temat Światłowód - Wrocław, Karłowice w Sieć i dostępność usług

Światłowód - Wrocław, Karłowice

piotrekoo — Mon, 26 Apr 2021 20:53:43 GMT

Cześć,

w lutym w mojej okolicy pojawiły się nalepki na słupkach telefonicznych o zbliżającej się dostępności światłowodu Orange z namiarami na przedstawicielkę. Stwierdziła, że obecnie nie ma możliwości, ale wyznaczyła mi termin kontaktu na połowę kwietnia. Na obszarze zaznaczonym niebiesko pojawiły się świeże słupki i skrzyneczki, a u mnie (czerwone oznaczenie) nic. Przedstawicielka w wyznaczonym kwietniowym terminie się nie skontaktowała, a gdy sam zadzwoniłem, powiedziała, że nie jest dostępny i kropka. Przeciąganie tego przed dwa miesiące uważam za nieprofesjonalne, ale to temat na inny wywód.

Wyprzedzając pytania: Jest to inwestycja własna Orange. Kanalizacja jest drożna, bo wielokrotnie w ostatnich latach widziałem Nexotech ciągnący światłowód pod chodnikiem. Ulice Asnyka, Krasickiego, Karpińskiego, Wybickiego - dotychczas 10-80 Mbps. Ul. Konopnickiej - nie więcej niż 30 Mbps. Kompletny monopol Orange. Nikt inny nie ma infrastruktury.

Sąsiedzi się zmobilizowali, a światłowodu brak. Część ma usługi u konkurencji po BSA/LLU i nie chciałaby wdepnąć w przedłużenie umowy w nieodpowiednim momencie. Infolinia Orange twierdzi, że nie widzi planów inwestycji na ul. Konopnickiej. Ba, nie widzi tej ulicy w systemie. Raz się dowiaduję, że widzą planowane rozbudowy na rok wprzód i przebąkują coś o zapytaniu do Działu Inwestycji. Innym razem twierdzą, że widzą 3 miesiące i polecają, żebym wysłał "wniosek" na Aleje Jerozolimskie i dostanę odpowiedź czy są plany.

Przy okazji dowiedziałem się od sąsiadów, że w zeszłym roku dostaliśmy te deklaracje w skrzynkach. W mojej nie było. Zapotrzebowanie na światłowód zgłaszałem wieki temu, gdy polegało to na wypełnieniu formularza online, więc deklarację tak czy siak wyślę.

Jak wygląda praktyka? Czy jestem w stanie uzyskać jakieś dokładniejsze informacje niż "teraz nie ma"?

Mapa poglądowa:

Światłowód - Wrocław, Karłowice

pirenej — Mon, 26 Apr 2021 21:28:38 GMT

To co opisałeś to jest właśnie ta praktyka. I tak to wygląda. Cały Orange.

Światłowód - Wrocław, Karłowice

marder — Tue, 27 Apr 2021 06:16:07 GMT

@piotrekoo Wygląda na to że na chwilę obecną nie ma możliwości na światłowód. Czy firma planuje tam inwestycję tego się nie dowiesz. Możesz tylko złożyć deklarację i czekać.

Światłowód - Wrocław, Karłowice

agat13 — Tue, 27 Apr 2021 07:23:58 GMT

@piotrekooSzczerze? Na chwile obecną nie widzę możliwości uzyskania konkretnej informacji. Mimo pojawienia się informacji o tym, że na infolinii jest dostęp do bazy danych POPC i inwestycji, orientacja jest zerowa. Szybciej dowiesz się czegoś od montera, który wykonuje nowe przyłącza w Twoim terenie niż z infolinii czy strony. Najgorsze jest to, że czasem otrzymać możesz sprzeczne dane z różnych źródeł. Póki nie masz w sąsiedztwie szafek, słupków czy skrzynek zapasu na słupach wraz z puszkami OPP, to nie masz co liczyć na FTTH. I to tylko przy inwestycjach własnych Operatora...Możesz złożyć deklarację, napisać do Zespołu popc o ujęcie w planach i chyba niewiele więcej

Światłowód - Wrocław, Karłowice

piotrekoo — Tue, 27 Apr 2021 07:44:24 GMT

@agat13 Korespondowałem już z zespołem POPC i z naczelniczką UKE zimą, zanim Orange rozpoczęło inwestycję. Wprawdzie w danych UKE pojawia się poprawna możliwość techniczna "do 30 Mbps", ale wszystkie instytucje wydają się nie zauważać słowa "do". Dowiedziałem się, że mam już szybki internet i nie ma podstaw do uwzględnienia w POPC. Odniosłem tylko wrażenie, że wszyscy przespali przedziały na matematyce w szkole.

Nowo zakończona inwestycja zapewne stanie się argumentem przeciw uwzględnieniu w projekcie, bo przecież infrastruktura już jest w okolicy.

Światłowód - Wrocław, Karłowice

agat13 — Tue, 27 Apr 2021 07:58:17 GMT

@piotrekooI to jest właśnie kwadratura koła w inwestycjach. Nikt nic nie wie, a przynajmniej niewiele...

Człowiek chciałby wiedzieć. Nie to, że "uparł się..i daj mu" , ale w miarę przybliżony termin, aby można było jakieś kroki poczynić dla zapewnienia najlepszego netu w domu...poczekać, albo udać się do alternatywnego ISP. Mnie dziwi taki brak odpowiedzialności ze strony operatora, który chce być #1

Światłowód - Wrocław, Karłowice

pirenej — Tue, 27 Apr 2021 08:15:35 GMT

ale o co chodzi? Operator jest mega zadowolony.

Światłowód - Wrocław, Karłowice

agat13 — Tue, 27 Apr 2021 08:18:16 GMT

@pirenej jak widać to zadowolenie jednostronne w tym konkretnie przypadku

Światłowód - Wrocław, Karłowice

piotrekoo — Tue, 27 Apr 2021 13:00:09 GMT

Na alternatywnego ISP nawet nie robię sobie nadziei. Ile razy pytałem, to słyszałem "Zabudowa jednorodzinna? Nie, my nie...". Może przynajmniej jak Orange przepnie objęte inwestycją ulice na światłowód, to polepszy się mój VDSL.

Podsumowując - jedyne co mi pozostaje, to wyglądać przez okno albo chodzić na spacery po okolicy, bo żadnych informacji z wyprzedzeniem nie dostanę. No świetnie. W tym momencie trochę zazdroszczę osobom mieszkającym na terenach objętych POPC, bo tam przynajmniej jakieś informacje są.

Światłowód - Wrocław, Karłowice

agat13 — Tue, 27 Apr 2021 13:07:32 GMT

@piotrekooNo i w ostatnim zdaniu dołożyłeś do pieca.....

Wiedzą tyle co i Ty...Loterią jest gdzie beneficjent zdecyduje się coś zrobić, a które rejony z różnych powodów, mniej lub bardziej znanych, spuści w otchłań nieistnienia...ale w literze prawa i obowiązujących reguł...W chaosie bezinformacji

Światłowód - Wrocław, Karłowice

marder — Wed, 28 Apr 2021 07:39:42 GMT

@piotrekoonapisał(-a)
Podsumowując - jedyne co mi pozostaje, to wyglądać przez okno albo chodzić na spacery po okolicy, bo żadnych informacji z wyprzedzeniem nie dostanę.

Tak to niestety wygląda. Chyba że... masz znajomego w Orange, który ma znajomego w Inwestycjach.

Światłowód - Wrocław, Karłowice

piotrekoo — Sun, 13 Feb 2022 23:04:32 GMT

No to doczekałem się. Od tygodnia panowie stawiają OSD na ulicy, ciągną światłowód w studzienkach i wszystko zmierza ku dobremu.

W sobotę po wykopaniu dołu na niemal 1.5 metra w chodniku przed moim domem stwierdzili, że nie mogą znaleźć rury, którą idzie aktualny kabel telefoniczny. Pozwoliłem na wykop po mojej stronie płotu i prawdopodobnie też nie znaleźli (nie zdążyłem zapytać).

Przyłącze było robione po 2000 roku, jako ostatnie w sąsiedztwie, więc nie wydaje mi się, żeby to był goły kabel zakopany w ziemi. Zaczynam się bać, że ogarną wszystkie domy wokół, a u mnie ostatecznie skończy się brakiem dostępności „z przyczyn nieprzewidzianych”. Jest może jakiś namiar, gdzie mógłbym dopytać co i jak? Oprócz panów budujących, których postaram się złapać w najbliższych dniach.

Światłowód - Wrocław, Karłowice

marder — Mon, 14 Feb 2022 06:37:51 GMT

@piotrekoo A do czego im ta rura? Szukali przejścia pod drogą? Czy szukają rury do twojego domu?

Światłowód - Wrocław, Karłowice

piotrekoo — Mon, 14 Feb 2022 07:38:02 GMT

@marder Niestety bariera językowa była za duża.

Wszystko wskazuje na to, że powinni szukać przejścia pod jezdnią - OSD po przeciwnych stronach, dotychczasowe słupki tak samo, etap prac… Panowie byli jednak bardzo zainteresowani puszką na moim domu, gdzie prowadzą dwie pary telefoniczne od słupka i pytali gdzie jest to połączone.

Światłowód - Wrocław, Karłowice

marder — Mon, 14 Feb 2022 09:55:54 GMT

@piotrekoo Przepusty pod drogą powinni mieć naniesione na projekcie. Natomiast stare przyłącza abonenckie prawie na bank nie były geodezyjnie wprowadzane.

Światłowód - Wrocław, Karłowice

piotrekoo — Mon, 14 Feb 2022 10:51:14 GMT

@marder Nie udało mi się znaleźć dzisiaj ekipy, ale zwróciłem uwagę na co innego - praktycznie wszyscy mają pomarańczową taśmę powiązaną do płotu w miejscu przyłącza. Czyli na bank chodziło o rurę do domu.

Światłowód - Wrocław, Karłowice

agat13 — Mon, 14 Feb 2022 11:50:27 GMT

@piotrekoo Skoro wszyscy mają taśmę, znaczy, że wszyscy są przewidziani w planach podłączenia. Wskazuje to na to, że to inwestycja własna Operatora 🙂

Koniecznie złap ekipę i nawet z google translatorem czy językiem migowym poproś o wyjaśnienia. Spróbuj wyciągnąć kontakt do kierownika ekipy. Może on coś powie. Na pewno jednak zweryfikuj czy dadzą radę sami zrobić/znaleźć trasę dla kabla FTTH, abyś nie został pominięty w powodu braku koncepcji/możliwości technicznych doprowadzenia przyłącza do posesji.

Warto pochodzić za sprawą...

Światłowód - Wrocław, Karłowice

marder — Mon, 14 Feb 2022 11:54:51 GMT

@piotrekoo Jeśli robią przyłącza ziemią to chyba nie są na tyle naiwni żeby myśleć że stare kable miedziane biegły do domów w rurze osłonowej. Najczęściej były zakopywane w ziemi i tyle. Ewentualnie jakiś peszel pod drogą wjazdową na posesję lub pod chodnikiem prowadzącym do domu. Pytanie jak robią teraz? Czy tylko do granicy działki czy kompleksowo do samego domu.

Światłowód - Wrocław, Karłowice

piotrekoo — Mon, 14 Feb 2022 13:31:55 GMT

@agat13 @marder Udało mi się znaleźć ekipę. Dowiedziałem się, że jest rura do studzienki. Mam spokojnie czekać aż zakończą i Orange odbierze instalację. Nie mam już kogo pytać, żeby zweryfikować, więc nie pozostaje mi nic innego jak wierzyć.

Większość przyłączy w okolicy powstała w latach 70./80., o ile nie wcześniej. Pewnie są to gołe kable w ziemi. Dla mnie pojemność w centrali znalazła się dopiero około 2000 roku i przyłącze najwidoczniej jest już po nowemu.

Światłowód - Wrocław, Karłowice

marder — Tue, 15 Feb 2022 06:19:18 GMT

@piotrekoo Jak masz rurę od studni do domu to bardzo ułatwi podłączenie Ciebie pod warunkiem, że jest drożna, ale na tym etapie załóżmy że wszystko jest ok 👍