temat Operator blokuje dostęp do nowych stron wyskakującą informacją o limitach przy umowie BEZ LIMITU w Sieć i dostępność usług

Operator blokuje dostęp do nowych stron wyskakującą informacją o limitach przy umowie BEZ LIMITU

artoo25 — Sat, 30 Sep 2017 13:42:57 GMT

Operator znów rozpoczął gierki z ograniczaniem dostępu do LTE.

Od dziś u mnie w 80% otwarć nowych stron wyskakuje komunikat o przekroczeniu limitu 10GB.

Komunikat zupełnie mnie nie dotyczy gdyż umowę mam na 50GB i dalej BEZ LIMITU DANYCH.

Rozumiem, że nowy rok szkolny się zaczął i znów OPERATOR kombinuje

Problem oczywiście zgłosiłem lecz z dotychczasowego doświadczenia wynika, że przez FORUM skuteczność jest większa.

Polecam się swojemu imiennikowi po stronie Admina forum - ostatnio zadziałało

Czy ktoś już poradził sobie z tym problemem?

Operator blokuje dostęp do nowych stron wyskakującą informacją o limitach przy umowie BEZ LIMITU

mabud73 — Sat, 30 Sep 2017 13:55:32 GMT

@artoo25, jesteś pewien że te "bez limitu" jest bez lejka? U mnie jest też "no limit" ale z lejkiem...Jeżeli zgłosiłeś to do BOK, sprawa powinna się wyjaśnić...

Operator blokuje dostęp do nowych stron wyskakującą informacją o limitach przy umowie BEZ LIMITU

artoo25 — Sat, 30 Sep 2017 14:01:39 GMT

Poczekam i zobaczę. Wygląda to na jakąś zbiorczą akcję. Dlatego pytanie na forum - być może ktoś już z tym miał problem i sobie poradził.

Umowa jest bez limitu danych w zasięgu LTE lub 3G. Po przekroczeniu limitu umownego prędkość może spaść do 10 Mb, co dla mnie w zupełności wystarcza - nie gram ani nie oglądam filmów HD.

Wygląda jak ostatnim razem ktoś coś kliknął i przez miesiąc wymieniałem się zgłoszeniami i pismami z Orange. Wtedy to był limit prędkości w granicach 16 kb - porażka.

Było minęło już prawie rok temu.

Dziś widzę nowe próby - czyżby sieć była w tak kiepskim stanie i operator musi stosować sztuczki?

Operator blokuje dostęp do nowych stron wyskakującą informacją o limitach przy umowie BEZ LIMITU

mabud73 — Sat, 30 Sep 2017 14:04:14 GMT

Jak wyłapiesz kolejny komunikat, zrób proszę zrzut komunikatu i opublikuj tutaj...może ktoś z Zespołu MO odniesie się do tego...

Operator blokuje dostęp do nowych stron wyskakującą informacją o limitach przy umowie BEZ LIMITU

artoo25 — Sat, 30 Sep 2017 14:36:24 GMT

mabud73 napisał(-a):
Jak wyłapiesz kolejny komunikat, zrób proszę zrzut komunikatu i opublikuj tutaj...może ktoś z Zespołu MO odniesie się do tego...

Zrzut w załączeniu.

W ustawieniu blokad na koncie użytkownika pojawiła się nowa blokada oczywiście wyłączona BLOKADA POWIADOMIEŃ W PRZEGLĄDARCE WWW. Już ją włączyłem lecz kiedy faktycznie zadziała to się okaże.

A stan limitu (pakietów) na chwilę obecną:

Nic dodać nic ująć - wszystko na dłoni.

Nawet powiadomienie jak wyżej niejset zgodne z prawdą.

PS. Powiadomienia nie można wyłączyć klikając ROZUMIEM.

Wtedy przejście na stronę

http://www.orange.pl/b/?token=8cc887b1f440fd8e72ef99e2669111295918194b&backUrl=aHR0cDovL3R1cmJvYml0Lm5ldC9kb3dubG9hZC9mcmVlL3NzMzVsanhzMWVzeQ%3d%3d&reda_off=1

NIE POSIADASZ UPRAWNIEŃ DO WYŚWIETLANIA TEJ STRONY

Operator blokuje dostęp do nowych stron wyskakującą informacją o limitach przy umowie BEZ LIMITU

mabud73 — Sat, 30 Sep 2017 14:40:32 GMT

Stany pakietów na MO działają czasami z opóźnieniem, ale to teoria. Poczekajmy na odpowiedź z BOK. Jestem Ciekaw jak się do tego odniosą...

Operator blokuje dostęp do nowych stron wyskakującą informacją o limitach przy umowie BEZ LIMITU

Piotrekk85 — Sat, 30 Sep 2017 14:42:43 GMT

Uporządkujmy dyskusję.
1) nie ma ofert bez limitu, wszystko ma jakieś ograniczenia
2) screen który pokazujesz z mój Orange pokazuje, że albo korzystasz z dodatkowej karty sim (na której nie ma strefy domowej), albo jesteś poza strefą, albo masz źle ustawioną strefę
3) ilość 1,25GB jest mała, być może już została wykorzystana, dane na mój Orange nie odświeżają się w czasie rzeczywistym
4) sugerowałbym schować link z tokenem bo ktoś może u Ciebie zamieszać - forum jest publiczne

Aby wyjaśnić sprawę co do 2 jednoznacznie - skontaktuj się z BOK http://orange.pl/kontakt . Tam też możesz zgłosić problem z brakiem uprawnień do strony.

Niestety na Nasz Orange nikt nie ma wglądu w Twoje indywidualne konto klienta.

Operator blokuje dostęp do nowych stron wyskakującą informacją o limitach przy umowie BEZ LIMITU

artoo25 — Sat, 30 Sep 2017 14:58:14 GMT

Spójrz proszę jeszcze raz na zrzut ze stanem pakietów

Mam pakiet LTE FreeNet 64,91

To znaczy mam 50 GB, a po przekroczeniu ich prędkość spada do 10Gb

Umowa podaje bez limitu danych.

Podsumowując:

1. komunikat w trakcie dostępnego limitu 50GB nie powinien - nie ma prawa - się pojawić

2. komunikat pojawia się blokując dostęp do stron www

3. Komunikat pierwszy raz pojawił się w dniu dzisieijszym

4. zgłosiłem problem do operatora - mogę podać numer zgłoszenia jeśli możesz go po swojej stronie prześledzić

5. przejrzałem ustawienia - pojawiła się nowa blokada w usłudze blokowanie informacji za pośrednictwem przeglądarki www

6. załączyłem blokadę wymienioną w pkt. 5 - obecny stan W TRAKCIE ZMIAN - trochę długo prawie godzina.

Operator blokuje dostęp do nowych stron wyskakującą informacją o limitach przy umowie BEZ LIMITU

mabud73 — Sat, 30 Sep 2017 15:05:53 GMT

@artoo25, @Piotrekk85 jak i inni użytkownicy NO, nie ma wglądu do Waszych danych, czyli do zgłoszeń również...co do blokad, zlecenia trwają do 24h...Sam wczoraj przeglądałem usługi na swoim koncie i uruchamiałem kilka. Część jest już włączona, część w trakcie realizacji...

Operator blokuje dostęp do nowych stron wyskakującą informacją o limitach przy umowie BEZ LIMITU

artoo25 — Sat, 30 Sep 2017 15:08:22 GMT

Trochę nie fair wprowadzać nowe usługi blokad z automatycznymi komunikatami nie informując użytkownika o tym.

Wystarczył jeden e-mail

Operator blokuje dostęp do nowych stron wyskakującą informacją o limitach przy umowie BEZ LIMITU

Piotrekk85 — Sat, 30 Sep 2017 15:12:59 GMT

1) To jest tylko nazwa usługi "bez limitu danych".
Regulamin: http://www.orange.pl/ocp-http/PL/Binary2/1991045/4077660748.pdf
2) Jak napisałem dane na mój Orange nie odświeżają się od razu. Mogło się już zdarzyć, że te 1,25 GB wykorzystałeś - wtedy prędkość maleje od razu. A na mój Orange może to prezentować się jak na screenie.
3) jeśli komunikat blokuje Ci oglądanie dostęp do stron www, jak najbardziej warto złożyć reklamację
4) z numerem zgłoszeniem - nie ma co podawać, bo ja nie pracuję w Orange, a inne osoby też i tak nic nie przyśpieszą z uwagi na ochronę danych i tajemnicę telekomunikacyjną
5) ta blokada info przez www nie zejdzie jak masz aktywne połączenie z netem, musisz się rozłączyć, często też wyczyścić ciacha

Operator blokuje dostęp do nowych stron wyskakującą informacją o limitach przy umowie BEZ LIMITU

mabud73 — Sat, 30 Sep 2017 15:13:21 GMT

...fakt, sprawa dziwna i tym bardziej powinna być zweryfikowana przez BOK. Cierpliwości...mamy weekend, ale liczę na szybkie załatwienie Twojego problemu 😉

Operator blokuje dostęp do nowych stron wyskakującą informacją o limitach przy umowie BEZ LIMITU

artoo25 — Sun, 01 Oct 2017 17:32:50 GMT

Włączenie blokady komunikatów przez przeglądarkę www działa.

Problem skończył się

Operator blokuje dostęp do nowych stron wyskakującą informacją o limitach przy umowie BEZ LIMITU

Anonim — Sun, 01 Oct 2017 17:58:47 GMT

@artoo25Jak dajesz rozwiązanie to zaznacz prawidłowo wiec użyłeś takiego programu adblock ? A nie to co zaznaczyłeś.

Operator blokuje dostęp do nowych stron wyskakującą informacją o limitach przy umowie BEZ LIMITU

artoo25 — Mon, 02 Oct 2017 06:36:19 GMT

Nie użyłem zewnętrznego programu - to nic by nie dało.

Wykorzystałem ustawienia Mój Orange Blokady

i dalej

ZADZIAŁAŁO

Operator blokuje dostęp do nowych stron wyskakującą informacją o limitach przy umowie BEZ LIMITU

sebastianwisnia — Tue, 12 Jun 2018 19:32:57 GMT

Jak usunąć blokadę po zmianach na mój orange?

Obecnie w opcji blokady nie ma takiego komunikatu.

Operator blokuje dostęp do nowych stron wyskakującą informacją o limitach przy umowie BEZ LIMITU

Piotrekk85 — Tue, 12 Jun 2018 19:34:01 GMT

Skontaktuj się z BOK http://orange.pl/kontakt