza nie widzi, a kabel jest od roku wkopany przy bramie. Dodam, że niektóre przyłącza na osiedlu są dostępne.

Czy Ktoś zna rozwiązanie i jest w stanie pomóc?

Dodam, że pisałem do UKE i NeXery bez odzewu:(

____________

* Poprawiono czytelność wpisu - Bartłomiej

Przyłącze światłowodu Nexera - Kabel jest internetu nie ma :)

Misiek62 — Wed, 21 Dec 2022 17:46:10 GMT

@pmilke to, że kabel jest w ulicy, nie oznacza że inwestycja w ramach której został on tam ułożony została już ukończona, odebrana... Jeżeli Nexera się nie odzywa, to jest problem gdzie można się dowiedzieć o tym czy inwestycja jest już po testach działania i odbiorach.

Przyłącze światłowodu Nexera - Kabel jest internetu nie ma :)

pmilke — Wed, 21 Dec 2022 20:41:24 GMT

Ok. Rozumiem ale gdzie tu logika. Jeśli jeden, czy dwa domy na ulicy są podłączone a pozostałe nie. Mam wrażenie ze to jakaś loteria.

Do tego teraz korzystam z anteny i modemu i mam zawrotną prędkość 80 kilobajtów 😉🤣 tak to nie pomyłka. Pani w callcenter nie dowierzała. Codzień do nich dzwonie a oni ze usterka na maszcie będzie usunięta.
i tak koło się zamyka. Ani światłowodu ani bezprzewodowego. czas pomyśleć i kupić gołębie.i Nimi listy wysyłać

Przyłącze światłowodu Nexera - Kabel jest internetu nie ma :)

Kimiriko — Wed, 21 Dec 2022 20:47:46 GMT

@pmilke nie próbuj szukać logiki w tym jak te adresy są przydzielane. Nawet tu na forum nie raz są przypadki jak u Ciebie - kabel na wyciągnięcie ręki. Ale to nie takie łatwe i proste na jakie wygląda.

Przyłącze światłowodu Nexera - Kabel jest internetu nie ma :)

slav72 — Wed, 21 Dec 2022 20:53:54 GMT

@pmilke ciężko zrozumieć czym Nexera podczas wykonywania przyłączeń się kieruje, podejrzewam że jest to jakaś dziwna loteria, przykład z mojej ulicy, przyłącza do domów z numerami 12, 14, 16, 18, 20, 22 i tu 12, 18, 22 jeszcze nie przyłącza nie działają i raczej w tym roku nie zadziałają, 16, 20 działają od 3 miesięcy, 14 będzie działać do końca miesiąca, więc nie ma gdzie szukać logiki...

Przyłącze światłowodu Nexera - Kabel jest internetu nie ma :)

agat13 — Wed, 21 Dec 2022 22:53:45 GMT

@pmilke pisz na adres do korespondencji w Skierniewicach o ujęcie w bazie danych adresów w zasięgu. Jeśli to tylko kwestia dokumentacji , to może się udać dodanie domu do zasięgu

Orange na pewno zada pytanie Nexerze w czym jest problem