temat Ciechanów - Brak dorejonizowania mimo punktu tuż obok domu w Sieć i dostępność usług

Ciechanów - Brak dorejonizowania mimo punktu tuż obok domu

pawel011 — Mon, 07 Jun 2021 09:56:00 GMT

Cześć forumowicze,

Od kilku tygodni uderzam gdzie tylko mogę aby rozwiązać problem absurdalny. Zacznę może jednak od początku. Około 3 lata temu na osiedlu na którym aktualnie się buduję powstała sieć światłowodowa od Orange (nie POPC). W owym czasie chodzili przedstawiciele firmy (o czym dowiedziałem się w lokalnym salonie po 3 latach!!!) i zbierali podpisy o chęci podłączenia. Wtedy na działce nie było żadnego domu. Tutaj zaczyna się absurd. Przedstawiciele Orange nie poinformowali nas o tym, że trzeba wyrazić chęć podłączenia aby ew. w przyszłości się podłączyć, ale w sprawie studzienki (ta znajduje się na mojej działce) w której biegnie światłowód już potrafili się skontaktować i odnaleźć odpowiednią osobę. Ok miesiąc temu został złożony wniosek o dorejonizowanie i został on odrzucony z powodu zbyt dużej odległości od punktu dostępowego (który znajduję się ok 10m od mojego domu za sąsiadem). Sprawę zgłaszałem w innym salonie, ale oni też nic nie mogli pomóc. Sprawa jest bardzo nieprzyjemna, a najgorsze, że wynikła ona z braku informacji od przedstawicieli którzy się z nami nie skontaktowali.

Piszę tutaj o radę, czy mam napisać jakieś pismo? Zażalenie? Bardzo zależy mi na dostępie do szybkiego internetu, szczególnie że biegnie on tuż obok domu i jeszcze w studzience na mojej działce.

Adres: ul. Św. Stanisława Kostki 06-413 Ciechanów

Z góry dziękuję wszystkim za pomoc

________________

*Temat przeniesiony z działu "Internet domowy", oraz doprecyzowana nazwa tematu - moderator Wojciech.

Ciechanów - Brak dorejonizowania mimo punktu tuż obok domu

agat13 — Mon, 07 Jun 2021 10:16:47 GMT

@pawel011Na Twojej ulicy jest zasięg FTTH. Beneficjentem jest Orange. Wysyłałeś listownie prośbę o dorejonizowanie z dokładnym opisem i nawet fotkami na adres do korespondencji ul. Jagiellońska 34, 96-100 Skierniewice ?

Ciechanów - Brak dorejonizowania mimo punktu tuż obok domu

pawel011 — Mon, 07 Jun 2021 10:34:14 GMT

@agat13 Było zgłaszane przez system, przez osobę która pracuje w Orange. Ja podałem tylko niezbędne dane. Nie wysyłałem nic listownie, ani żadnych zdjęć.

Ciechanów - Brak dorejonizowania mimo punktu tuż obok domu

agat13 — Mon, 07 Jun 2021 10:40:53 GMT

@pawel011Droga dłuższa, ale oficjalna i powinieneś dostać odpowiedź. Poza tym to jest kanał wpływu do operatora wniosków i dokumentów, oraz reklamacji...

Ciechanów - Brak dorejonizowania mimo punktu tuż obok domu

pawel011 — Mon, 07 Jun 2021 10:46:08 GMT

Dziękuję za pomoc, napiszę taki list i dokładnie opiszę sytuację. Mam nadzieję że sytuacja zostanie rozwiązana pomyślnie. Jak dostanę odpowiedź to podzielę się na forum.

Ciechanów - Brak dorejonizowania mimo punktu tuż obok domu

marder — Mon, 07 Jun 2021 12:34:44 GMT

@pawel011 A od studni do domu ile masz metrów?

Ciechanów - Brak dorejonizowania mimo punktu tuż obok domu

pawel011 — Mon, 07 Jun 2021 12:41:14 GMT

@marder Ok 5 metrów

Ciechanów - Brak dorejonizowania mimo punktu tuż obok domu

marder — Mon, 07 Jun 2021 12:49:02 GMT

@pawel011 To zrób zdjęcia tak aby było widać tą studnię i elewację domu. Dodatkowo może być prosty szkic. Opisz wszystko i prześlij na adres który podał kolega wyżej. Temat jest stosunkowo prosty w realizacji jeśli oczywiście OPP jest obok sąsiada. Trzeba tylko aby ktoś się nad tym pochylił i wydał dyspozycję.

Ciechanów - Brak dorejonizowania mimo punktu tuż obok domu

pawel011 — Mon, 07 Jun 2021 12:59:04 GMT

@marder Dziękuję za kolejną radę. Będę w tej sprawie działał. Czy coś konkretnie dopisać? Mogę też dołączyć mapę z geoportalu (tam jest wrysowany światłowód i studzienka).

Ciechanów - Brak dorejonizowania mimo punktu tuż obok domu

marder — Tue, 08 Jun 2021 05:16:07 GMT

@pawel011 Tak. Mapa z geoportalu będzie lepsza niż odręczny szkic.

Ciechanów - Brak dorejonizowania mimo punktu tuż obok domu

PARANOJA — Tue, 08 Jun 2021 14:14:54 GMT

@marderwbrew pozorom temat nie jest prosty. bo z tego opp trzeba dostac sie do studzienki a jezeli jest potrzebny dokop to juz z automatu odpada (zajecie pasa drogowego).

Ciechanów - Brak dorejonizowania mimo punktu tuż obok domu

pawel011 — Tue, 08 Jun 2021 14:21:06 GMT

@PARANOJA światłowód raczej nie idzie od OPP do studzienki "gołym" kablem, a raczej w peszlu. Podczas kopania innych instalacji wydaje mi się że widziałem peszel, jeśli to ten od Orange

Ciechanów - Brak dorejonizowania mimo punktu tuż obok domu

agat13 — Tue, 08 Jun 2021 14:37:38 GMT

@pawel011 ftth układa się w rurach HDPE a nie w peszlach. Można od razu kablem doziemnym

Ciechanów - Brak dorejonizowania mimo punktu tuż obok domu

marder — Wed, 09 Jun 2021 05:23:08 GMT

@agat13 Dokładnie

@PARANOJA Kolega ma nowo wybudowaną studnię na swojej posesji a więc budowano cały ciąg na tej ulicy. Przeciągnięcia kabla z jednej studni do drugiej to już prostszych prac w teletechnice nie ma 😁

Ciechanów - Brak dorejonizowania mimo punktu tuż obok domu

marko25 — Wed, 09 Jun 2021 05:49:44 GMT

@marderu mnie na ulicy wybudowali zupełnie nowy ciąg kanalizacji technicznej ze studniami i opp oraz wyprowadzeniami do nieruchomości. Cała inwestycja (własna), wyłącznie dla naszej ulicy. Niby prostszych prac nie ma jak twierdzisz, ale u nas leży to już 3 lata i nie można uzyskać odpowiedzi kiedy będzie to zakończone. Żadne listy do skierniewic, zgłoszenia, salony nie pomagają. Podobno tylko ktoś z hurtu może coś zdziałać.

Ciechanów - Brak dorejonizowania mimo punktu tuż obok domu

marder — Wed, 09 Jun 2021 06:27:42 GMT

@marko25 Zgłoś się do rzecznika bo to dość nietypowa sytuacja. Budowa kanalizacji teletechnicznej to są ogromne pieniądze które muszą się zwracać poprzez uruchamianie klientów. Jeśli jest tak jak mówisz to utopiono pieniądze w ziemi. Chyba że są jakieś inne okoliczności o których nie wiesz.

Ciechanów - Brak dorejonizowania mimo punktu tuż obok domu

pawel011 — Tue, 13 Jul 2021 15:54:05 GMT

Cześć forumowicze, sprawę udało się pomyślnie rozwiązać 😁. Wysłałem pismo z numerami działek i fragmentem mapy. Co się okazało punkt podłączenia jest już na działce więc nie będzie problemu z podłączeniem. Dziękuję za wszystkie rady i oby wszystkie sprawy udało się tak łatwo rozwiązać

Ciechanów - Brak dorejonizowania mimo punktu tuż obok domu

agat13 — Tue, 13 Jul 2021 16:25:08 GMT

@pawel011Super, że po Twojej myśli...Podpytam: na Skierniewice?

Ciechanów - Brak dorejonizowania mimo punktu tuż obok domu

pawel011 — Tue, 13 Jul 2021 17:39:16 GMT

Tak do Skierniewic

Ciechanów - Brak dorejonizowania mimo punktu tuż obok domu

agat13 — Tue, 13 Jul 2021 17:45:55 GMT

@pawel011 niniejszym prostuję kolejną opinię, że nie warto pisać.. do Skierniewic, co doradzałem kilka postów wyżej 😉