temat Swiatłowód POPC unieważniono moją umowę, a na tej samej linii chcą podłączyć nową osobę w Sieć i dostępność usług

Swiatłowód POPC unieważniono moją umowę, a na tej samej linii chcą podłączyć nową osobę

i-woj — Fri, 26 Nov 2021 21:47:25 GMT

Światłowód w ramach POPC, doprowadzono jedną linię do domu wielorodzinnego mimo złożonych kilku deklaracji.

Podpisałam z Orange umowę 6.11.2021, anulowaną ją z powodu braku możliwości technicznych podłączenia, i na tej samej linii będą podłączać sąsiada przez ścianę, który zawarł z nimi umowę 17.11.2021.

Monter mówił, że możliwe jest podłączenie na tej lini skrzynki rozdzielczej by podłączyć wszystkich chętnych. Jednak ostatecznie nie zrobiono nic.

W efekcie jest linia, była umowa ale wywalono ją w błoto bo "nie da się Pani podłączyć" ale już sąsiada na tej samej linii się da.

Jak wlaczyć o swoje, czy faktycznie możliwe są podłączenia kilku rodzin w domach wielorodzinnych.

Swiatłowód POPC unieważniono moją umowę, a na tej samej linii chcą podłączyć nową osobę

agat13 — Sat, 27 Nov 2021 09:56:41 GMT

@i-woj poczytaj https://nasz.orange.pl/t5/Sie%C4%87-i-dost%C4%99pno%C5%9B%C4%87-us%C5%82ug/Internet-%C5%9Awiat%C5%82owodowy-niedaleko-inwestycji-z-POPC-2/m-p/282276#U282281

Oczywiście musisz to zgłosić i dokładnie opisać cała sytuację w oficjalnym piśmie wysłanym listem poleconym do Orange w Skierniewicach. Poproś o dorejonizowanie obiektu. Wyjasnij, że są zasoby, a instalacja odbyła się niezgodnie z wnioskami i zamówieniami według POPC

Swiatłowód POPC unieważniono moją umowę, a na tej samej linii chcą podłączyć nową osobę

Arti_Kn_Pl — Sat, 27 Nov 2021 10:56:14 GMT

Będą podłączać, co nie znaczy że podłączą. System wpuszcza na adresie, ale jak technik przyjedzie to pewnie będzie też BMT.
Ale jak podłączą to rób dym.

Swiatłowód POPC unieważniono moją umowę, a na tej samej linii chcą podłączyć nową osobę

i-woj — Fri, 10 Dec 2021 14:56:07 GMT

Podłączono, moja umowa "w śmieciach" a sąsiadowi internet już hula, kabelek sobie grzecznie wisi między naszymi oknami. Orange odpowiada, że nic nie mogli zrobić mimo, że moja umowa była pierwsza, mimo, że były możliwości techniczne. Wywalono mnie by zrobić miejsce dla kogoś kto kogo Orange uznał za ważniejszego. Reklamacje wiszą, lokalny kierownik salonu nawet nie chciał podjąć dyskusji.

Swiatłowód POPC unieważniono moją umowę, a na tej samej linii chcą podłączyć nową osobę

slav72 — Sun, 28 Nov 2021 16:45:15 GMT

@i-woj jeżeli wszystko o czym piszesz to prawda w tym przypadku jeśli nie chodzi o kasę, wtedy wychodzi że sąsiad to "znajomy, znajomego" i "ma wtyki" 🤔. Gdybyś miała na to "twarde dowody" mógłbyś zainteresować tą sprawą odpowiednie instytucje.

Swiatłowód POPC unieważniono moją umowę, a na tej samej linii chcą podłączyć nową osobę

i-woj — Sun, 28 Nov 2021 16:38:20 GMT

Nie mam żadnych dowodów, opieram się tylko na faktach. Orange umywa ręce i mówi, że nie rozumie dlaczego tak się stało. Twierdzą, że nie mogą podać mi danych dotyczących tego z jakiej firmy był monter, który stwierdził brak możliwości technicznych podłączenia mnie. Wydałam dyspozycję konsultantowi iż, proszę o przesłanie dokumentu w którym widnieje informacja o tym.

Czy są szanse, na podłączenie mnie teraz gdy ten jedyny kabel doprowadzony do budynku został zajęty przez sąsiada?

Swiatłowód POPC unieważniono moją umowę, a na tej samej linii chcą podłączyć nową osobę

slav72 — Sun, 28 Nov 2021 16:49:12 GMT

@i-woj w tej sytuacji pozostaje Ci tylko zrobić to co wyżej w swoim poście podpowiada kolega @agat13 .

Swiatłowód POPC unieważniono moją umowę, a na tej samej linii chcą podłączyć nową osobę

marder — Mon, 29 Nov 2021 07:33:31 GMT

@i-woj Wszystko zależy jak został zakwalifikowany budynek. Czy jako jednorodzinny czy wielorodzinny. Macie klatkę schodową? Ile jest kondygnacji, ile mieszkań na kondygnacji? Jeżeli budynek zakwalifikowany jest jako jednorodzinny to przygotowuje się dla niego tylko jedną linię. Jeśli wielorodzinny to budowana jest skrzynka MSN lub OPP z myślą o dużej liczbie mieszkańców. Program POPC kierowany jest raczej do zabudowy jednorodzinnej. Pytanie tylko jakim cudem Ciebie nie można było podłączyć a drugą rodzinę w tym domu już można?

Swiatłowód POPC unieważniono moją umowę, a na tej samej linii chcą podłączyć nową osobę

i-woj — Wed, 01 Dec 2021 11:09:33 GMT

Budynek zakwalifikowano jako jednorodzinny (złożono kilka deklaracji, jednak budynek nie ma administracyjnego podziału na poszczególne mieszkania). Doprowadzono do niego faktycznie jedynie jedną linię. Podpisałam umowę jako pierwsza osoba z budynku i problem leży w tym, że ktoś moją umowę należy wypowiedzieć i podłączyć kogoś innego "po uznaniu".

Nie mam mocy by dorejonizować teraz adres bo system się upiera, że usługa jest pod tym adresem już realizowana.

Swiatłowód POPC unieważniono moją umowę, a na tej samej linii chcą podłączyć nową osobę

marder — Wed, 01 Dec 2021 11:19:29 GMT

@i-woj To dziwna sprawa dlaczego Ciebie nie podłączono skoro pierwsza złożyłaś wniosek na usługę? Mieszkasz po przeciwnej stronie od miejsca przyłączenia kabla czy jaki czort? Ale nawet jakby to ciągnie się instalację po elewacji domu i po krzyku. Teraz w zasadzie jesteś skazana na dobrą wolę sąsiada, który mógłby "podzielić" się netem a Ty partycypowałabyś w kosztach.

Swiatłowód POPC unieważniono moją umowę, a na tej samej linii chcą podłączyć nową osobę

pirenej — Wed, 01 Dec 2021 11:40:12 GMT

i nawet nie będzie to nielegalne

Swiatłowód POPC unieważniono moją umowę, a na tej samej linii chcą podłączyć nową osobę

i-woj — Thu, 02 Dec 2021 21:28:24 GMT

Biała część budynku to mój dom, górne brzegowe okno to domostwo podłączone do światłowodu, który jak widać znajduje się dokładnie miedzy nami, z tym, że do mnie dostęp był wręcz łątwiejszy, bo podłączenia można było dokonać na parterze, bez potrzeby ciągnięcia po elewacji na piętro jak u sąsiada.

Więc blef o tym, że nie było możliwości technicznych mnie podłączyć nie trzyma się kupy.

Swiatłowód POPC unieważniono moją umowę, a na tej samej linii chcą podłączyć nową osobę

slav72 — Thu, 02 Dec 2021 22:28:36 GMT

@i-woj teraz to tym bardziej jestem przekonany o tym co pisałem wcześniej, mianowicie że sąsiad miał "znajomości"...

Swiatłowód POPC unieważniono moją umowę, a na tej samej linii chcą podłączyć nową osobę

marder — Fri, 03 Dec 2021 07:12:01 GMT

@i-woj Ok ale kabel idzie jak widzę ziemią do sąsiada i znajduje się na jego działce. Pytanie którędy musiałby biec do Ciebie ? Jeśli też przez działkę sąsiada to gość może nie wyraził zgody. Kopali w ziemi przez jego działkę? Za mało wiemy aby ocenić sytuację w tym momencie.

PS. Zrób zdjęcie za tymi krasnalami. Jest tam jakaś puszka?

Swiatłowód POPC unieważniono moją umowę, a na tej samej linii chcą podłączyć nową osobę

slav72 — Fri, 03 Dec 2021 09:42:26 GMT

Według mnie to jest tak mała odległość od granicy, że równie dobrze mogli pociągnąć przyłącze po stronie @i-woj, tym bardziej że umowę podpisała 11 dni wcześniej niż sąsiad.

Swiatłowód POPC unieważniono moją umowę, a na tej samej linii chcą podłączyć nową osobę

marder — Fri, 03 Dec 2021 10:03:24 GMT

Tak tylko nie wiemy czy to przyłącze zrobili już wcześniej u sąsiada czy dopiero teraz tam kopali do niego. Jeśli wcześniej to powinni przewidzieć że to są odrębne budynki i nie mieszka tam jedna rodzina i puścić przynajmniej 2 włókna.

Swiatłowód POPC unieważniono moją umowę, a na tej samej linii chcą podłączyć nową osobę

Sebastian1 — Fri, 03 Dec 2021 19:31:49 GMT

@i-woj
A jak wygląda numeracja lokali?
Jeżeli podałeś np. numer budynku 1, mieszkanie 2, a POPC objemowało tylko budynek numer 1 bez numeru mieszkania to monter mógł chyba odmówić instalacji z przyczyn formalnych.
Zadzwoń do Orange to Ci podadzą co tam monter napisał.

PS. Szkoda, że nie ogarnęliście podziału wcześniej na lokale mieszkalne to by nie było takich kłopotów, a teraz szkoda.

Swiatłowód POPC unieważniono moją umowę, a na tej samej linii chcą podłączyć nową osobę

i-woj — Tue, 07 Dec 2021 12:05:32 GMT

Tak, problemem było to, że przez brak podziału administracyjnego budynek wielorodzinny zaliczono jako jednorodzinny.

Jednak w momencie zawarcia umowy, wizyty montera- byłam jedyną osobą z tego budynku która zgłosiła się do zajęcia tej linii.

Działka przez którą na dole pobiegł kabel nie ma znaczenia, bo to teren innej osoba, podłączony sąsiad zajmuje tylko piętro. Kabel wyprowadzono na dole, po środku, ja mam parter i dół, a mimo to podłączono osobę która mieszka na piętrze i zawarła umowę 17.11.2021.

To były znajomości z monterem, 16.11.2021 uznano, że nie ma możliwości podłączenia mnie, zanulowano moją umowę, linia została "zwolniona", dano cynk i 17.11.2021 dziwnym trafem sąsiad poszedł podpisać umowę.

Mogę tylko chyba pogratulować Orange dyplomacji.

Swiatłowód POPC unieważniono moją umowę, a na tej samej linii chcą podłączyć nową osobę

slav72 — Tue, 07 Dec 2021 12:29:26 GMT

@i-woj czyli jednak, potwierdza się to o czym pisałem tu

@slav72napisał(-a)
@i-woj jeżeli wszystko o czym piszesz to prawda w tym przypadku jeśli nie chodzi o kasę, wtedy wychodzi że sąsiad to "znajomy, znajomego" i "ma wtyki" 🤔. Gdybyś miała na to "twarde dowody" mógłbyś zainteresować tą sprawą odpowiednie instytucje.

i tu

@i-woj teraz to tym bardziej jestem przekonany o tym co pisałem wcześniej, mianowicie że sąsiad miał "znajomości"...

Swiatłowód POPC unieważniono moją umowę, a na tej samej linii chcą podłączyć nową osobę

agat13 — Tue, 07 Dec 2021 12:37:55 GMT

@i-woj Pozostają pisma o dorejonizowanie do Skierniewic i jednocześnie skarga w ostrym tonie na działania (jeśli z terminami tak było jak piszesz) operatora związane z anulowaniem Twojego zamówienia, a realizacji sąsiada. Rzeczowo i konkretnie. Dostaniesz odpowiedź pisemną.

To jest POPC, więc i tak błędy mapy google wzięły górę nad rzeczywistością...