temat Problem z nadajnikiem i polaczeniami w Sieć i dostępność usług

Problem z nadajnikiem i polaczeniami

Daney3 — Sat, 05 Jun 2021 15:02:30 GMT

Witam,

Czy ktoś mógłby wyjaśnić co się dzieje z nadajnikiem w miejscowości Brzozówka, 26-902 Grabów nad Pilicą?

Problem zgłaszany przez wielu klientów a sieć chyba nic sobie z tym nie robi.

Od prawie dwóch miesięcy nie można się do nikogo dodzwonić, kilometr od nadajnika zasięg ledwo 1-2 kreski, po dodzwonieniu się do kogoś zrywa połączenia i nie ma możliwości dogadania się.

Po kilkukrotnym kontakcie z obsługą otrzymałem tylko odpowiedź że faktycznie jest jakiś problem ale nikt nic nie wie, miał zostać rozwiązany do końca maja maksymalnie.

Dodam tylko, że w zeszłym roku gdy tylko zrobiło się trochę cieplej również było to samo przez kilka tygodni.

Z tego co wiem byli Panowie z UKE na objeździe okolicy w poszukiwaniu wzmacniaczy gsm, które mogą zakłócać zasięg ale chyba nic nie znaleźli ale potwierdzili że jest taki problem i faktycznie nie da się dodzwonić, proszę o informację w takim razie czy problem tkwi faktycznie w tym nadajniku i nie wiecie jak sobie z tym poradzić czy moze zasięg jest pogarszany przez jakieś nielegalne wzmacniacze, które mogą być montowane przez działkowiczów (tak jak pisałem wcześniej problem pojawia się gdy tylko zrobi się ciepło i pozamiejscowi przyjeżdżają na swoje działki w lesie gdzie często nie ma zasięgu i próbują go wzmocnić).

________________
* Wpis poddany edycji – moderator Kinga

Problem z nadajnikiem i polaczeniami

ketrasaArtur — Sat, 05 Jun 2021 05:37:34 GMT

@Daney3 przyczyną może leżeć w nielegalnych wzmacniaczach, które bardzo często zakłócają pracę nadajnika. Do tego dochodzi obciążenie przy dużej ilości zalogowanych osób i lokalni mają duży problem. Sam operator przy nielegalnych wzmacniaczach nie usunie problemu, dlatego tak długo to się ciągnie. Jednym z rozwiązań na poprawę działania nadajnika jest ograniczenie jego mocy. Jeżeli chodzi o rozbudowę sieci, to może potrwać kilka lat od podjęcia decyzji o postawieniu nowego nadajnika.

Problem z nadajnikiem i polaczeniami

agat13 — Sat, 05 Jun 2021 05:56:48 GMT

@Daney3 zrób analizę BTS i jego zasięgu na takim programie pomocniczym NetMonster. Tam będzie widać moc odbieranego sygnału i z którego nadajnika pochodzi. Zobaczysz też inne w okolicy i będąc niedaleko nich możesz porównać wyniki i działanie. Jeśli możesz wymuś ma telefonie odbiór w 3G zamiast np LTE. Powiedz co ustaliles, pomimo, że właśnie na obciążenie nadajnika w czasie pandemii i najazdu działkowiczów nic na w zrobisz

Problem z nadajnikiem i polaczeniami

Daney3 — Sat, 05 Jun 2021 09:49:20 GMT

Wiem, że problem może być spowodowany używaniem nielegalnych wzmacniaczy ale właśnie dlatego też założyłem tego posta żeby się dowiedzieć u źródła czy problem jest faktycznie z samym nadajnikiem i kiedy zostanie rozwiązany a może właśnie nadajnik sam w sobie działa prawidłowo i operator nie widzi problemu a ktoś używa wzmacniaczy i zakłóca wszystkim dookoła zasięg.

Jeżeli chodzi o analizę btsa to zrobię to wieczorem i wrzucę, nie sądzę też że nadajnik jest za bardzo obciążony ponieważ nie jest to środek miasta lecz mała miejscowość i nic się nie zmieniło w tej strukturze, nie doszło nagle 5 tys nowych użytkowników itp.

Problem z nadajnikiem i polaczeniami

agat13 — Sat, 05 Jun 2021 21:06:42 GMT

@Daney3 nie musiało przybyć 5 tyś użytkowników. Wystarczy kilku że streamingiem...

Problem z nadajnikiem i polaczeniami

Daney3 — Sun, 06 Jun 2021 11:30:33 GMT

Gdyby było tak jak piszesz to nawet nie zakładał bym tego wątku, problem występuje o każdej porze dnia i nocy i ewidentnie jest coś nie tak ale nadal czekam na wypowiedź kogoś z obsługi sieci co będzie z tym zrobione, rozumiem że w obecnych czasach nadajniki są przeciążone ale żeby nie dało się skutecznie wykonać nawet jednego połączenia to już przesada a abonament trzeba płacić...

Problem z nadajnikiem i polaczeniami

ketrasaArtur — Sun, 06 Jun 2021 12:04:31 GMT

@Daney3 raczej z obsługi technicznej nikt się nie wypowiem. To jest forum samopomocy między użytkownikami. Jeżeli chcesz uzyskać dokładną odpowiedź techniczną, to trzeba złożyć reklamację na infolinii lub czacie.

Problem z nadajnikiem i polaczeniami

Anonim — Mon, 07 Jun 2021 19:55:28 GMT

Również zachęcam do kontaktu z BOK. Konsultant od ręki może udzielić Tobie informacji, czy to dalej kwestia zakłócenia czy może jakieś awarii bądź przeciążenia.

Swoją drogą jakie piękne mamy prawo: wzmacniacze są nielegalne ale kupić je można bez najmniejszego problemu.

Problem z nadajnikiem i polaczeniami

Anonim — Mon, 07 Jun 2021 20:02:34 GMT

@Anonim jeden wzmacniacz czy nawet kilka, nie zakłócą BTS, obstawiam usterkę nadajnika, lub jego modernizację.

@Daney3 skoro masz problemy z połączeniami, to zgłoszenie trzeba zrobić. Jeśli operator nic z tym nie zrobi, to pozostaje zmiana operatora.