temat Światłowód nie jest dostępny, choć sieć jest uruchomiona. w Sieć i dostępność usług

Światłowód nie jest dostępny, choć sieć jest uruchomiona.

dudusx12 — Tue, 25 Jan 2022 16:36:56 GMT

Około miesiąca temu firma Nexera uruchomiła przy moim domu w ramach POPC linię światłowodową, z której można korzystać z internetu m. in. Orange. Jednakże od czasu uruchomienia, Orange nadal uważa że tej sieci tutaj nie ma, choć inni operatorzy są gotowi już świadczyć swoje usługi. Uważam, że wynika to z tego, że na niektórych mapach, w tym tej dostępnej na stronie firmy Nexera, wewnętrzna część miejscowości na której mieszkam jest traktowana jak oddzielna miejscowość, ponieważ właśnie w punkcie gdzie zaczyna się ta wewnętrzna część, znika sygnał światłowodu Orange. Z Nexerą kontakt jest tragiczny, gdyż na ich maile odpowiada tylko bot, więc czy jest jakaś forma kontaktu z działem Orange, który mógłby pomóc w tej sprawie?

________________
* Przeniesione z działu Internet domowy – moderator Kinga

Światłowód nie jest dostępny, choć sieć jest uruchomiona.

Anonim — Tue, 25 Jan 2022 16:41:55 GMT

Można napisać list jedynie @dudusx12 , niech poprawią to co opisujesz, innej opcji nie ma.

Orange kontakt.

Światłowód nie jest dostępny, choć sieć jest uruchomiona.

agat13 — Wed, 26 Jan 2022 05:43:17 GMT

@dudusx12 jeśli Nex3ra zbudowała sieć że środków własnych nie ma obowiązku udostępniania jej innym operatorom ( jak to ma miejsce przy projekcie POPC). To Nexera przekazuje np do Orange listę adresów na których obcy operator może założyć swoje usługi. Tu musisz uderzyć do Nexery, aby to zrobiła.

Zapytaj też czy sama inwestycja jest zakończona, a sieć odebrana I gotową do użytku. Może jeszcze trwają odbiory techniczne i dlatego nie ma oficjalnie warunków technicznych na podłączanie abonentów?

Światłowód nie jest dostępny, choć sieć jest uruchomiona.

marder — Wed, 26 Jan 2022 06:53:27 GMT

@agat13 Ale autor wątku napisał że to było budowane z POPC 😄

Światłowód nie jest dostępny, choć sieć jest uruchomiona.

agat13 — Wed, 26 Jan 2022 07:02:32 GMT

@marder co ślepemu po oczach...słusznie. Czyli wniosek? Nie odebrana inwestycja..

Światłowód nie jest dostępny, choć sieć jest uruchomiona.

marder — Wed, 26 Jan 2022 07:06:17 GMT

@agat13napisał(-a)
co ślepemu po oczach...słusznie. Czyli wniosek? Nie odebrana inwestycja..

Możliwe. Miesiąc to mało czasu. Mogą też być kwestie umów międzyoperatorskich. Wybudowali ale nie określili warunków współpracy z Orange.

Światłowód nie jest dostępny, choć sieć jest uruchomiona.

dudusx12 — Wed, 26 Jan 2022 13:07:38 GMT

Byłem w salonie, powiedziano mi żeby poczekać do wiosny i wtedy powinna być już oddana całość inwestycji w mojej okolicy, ale stwierdziłem że zadzwonię na infolinię, tam mi powiedziano że w liście adresów które Nexera wydzierżawiła Orange zwyczajnie nie ma mojego adresu, i nie jest planowana rozbudowa sieci. Chyba czas więc zmienić operatora, skoro inni potrafili zadbać o to żeby na całej sieci były dostępne ich usługi.

Światłowód nie jest dostępny, choć sieć jest uruchomiona.

agat13 — Wed, 26 Jan 2022 13:25:05 GMT

@dudusx12Tak między nami mówiąc to Nexera decyduje o tym ile i które adresy odda innym operatorom. Jaką listę dostaną, taką opublikują jako spis adresów dostępnych do instalacji. Z tego co się orientuję...

Warto jednak podrążyć na wiosnę, bo skoro teraz inwestycja jest nieodebrana, to różne cuda w adresach się mogą dziać, a infolinia to nie wyrocznia. Skończą, zinwentaryzują poprojektowo i podadzą...