temat Technik się nie zjawił, bo według niego "jest za duży mróz" w Sieć i dostępność usług

Technik się nie zjawił, bo według niego "jest za duży mróz"

Anonim — Tue, 07 Dec 2021 11:34:00 GMT

Tak jak w temacie. Zamówienie złożone w lipcu, ciągle było przekładane, a teraz, jak już jest zima to nagle coś zachciało im się robić, otrzymałem nawet telefon dzisiaj rano z potwierdzeniem przybycia, dwie godziny później odmówiono, bo "jest za duży mróz" i mam czekać do poniedziałku. Specjalnie wziąłem dzisiaj urlop i nici z tego...

Technik się nie zjawił, bo według niego "jest za duży mróz"

ketrasaArtur — Tue, 07 Dec 2021 11:44:48 GMT

@Anonim przykra sprawa. Podobnych tematów jak Twój, co jakiś czas pojawia się na NO.

Technik się nie zjawił, bo według niego "jest za duży mróz"

Anonim — Tue, 07 Dec 2021 11:55:03 GMT

@Anonim jej tego jeszcze nie grali. Kontaktuj się z BOK. Maja odpowiednie narzędzia aby zgłosić taka sytuację Albo standardowo reklamacja. Tylko na ten moment nikt od ręki nie powie ci kiedy ten technik się pojawi. Swoją drogą co tak aż od lipca przekładali?

Technik się nie zjawił, bo według niego "jest za duży mróz"

Anonim — Tue, 07 Dec 2021 11:48:15 GMT

@Anonim No przekładali tak, bo początkowo coś im się w projekcie pomyliło i zrobili przyłącze u sąsiada. Musieli wezwać geodetę, aby wyznaczył nowe miejsce, trzy tygodnie temu zmienili to miejsce. Dzisiaj mieli już instalować światełko do domu, no ale jak widać nie są zbyt chętni do zrobienia tego.

Technik się nie zjawił, bo według niego "jest za duży mróz"

ketrasaArtur — Tue, 07 Dec 2021 11:50:58 GMT

Kiedyś jakoś szybciej ekipa techniczna reagowała. Żeby pół roku czekać na serwis?! W przypadku już posiadanej umowy to porażka.

Sygnały w tej sprawie są co jakiś czas na NO, więc może szefostwo Orange mogłoby się przyjżeć bliżej temu zagadnieniu.

Technik się nie zjawił, bo według niego "jest za duży mróz"

slav72 — Tue, 07 Dec 2021 11:53:10 GMT

Przekładali od lipca, bo może było za ciepło, teraz jest za zimno i tak "w koło Macieju"... tylko czemu cierpi na tym klient końcowy 🤔. Człowiek bierze urlop z nadzieją że technik się zjawi - a tu nici z wizyty, tak nie powinno być, teraz przy następnej możliwej wizycie to technik powinien dostosować się do klienta czasowo i tyle.

Technik się nie zjawił, bo według niego "jest za duży mróz"

Anonim — Tue, 07 Dec 2021 11:53:22 GMT

No teraz to wygląda tak, jakby monterzy czekali, aż mrozów nie będzie, więc sobie poczekam do wiosny 😁

Technik się nie zjawił, bo według niego "jest za duży mróz"

ketrasaArtur — Tue, 07 Dec 2021 11:54:35 GMT

Takie podejście to działanie na szkodę firmie. Są chętni, a nie mogą skorzystać z usług.

Technik się nie zjawił, bo według niego "jest za duży mróz"

Anonim — Tue, 07 Dec 2021 12:01:41 GMT

Tylko co z tym faktem zrobić, nie mam pojęcia jak się za to zabrać.

Technik się nie zjawił, bo według niego "jest za duży mróz"

Anonim — Tue, 07 Dec 2021 12:03:55 GMT

Kontakt z BOK czy salon jak Tobie wygodnie. Opis co się wydarzyło, będą widzieli co robić.

Technik się nie zjawił, bo według niego "jest za duży mróz"

Anonim — Tue, 07 Dec 2021 12:29:04 GMT

@Anonim Skontaktowałem się, opisałem problem, jedyne co mi powiedziano to, że sms'em otrzymam nowy termin instalacji i żadnej rekompensaty nie będzie, bo nie są jeszcze pobierane środki za usługę. Śmiech na sali.

Technik się nie zjawił, bo według niego "jest za duży mróz"

slav72 — Tue, 07 Dec 2021 12:33:13 GMT

@Anonim nooo, widzę że to "super" podejście do klienta, mogli chociaż zaproponować abyś sam wybrał termin i porę instalacji.

Technik się nie zjawił, bo według niego "jest za duży mróz"

Anonim — Tue, 07 Dec 2021 12:44:24 GMT

@Anonim przecież mrozów w dzień niema, to jakiś niesmaczny dowcip instalatora, dziwne że takie coś jest możliwe i akceptowane przez operatora.

Technik się nie zjawił, bo według niego "jest za duży mróz"

Anonim — Tue, 07 Dec 2021 12:46:20 GMT

@Anonim stąd też ten temat, też uważam to za niedorzeczne, ale cóż zrobić 😕

Technik się nie zjawił, bo według niego "jest za duży mróz"

PARANOJA — Tue, 07 Dec 2021 13:06:00 GMT

przecież napisał @Anonim dlaczego to sie tak przeciaga ta instalacja. nikt nie zrobi poprawki w ciagu tygodnia.
co do instalacji to monter zdecydowal ze za zimno na instalacje i tyle. kolejmy termin ustalony i trzeba oczekiwac ze mrozow nie bedzie 🙂

Technik się nie zjawił, bo według niego "jest za duży mróz"

marder — Tue, 07 Dec 2021 13:12:14 GMT

@Anonim To nie jest niedorzeczne. Tak jest. Światłowód nie powinien być układany w minusowych temperaturach bo włókna mogą popękać. Najczęściej poniżej -3 lub -5 już ekipy instalacyjne nie powinny zaciągać kabli.

Technik się nie zjawił, bo według niego "jest za duży mróz"

Anonim — Tue, 07 Dec 2021 13:14:28 GMT

Tylko, że teraz takie temperatury to codzienność. Mam rozumieć, że jestem skazany na cud?

Technik się nie zjawił, bo według niego "jest za duży mróz"

agat13 — Tue, 07 Dec 2021 13:15:41 GMT

@Anonim Uważam, że jest to tylko wymówka. Prawdopodobnie nie ma jeszcze możliwości aktywacji usługi w twoim rejonie, dlatego podawane są informacje dość abstrakcyjne na temat powodów przekładania instalacji. Od lipca....musi być problem techniczny, na którego rozwiązanie służby techniczne czekają, a sprzedaż ciśnie i ze względu na pozytywne dane w systemach przypisywane są kolejne terminy instalacji w nadziei, że w międzyczasie coś się wyklaruje.

Jedno jest prawdziwe, że dla bezpieczeństwa nie spawa się światłowodów poniżej -5st.C. Wiem od techników, bo u mnie zakładali 20 grudnia...i się cieszyłem, że mrozów nie ma

Technik się nie zjawił, bo według niego "jest za duży mróz"

Anonim — Tue, 07 Dec 2021 13:17:16 GMT

@agat13 Możliwości są, wszyscy sąsiedzi w okolicy, a śmiem stwierdzić, że nawet mieszkańcy całej wioski - cieszą się szybkim internetem. Tylko u mnie jak zwykle jakieś problemy 😕

Technik się nie zjawił, bo według niego "jest za duży mróz"

agat13 — Tue, 07 Dec 2021 13:20:00 GMT

@Anonim Skoro wszyscy się cieszą, to może właśnie to jest problem? Zabrakło miejsca na OPP mi czekają na rozbudowę splittera...historia zna takie przypadki