temat Kraków - światłowód na ulicy, lecz nie podłączony do domu w Sieć i dostępność usług

Kraków - światłowód na ulicy, lecz nie podłączony do domu

dudeczek272 — Fri, 21 Oct 2022 15:30:37 GMT

Witam, wprowadziłem się do domu wielorodzinnego praktycznie w centrum Krakowa, jestem klientem Orange i posiadam internet domowy do 80 mb/s, który działa wręcz dramatycznie. Od kilku dni staram się znaleźć jakiekolwiek połączenie światłowodowe w mojej okolicy i zauważyłem że domy obok, na tej samej ulicy posiadają połączenie światłowodowe z Orange... Mam wielką prośbę, żeby ktoś mógł mi wyjaśnić jakie kroki mogę podjąć w stronę tego, aby dom w którym mieszkam również miał takie połączenie.

________________

*Temat przeniesiony z działu "Internet domowy" i doprecyzowana nazwa tematu - moderator Wojciech.

Kraków - światłowód na ulicy, lecz nie podłączony do domu

j131 — Fri, 21 Oct 2022 15:34:08 GMT

@dudeczek272

Czy próbowałeś zamówić usługę przez portal Orange?

Kraków - światłowód na ulicy, lecz nie podłączony do domu

dudeczek272 — Fri, 21 Oct 2022 16:24:59 GMT

Wszedłem na stronę Orange, wpisałem adres zamieszkania w zakładce internet domowy i wyskoczyła mi moja aktualna oferta, wiec stwierdziłem że nic tam więcej nie zdziałam.

Kraków - światłowód na ulicy, lecz nie podłączony do domu

ketrasaArtur — Fri, 21 Oct 2022 18:23:48 GMT

@dudeczek272 dom wielorodzinny z klatkami schodowymi, czy szeregowiec z osobnymi wejściami prosto z ulicy?

Czasami Orange do domów wielorodzinnych dodaje dziwne oznaczenia, np literę "U" przed numerem mieszkania.

Sprawdź jeszcze, czy sąsiednia zabudowa nie ma przypadkiem podłączenia w ramach POPC, czy własna inwestycja Orange. Jeżeli własna i westycja, to powinno udać się podłączyć światłowód. W przypadku POPC, może to potrwać dużo dłużej.

Kraków - światłowód na ulicy, lecz nie podłączony do domu

dudeczek272 — Mon, 24 Oct 2022 05:24:49 GMT

@ketrasaArtur Jest to dom wielorodzinny z klatką schodową. Wejście jest na początku ulicy, przy skrzyżowaniu ulicy głównej z ulicą prowadzącą do kilkunastu domów. Podsyłam screenshoty poniżej z rządowej wyszukiwarki usług.... A w jaki sposób i gdzie mogę sprawdzić które zabudowania są podłączone w ramach POPC lub własnej inwestycji Orange.

Kraków - światłowód na ulicy, lecz nie podłączony do domu

ketrasaArtur — Sun, 23 Oct 2022 08:44:13 GMT

@dudeczek272 wygląda, jak by to była linia Orange, nie z programu POPC. Można podpytać się równiez sąsiadów.

Warto też sorawdzić, co w salonie powiedzą.

Kraków - światłowód na ulicy, lecz nie podłączony do domu

marder — Mon, 24 Oct 2022 07:35:29 GMT

@dudeczek272 w takim przypadku że bloki obok mają sieć od razu powinna ci się zapalić czerwona lampka. Pierwszy krok idź porozmawiać z Zarządcą lub właścicielem budynku. I pierwsze pytanie czy Orange zwaracał się z pismem, mailem lub telefonicznie w sprawie budowy sieci światłowodowej. Jeśli tak to co się wydarzyło że do tej budowy nie doszło? Jeśli nie to udaj się do salonu i tam zapytaj bo mapy często nie są aktualizowane i mogą zawierać błędy.

Kraków - światłowód na ulicy, lecz nie podłączony do domu

agat13 — Mon, 24 Oct 2022 07:43:49 GMT

@dudeczek272 Tu trochę informacji i zweryfikujesz czy adres jest w projekcie POPC

POPC – pytania i odpowiedzi - Nasz Orange