temat Sulechów - Długi czas oczekiwania na światłowód. w Sieć i dostępność usług

Sulechów - Długi czas oczekiwania na światłowód.

spiku26 — Thu, 20 Oct 2022 15:22:30 GMT

Witam 3 lata temu na mapie inwestycji był mój adres. Po 2 latach Panowie przyjechali i zakopali kable i powiesili na słupach. Rok sobie tak wisi i czekają, sąsiedzi obok są podłączani, dosłownie 3 domu na wsi są przyłączenia, a w mieście nie. Na mapie jak sprawdzałem w punkcie Orange mój adres jest "W realizacji", tak samo info, że "Twój adres jest na liście inwestycji w ramach Programu Operacyjnego Polska Cyfrowa. Skontaktujemy się z Tobą, gdy będziemy mogli już podłączyć światłowód."

Tylko to już trwa ponad rok. To nie jest całodniowa czynność, bo wystarczy ten kabel co wisi przeciągnąć (domyślam się, że takich osób jest dużo więcej po prostu), tak jak to zrobili wczoraj znajomej 3 domy obok. Ja jednak dostaje informację, że nie będzie i może być nawet za kolejne 3 lata. Czy jest możliwość zgłoszenia tego? Jakkolwiek albo realna data do kiedy to może być ? Ja chce za to płacić i korzystać.

Mogę wziąć 10mb/s i też będą musieli z tego samego słupa ciągnąc kable z miedzy, a te od światłowodu i tak będą bezczynnie wisieć - to jest bez sensu.

____________________

*Doprecyzowana nazwa tematu - moderator Wojciech.

Sulechów - Długi czas oczekiwania na światłowód.

j131 — Thu, 20 Oct 2022 15:22:44 GMT

@spiku26napisał(-a)

...

Mogę wziąć 10mb/s i też będą musieli z tego samego słupa ciągnąc kable z miedzy, a te od światłowodu i tak będą bezczynnie wisieć - to jest bez sensu.

Nie ma żadnej gwarancji, że cokolwiek będą chcieli Ci ciągnąć. Jeśli sąsiadów podłączają, a Ciebie nie to coś jest nie tak. Nie czekaj bezczynnie tylko próbuj się czegoś dowiedzieć u źródeł - w kwestii POPC na tym forum może atramentu już wylano, poszukaj.

Sulechów - Długi czas oczekiwania na światłowód.

spiku26 — Fri, 21 Oct 2022 13:15:22 GMT

Nie sądzę, że u mnie jest coś nie tak - jakby cała moja ulica od miasta do wsi nie ma podłączenia, a odkąd zaczyna się wieś to jak najbardziej podłączone i to się tyczy tak samo ulicy za mną.

Szukałem na forum ale szczerze mówiąc nie wiem gdzie uderzyć z tym, żeby coś więcej się dowiedzieć 😞

Sulechów - Długi czas oczekiwania na światłowód.

agat13 — Fri, 21 Oct 2022 14:45:25 GMT

@spiku26 Potwierdź czy to jest ten Sulechów...kod 66-100 woj.Lubuskie?

Tu na przykład na Mapie Zasięgu znalazłem FTTH z Orange Mapa zasięgu Orange | Orange Polska

Tego typu miejscowości są czasem realizowane z POPC dalej od centrum, gdyż tam są dopiero Białe Plamy. W środku miejscowości znajduje sie centrala i jeśli ma wyposażenia VDSL, to adresy blisko obiektu nie podpadają pod projekt POPC. Podaj choć kod i ulicę, może coś wygrzebiemy 🙂

Sulechów - Długi czas oczekiwania na światłowód.

spiku26 — Mon, 24 Oct 2022 10:31:12 GMT

Hej

Na samym dole podam pełen adres.

Pisałem do zespół POPC to odpisali, że nie będzie światłowodu. Dla mnie najdziwniejsze, że wszędzie wokół jest a moja ulica tylko nie ma gdzie jest ciąg starych domów i sporo ludzi.

Dodatkowo na mapie jest W realizacji

ul. Kruszyna 11/2 lub 11A (różnie to widać na mapie), 66-100

Sulechów - Długi czas oczekiwania na światłowód.

agat13 — Mon, 24 Oct 2022 11:26:53 GMT

@spiku26 To ja Cie zaskoczę. Na mapie zasięgu Orange możesz mieć światłowód na 11-ce

Zerknij https://www.orange.pl/view/mapazasiegu?_ga=2.91124186.137881156.1555393363-1195887732.1543488637

Sulechów - Długi czas oczekiwania na światłowód.

spiku26 — Mon, 24 Oct 2022 11:35:17 GMT

@agat13
Każdy myli ten adres - to jest na wsi, dom oddalony jakieś 500m. Ja mieszkam w mieście na ulicy o nazwie tej wsi

Sulechów - Długi czas oczekiwania na światłowód.

marder — Mon, 24 Oct 2022 11:41:45 GMT

@spiku26 Idź do salonu bo tak to możemy tu pisać i pisać. Jesteś w zasięgu to zamawiaj usługę. POPC tak ci odpisało bo Orange już tam wybudował z własnych środków. Przynajmniej tak to wygląda.

Ps. Zrób screena z mapy Google żebyśmy się dobrze zrozumieli

Sulechów - Długi czas oczekiwania na światłowód.

spiku26 — Mon, 24 Oct 2022 11:39:40 GMT

@marder

Byłem, powiedzieli że jest, po czym potem, że nie ma.

Orange nic nie wie. POPC pisze inaczej - każdy myli a kable wiszą i czekają i nie wiem gdzie już mogę się z tym udać

Sulechów - Długi czas oczekiwania na światłowód.

agat13 — Mon, 24 Oct 2022 11:43:43 GMT

@spiku26 Pokaż dokładnie na planie "szczałką" lub krzyżykiem 🙂

Sulechów - Długi czas oczekiwania na światłowód.

spiku26 — Mon, 24 Oct 2022 11:49:22 GMT

@agat13

W kółku mój adres, tam dalej ze znakiem zapytania jest rzekomy adres gdzie jest ŚWIATŁOWÓD.

Adres podobny ale na wsi, nie w mieście.

Zastanawiam się czy nie czasem nie doszło do pomyłki jakieś z strukturach budowania tego

Sulechów - Długi czas oczekiwania na światłowód.

marder — Mon, 24 Oct 2022 12:13:48 GMT

@spiku26 Wg Orange jest światłowód, ale w innym miejscu blisko drogi nr 32. Ale czekaj to jest chyba ich błąd. Wybudowali u Ciebie a oznaczyli w innym miejscu. Adres im się pomylił. Geoportal wyraźnie wskazuje że sieć jest u ciebie wybudowana a nie w Kruszynie 11.

PS. Powiedź im że to błąd i niech wyślą montera aby to sprawdził na miejscu u Ciebie.

Sulechów - Długi czas oczekiwania na światłowód.

spiku26 — Mon, 24 Oct 2022 12:52:53 GMT

Zadzwoniłem na dział techniczny i Pan przyjął zgłoszenie i niby technik ich sprawdzi to i Pan z działu technicznego mi oddzwoni i wszystko przedstawi w ciągu 6 dni

Sulechów - Długi czas oczekiwania na światłowód.

agat13 — Mon, 24 Oct 2022 13:16:04 GMT

@spiku26 Według mnie też trzeba potwierdzić w terenie, bo adres jest w planach...Może wykonali, a tylko źle oznaczyli, stąd w mapie Zasięgu złe dane...

Sulechów - Długi czas oczekiwania na światłowód.

spiku26 — Sun, 30 Oct 2022 21:23:39 GMT

Jutro powinien być 6 dzień (jeżeli to dni robocze). Zadzwonie i dopytam.
Dodam, że poszedłem się przejść do tego same adresu, koło tej Drogi 32.

Los chciał, że podjechała Pani i Pan co jest ich dom pod tym samym adresem i mówi, że nie raz dostała listy i paczki, które nie były do niej (bo każdy myli adres) i nie ma w ogóle światłowodu - Orange pokazuje na mapie, że tylko u nich jest.

Na słupach tam nie ma nic, żadnych kabli itd. Poniżej zdjęcie co mam koło domu.
Oby się okazało, że to pomylenie adresu bo mylą z moim (2 inne gospodarstwa domowe)

Sulechów - Długi czas oczekiwania na światłowód.

spiku26 — Mon, 31 Oct 2022 11:11:13 GMT

Update

Minął tydzień - nikt się nie kontaktował.

Zadzwoniłem na dział techniczny - gość totalnie na nie, wszystko na nie, on nie zrobi i nie wyśle bo nie może, bo na stronie nie ma i tyle.

Zadzwoniłem ponownie, odebrała Pani i opisałem jej sytuację i przyjęła jakieś zgłoszenie, wysłała maila, opisała wszystko i do 2 tyg oficjalnie mają się kontaktować + poprosiłem od niej o telefon w razie czego za te 2/3tyg..

Ogólnie sytuacja komiczna powoli, bo nie widzą mojego poprzedniego zgłoszenia - nic. Ja tylko chce, żeby technik to sprawdził w terenie i mi dał info i tyle

Sulechów - Długi czas oczekiwania na światłowód.

marder — Wed, 02 Nov 2022 11:22:24 GMT

@spiku26 To nie wiem zrób może zdjęcia słupa i w tle gdzie stoi twój dom a później idź do salonu i pokaż że jest infrastruktura i prosisz o wysłanie montera celem potwierdzenia i instalacji.

Sulechów - Długi czas oczekiwania na światłowód.

spiku26 — Wed, 02 Nov 2022 13:08:46 GMT

@marder
Mam zdjęcia - i zgłosiłem to na infolinii Orange.

Jak byłem w salonie to Pan, że nie będzie i może nawet nie być przez 3 lata - Pani obok pracownik, że ona sprawdzi bo wydaje jej się, że powinno być i mówi, że ona widzi oficjalnie na mapie mój dom ale zadzwonią do kogoś i mi dadzą znać.

Dali znać, że ktoś tam od nich to sprawdził i nie da rady, także to takie w kółko bawienie się, a nikt nie przyjdzie sprawdzić.

Czekam na odpowiedź od 1 osoby + od Orange bo przyjęli kolejny raz zgłoszenie.

Sulechów - Długi czas oczekiwania na światłowód.

marder — Wed, 02 Nov 2022 14:19:09 GMT

Jakby była kumata trochę i znała strukturę firmy to by zadzwoniła do kogoś odpowiedzialnego za bazę danych i zgłosiła błąd. A tak to takie odbijanie piłeczki następuje.

Sulechów - Długi czas oczekiwania na światłowód.

pirenej — Wed, 02 Nov 2022 14:27:53 GMT

W tej firmie nawet kumaci nie mają dostępu do kogoś odpowiedzialnego za bazę dnych