temat Światłowód Orange-Poznań w Sieć i dostępność usług

Światłowód Orange-Poznań

Werbelo1 — Mon, 26 Apr 2021 16:41:23 GMT

Witam. W 2020 roku w okresie wakacyjnym były prowadzone prace związane z kładzeniem światłowodu na ulicy. Od września wszyscy sąsiedzi zostali podłączenie do światłowodu z pominięciem naszego domu, chodź wyraziliśmy taką chęć. Aktualnie mamy zwykły internet od Orange. Kabel od światłowodu został zaznaczony przy płocie pomarańczową taśmą, brakuje tylko instalacji od płotu do mieszkania. Od września wydzwaniamy do Orange w tej sprawie i cisza, również byliśmy w salonie Orange sprawa podobno została zgłoszona i kazali czekać na telefon, ale trwa to już miesiąc. Numer projektu: POPC.01.01.00-30-0137/17. Ma ktoś pomysł co zrobić w tej sytuacji?

Światłowód Orange-Poznań

PawełMet — Sun, 18 Apr 2021 09:39:33 GMT

Nie wiem jak u Ciebie,

ale przypadku domu moich rodziców, światłowód jest po jednej stronie ulicy. Z tego samego słupa przechodzi kabel miedziany do domu z VDSL, ale nad ulicą.
Zarządca drogi nie wyraża zgody na przeprowadzenie modernizacji infrastruktury Słup <> DOM, problem z zgoda urzędników do operatora.

Mówimy o uliczce pomiędzy domami jednorodzinnymi, a nie drogą tranzytową.

Może to jest problem.

Światłowód Orange-Poznań

Werbelo1 — Sun, 18 Apr 2021 09:50:43 GMT

Kable idą pod chodnikiem od strony mojego domu. Z każdej strony sąsiedzi są podłączeni.

Światłowód Orange-Poznań

pirenej — Sun, 18 Apr 2021 10:21:20 GMT

Dlaczego poszukujesz oferty w Orange, jak beneficjentem jest Inea?

Światłowód Orange-Poznań

PawełMet — Sun, 18 Apr 2021 10:39:31 GMT

hej,

w Twojej okolicy prawie w ogóle nie ma Orange Światłowód:
- jest jedna instalacja ale trochę odległa od Ciebie.
Chyba ale INEA jest u Ciebie a nie Orange

Światłowód Orange-Poznań

agat13 — Sun, 18 Apr 2021 10:44:34 GMT

@PawełMet trzeba sprawdzić w Inei czy oni sami podłączą net z Orange na podstawie umowy miedzyoperatorskiej. Warto też zapytać co oni proponują za net...

Światłowód Orange-Poznań

slav72 — Sun, 18 Apr 2021 11:36:02 GMT

@PawełMetnapisał(-a)
hej,
w Twojej okolicy prawie w ogóle nie ma Orange Światłowód:
- jest jedna instalacja ale trochę odległa od Ciebie.
Chyba ale INEA jest u Ciebie a nie Orange

@PawełMet tyle że INEA zgłasza iż kolega @Werbelo1 nie jest w zasięgu jej usług...

Światłowód Orange-Poznań

Werbelo1 — Sun, 18 Apr 2021 12:34:56 GMT

Z tego co wiem Orange "wynajmuje" od nich te kable. Ale faktycznie może w Inea nie będą robić problemów z podłączeniem. Ale w Orange mamy jeszcze umowę, dlatego do nich wysyłamy zapytania o światłowód.

Światłowód Orange-Poznań

agat13 — Sun, 18 Apr 2021 13:00:10 GMT

@Werbelo1 wydaje mi się, że to Inee powinieneś męczyć o przyłącze i ewentualnie wyjaśnienia dlaczego u nich jesteś poza zasięgiem i co stoi na przeszkodzie zakończenia wykonania przyłącza. Ja bym dotąd męczył, aż bym otrzymał konkretną odpowiedź.To czy później weźmiesz usługi od jednego czy drugiego operatora to Twoja sprawa i kwestia oferty. Beneficjenem jest INEA i zgodnie z POPC od niej powinieneś otrzymywać wszystkie informacje

Światłowód Orange-Poznań

Werbelo1 — Sun, 18 Apr 2021 13:53:21 GMT

Zapytam Inea. Ale dziwi mnie, że Orange nie powie wprost, że ten światłowód nie jest ich i oni nic nie mogą zrobić, tylko tak przeciągają sprawę od września.

Światłowód Orange-Poznań

pirenej — Sun, 18 Apr 2021 13:58:46 GMT

Bo w Orange jest najtrudniej uzyskać jakąkolwiek informację. Nawet tak prostą, jak odpowiedź na pytanie, czy dotarło do nich Twoje zapytanie.

Światłowód Orange-Poznań

slav72 — Sun, 18 Apr 2021 14:02:28 GMT

@Werbelo1 zgłoś chęć podłączenia do INEI, pisałeś wcześniej że przy płocie jest pomarańczowa taśma, co mogłoby wskazywać na zakopany zapas kabla i pozostaje tylko kwestia podciągnięcia pod Twój dom.

Światłowód Orange-Poznań

Werbelo1 — Mon, 19 Apr 2021 07:49:21 GMT

Dzięki za pomoc. Zadzwoniłem do Inea, powiedzieli, że nie ma problemu z podłączeniem światłowodu w ich sieci.

Światłowód Orange-Poznań

agat13 — Mon, 19 Apr 2021 07:52:47 GMT

@Werbelo1Czyli jak sam widzisz wystarczyło zapytać odpowiednią instancję 🙂

Światłowód Orange-Poznań

agat13 — Mon, 26 Apr 2021 17:40:39 GMT

@Werbelo1 i tu widzę pewna niezgodność. Skoro beneficjentem jest INEA to przecież obowiązuje ( tak jak Orange) miesiąc po ukończeniu inwestycji czas składania oferty przez innych operatorów. Nasz postodawca ma więc szansę przed przyjęciem oferty INEI zapoznać się i wziąć ofertę Orange i dlatego mógł pisać i na tym forum. To, czy weźmie czy nie nie jest ważne..kwestia prawidłowo zaznaczonej odpowiedzi. Uważam, że skoro to działa tak, gdy beneficjentem jest Orange, dlaczego ma działać inaczej, gdy beneficjentem jest INEA????

W końcu to POPC , a nie inwestycja własna INEI

Światłowód Orange-Poznań

pirenej — Mon, 26 Apr 2021 21:23:56 GMT

a czyż ten miesiąc nie upłynął już dawno?

Światłowód Orange-Poznań

marder — Tue, 27 Apr 2021 07:22:39 GMT

@Werbelo1napisał(-a)

Dzięki za pomoc. Zadzwoniłem do Inea, powiedzieli, że nie ma problemu z podłączeniem światłowodu w ich sieci.

No i gitara.

____________

* Wpis poddano edycji - Wiktor

Światłowód Orange-Poznań

Werbelo1 — Wed, 05 May 2021 09:27:48 GMT

Dodam jeszcze: Orange mi w końcu odpisało w SMS, że nie mają możliwości podłączenia światłowodu.

Światłowód Orange-Poznań

slav72 — Wed, 05 May 2021 11:17:05 GMT

@slav72napisał(-a)
@Werbelo1 zgłoś chęć podłączenia do INEI, pisałeś wcześniej że przy płocie jest pomarańczowa taśma, co mogłoby wskazywać na zakopany zapas kabla i pozostaje tylko kwestia podciągnięcia pod Twój dom.

@Werbelo1 ale INEA Cię podłączyła/podłączy ?

Światłowód Orange-Poznań

Werbelo1 — Fri, 07 May 2021 07:34:13 GMT

slav72 Tak Inea mnie podłączy bez problemu. Czekam tylko, aż umowa z Orange się skończy, żeby nie płacić za dwa internety.