temat Jak wymusić, aby operator poprawił konfigurację nadajników? w Sieć i dostępność usług

Jak wymusić, aby operator poprawił konfigurację nadajników?

ketrasaArtur — Wed, 28 Jul 2021 05:42:55 GMT

Od około roku, może półtora działa nowy nadajnik w okolicy mojej pracy. Bardzo się cieszyłem, że powstał nowy nadajnik, bateria zdecydowanie dłużej trzyma, zasięg nawet w halach się poprawił. Obecnie zakład mieści się na styku sygnału z dwóch nadajników. Przez ponad rok wszystko ładnie pięknie działało, aż do pewnego momentu. Około 3 miesiące temu zaczęły się problemy z połączeniami głosowymi. Wystarczy się przemieścić podczas rozmowy z jednego końca zakładu na drugi i ja już nie słyszę rozmówcy, albo rozmówca mnie. Zasięg w tym czasie jest na full. Sprawa wielokrotnie zgłaszana, a odpowiedzi jakie otrzymuję, to że następuje przełączanie między dwoma nadajnikami. Z tego powodu występują problemy w trakcie trwania rozmowy. Tylko jak podaję, że wcześniej takiego problemu nie było, to odpowiadają, że konfiguracja nadajników jest prawidłowa i nic więcej nie mogą zrobić. Najciekawsza sprawa, że ten problem występuje również u innych użytkowników korzystających z usług Orange na terenie zakładu. Zdarzają mi się podróże, nawet na spore odległości, ale przemierzając kilometry nie spotkałem się, aby w trakcie rozmowy i przełączania między nadajnikami nie słyszał rozmówcy, albo rozmówca nie. Tu w miejscu pracy problem występuje nagminnie. Wystarczy przemieścić się o 50 metrów i już zaczynają się problemy w trakcie rozmowy głosowej. Dodam, że nadajniki według konsultantów nie są przeciążone.

Jak wymusić, aby operator poprawił konfigurację nadajników?

Ron — Wed, 28 Jul 2021 07:36:20 GMT

Też mam podobny problem. Konfiguracja tragedia, można powiedzieć, że ktoś nie przeprowadza optymalizacji.

Jak wymusić, aby operator poprawił konfigurację nadajników?

ketrasaArtur — Wed, 28 Jul 2021 08:11:41 GMT

@Ron tylko jak udowodnić technikom Orange lub NetWorks!, że nadajniki źle przejmują między sobą ruch. Taka sytuacja występuje tylko w jednej lokalizacji. U siebie w mieście też mam ułożenie chałupkli pomiędzy dwoma nadajnikami, a problem nie występuje.

Jak wymusić, aby operator poprawił konfigurację nadajników?

Ron — Wed, 28 Jul 2021 08:22:56 GMT

Ja mam tak w miejscu zamieszkania. Nadajnik z nadajnika a do tego słaby zasięg z powodu trzymania sie określonego pasma. Musiałem zmienić sieć. 😑

Jak wymusić, aby operator poprawił konfigurację nadajników?

ketrasaArtur — Wed, 28 Jul 2021 08:35:00 GMT

@Ron dzięki, podsunąłeś mi pomysł. Trzeba sprawdzić, jak magenta działa na tych nadajnikach. Jutro będę w salonie, to zaopatrzę siew odpowiednią kartę SIM. Zielony odpada, bo praktycznie brak zasięgu, a fioletu nie chcę, ze względu na roaming krajowy, co utrudnia, czasem ułatwia korzystanie z urządzeń mobilnych.

Jak wymusić, aby operator poprawił konfigurację nadajników?

Ron — Wed, 28 Jul 2021 09:09:18 GMT

Dobry pomysł ze sprawdzeniem magenty, bo to ta sama lokalizacja. 🙂 Tylko nie koniecznie jeśli chodzi o pasma i konfigurację. Z tego co pamiętam pod tym względem następuje powolny rozwód, szczególnie w LTE.

Jak wymusić, aby operator poprawił konfigurację nadajników?

Piotrk69 — Wed, 28 Jul 2021 15:44:41 GMT

U nas stawiali fioletowy maszt i technicy twierdzili że sami będą nie będą udostępniać tak że z tym rozwodem to chyba prawda.

Jak wymusić, aby operator poprawił konfigurację nadajników?

ketrasaArtur — Wed, 28 Jul 2021 15:47:07 GMT

@Piotrk69 fioletowy na pewno będzie się rozdzielał. Porzucił już zielonego. Tu chodzi o rozdzielenie magenta z Orange. Dla tych dwóch operatorów działa firma NetWorks! i o rozdzieleniu już słychać od kilku lat, a jakoś dalej wspólnie działają.

Jak wymusić, aby operator poprawił konfigurację nadajników?

Anonim — Wed, 28 Jul 2021 16:47:50 GMT

@ketrasaArtur co innego w otwartym terenie, co innego na hali, więc takie problemy z połączeniami będą, bo hala jak blaszana to wzmacnia te szkodliwe dla połączeń nakładanie się fal, jeszcze jak tam sporo maszyn elektrycznych to masakra. Więc co do tematu, tu konfiguracja nadajników niewiele da, twój przypadek jest szczególny.

Jak wymusić, aby operator poprawił konfigurację nadajników?

ketrasaArtur — Wed, 28 Jul 2021 16:56:43 GMT

@Anonim jest właśnie odwrotnie. W halach ten problem nie występuje, natomiast na otwartym terenie nagminnie. Wystarczy się przemieścić z jednego końca zakładu na drugi i już są problemy w trakcie trwania połączenia. Taka sytuacja zawsze występuje na otwartym terenie.

Jak wymusić, aby operator poprawił konfigurację nadajników?

Anonim — Wed, 28 Jul 2021 17:06:17 GMT

@ketrasaArtur to nie doczytałem, myślałem że na Hali taki problem jest, to trzeba zgłosić i niech skalibrują nadajniki.

Jak wymusić, aby operator poprawił konfigurację nadajników?

ketrasaArtur — Wed, 28 Jul 2021 17:08:16 GMT

@Anonim żaden problem. Zgłoszenia poszły kilka razy. Zawsze byłą odpowiedź, że to jest styk nadajników i tak ma być. Nadajniki są skonfigurowane prawidłowo. Tylko czemu kilka miesięcy wcześniej nie było takiego problemu, a teraz występuje? Na to pytanie już nie dostałem odpowiedzi.

Jak wymusić, aby operator poprawił konfigurację nadajników?

Anonim — Wed, 28 Jul 2021 17:16:36 GMT

@ketrasaArtur może jakieś prace na nadajnikach robili i coś zmienili, tego jednak nie dowiesz się w BOK.

Jak wymusić, aby operator poprawił konfigurację nadajników?

ketrasaArtur — Wed, 28 Jul 2021 17:18:36 GMT

@Anonim raczej stawiam, że ktoś znowu używa wzmacniacza sygnału, a takie sytuacje już miały miejsce. Może to powodować zakłócenia, które trudno jest wychwycić. Dlatego pewnie podają, że konfiguracja nadajników jest prawidłowa.

Jak wymusić, aby operator poprawił konfigurację nadajników?

Anonim — Wed, 28 Jul 2021 17:28:16 GMT

@ketrasaArtur na takich piratów gsm, nie ma lekarstwa, zgłaszać, może operator się pofatyguje i go ukarze, kary dość spore są 😉

Jak wymusić, aby operator poprawił konfigurację nadajników?

ketrasaArtur — Mon, 02 Aug 2021 17:11:52 GMT

Nareszcie jakieś konkrety. Dziś po raz kolejny zadzwoniłem na infolinię. Przyjęta została reklamacja oraz otrzymałem informację, że w tej lokalizacji występują zakłócenia spowodowane używaniem wzmacniaczy. Do tego dochodzi przeciążenie nadajników, ale to już nie ma wpływu na prowadzenie rozmów. Przewidywany czas uporania się z usterką, to koniec sierpnia 2021r. Poczekamy, zobaczymy.

Jak wymusić, aby operator poprawił konfigurację nadajników?

gk2a6 — Tue, 31 Aug 2021 12:16:53 GMT

Wystarczy zadzwonić do UKE w sprawie zaklocen. Przyjadą pomierzą, skonfiskują sprzęt i dadzą karę.

Jak wymusić, aby operator poprawił konfigurację nadajników?

ketrasaArtur — Tue, 31 Aug 2021 15:32:01 GMT

@gk2a6 jak składałem reklamację, to konsultant poinformował, że Orange już wystąpiło do UKE w sprawie zakłóceń.

Jak wymusić, aby operator poprawił konfigurację nadajników?

gk2a6 — Tue, 31 Aug 2021 15:33:09 GMT

@ketrasaArtur zupełnie bez złośliwości ale otwarcie mówiąc - znając komunikację w Orange to bym nie ufał takim zapewnieniom a skargę i podejrzenie zakłóceń może zgłosić każdy.

Jak wymusić, aby operator poprawił konfigurację nadajników?

ketrasaArtur — Tue, 31 Aug 2021 16:38:22 GMT

@gk2a6 dzięki za podpowiedź.