temat Wizja lokalna przed instalacją światłowodu/neo. w Sieć i dostępność usług

Wizja lokalna przed instalacją światłowodu/neo.

pablus — Thu, 30 Jul 2020 08:44:57 GMT

Mam pytanie - czy przed instalacją internetu (niezależnie czy jest to neo czy FTTH) istnieje możliwość umówienia się na "wizję lokalną" czyli omówienie szczegółów technicznych przed jej wykonaniem?

Jak ma się to w przypadku FTTH BSA - czy to zależy od umów międzyoperatorskich czy też nie wykonuje się tego ?

Czym innym jest kwestia przyłącza FX a czym innym ETH i co w takiej sytuacji, jeśli ktoś potrzebuje to wcześniej omówić z fachowcem ?

podziękował 🙂

Wizja lokalna przed instalacją światłowodu/neo.

agat13 — Thu, 30 Jul 2020 09:13:18 GMT

@pablus Z tego, co słyszałem kiedyś były zakusy do stworzenia takiej usługi (pomysły na...), ale ze względu na koszty (wizyta Partnera technicznego przecież kosztuje) zrezygnowano z tej opcji. Jest ogólna informacja o przebiegu instalacji (kabel wprowadzany z zewnątrz w rurce pod podłogą-o ile istnieje takowa, bądź przewiert w ścianie wejściowej do lokalu, ułożenie kabla FTTH po wierzchu, bądź w rurkach pod podłogą, instalacja gniazda, dodatkowej sieci LAN dla multiroomu itp.). Każdy lokal jest inny i wymagania abonentów również. byłoby sprawa idealną zastosowanie wizyty przedinstalacyjnej, ale to na razie nierealne. Dlatego tak wiele wizyt monterskich powtórnych. Monter idzie na instalacje, pokazuje i wyjaśnia przebieg kabla i czynności do wykonania tego niezbędne, po czym słyszy: "a, to ja nie zadawłem/łam sobie sprawy, że będą dziury w ścianie....to ja się zastanowię"...i co ma zrobić? Daje wynik instalacji negatywny. Nie słyszałem, aby ktoś z BSA miał inne zwyczaje, choć może gdzieś w kraju....

Instalacje po RF i eth (tzw wyniesione) sa realizowane ad hoc, po stwierdzeniu przez montera braku możliwości dostarczenia pełnego FTTH do lokalu. Mają odpowiednie urządzenia i instalują je na zewnątrz lokalu i przy modemie. Trzeba pamiętać, że np. RF ma ograniczenia prędkości usługi do 300Mb/sek , a przy eth konieczny jest zewnętrzny ONT.

Mam nadzieję, że wjaśniłem 🙂

Wizja lokalna przed instalacją światłowodu/neo.

Piotrekk85 — Thu, 30 Jul 2020 09:43:17 GMT

Nie rozumiem sensu pytanie. Nawet jak podpiszesz umowę na internet z Orange/operatorem alternatywnym, to technik przyjeżdża i robi wizję lokalną. Cały czas można się wycofać przed instalacją. Jaki jest sens/wartość dodana od tego co jest teraz?

Wizja lokalna przed instalacją światłowodu/neo.

marder — Thu, 30 Jul 2020 09:57:12 GMT

@pablusnapisał(-a)
Mam pytanie - czy przed instalacją internetu (niezależnie czy jest to neo czy FTTH) istnieje możliwość umówienia się na "wizję lokalną" czyli omówienie szczegółów technicznych przed jej 🙂

Nie. Wszystko ustalasz w momencie przybycia montera. Przed laty robiłem setki instalacji i jeszcze nigdy mi się nie zdarzyło że ktoś zrezygnował z telefonu/internetu bo trzeba ścianę przewiercić, albo prowadzić po niej kabel.

Wizja lokalna przed instalacją światłowodu/neo.

agat13 — Thu, 30 Jul 2020 10:04:19 GMT

@marder Przed laty, to wizyta montera to było święto w rodzinie...Teraz czasy...nie, ludzie!!! się zmienili. Ja śledzę instalacje obecnie i wierz mi, że monterzy chodzą jak kołowaci...taka jest decyzyjność u abonentów. Im lepiej wyszykowane mieszkanie, tym więcej problemów...bo przecież przed remontem kto myślał o instalacji LAN czy choćby wejścia do lokalu rurką?

Wizja lokalna przed instalacją światłowodu/neo.

marder — Thu, 30 Jul 2020 10:24:13 GMT

Domyślam się. Jeden z drugim łaskę robi że montera wpuści do domu. Jak nie pomyślał przed remontem mieszkania, czy budową domu to zawsze pozostaje mu sieć bezprzewodowa 😅

Wizja lokalna przed instalacją światłowodu/neo.

agat13 — Thu, 30 Jul 2020 10:28:44 GMT

@marder ...i pytania na NO 🙂

Wizja lokalna przed instalacją światłowodu/neo.

pablus — Thu, 30 Jul 2020 10:58:25 GMT

tu się nie do końca zgodzę. Wiele osób nie godzi się na nowy przewiert lub kombinują przewiert w takich miejscach, że nikt normalny by nie pomyślał 😛

a już najgorsze jest jak ktoś miał np internet w technologii HFC i teraz ma mieć włókno i jest zdziwiony, że trzeba nowy kabel ciągnąć. @marder mam doświadczenia zgoła inne od Ciebie...

Wizja lokalna przed instalacją światłowodu/neo.

agat13 — Thu, 30 Jul 2020 11:05:22 GMT

@pablus Orange stosowała kiedyś przystawki do wykonania "ostatniej mili" po kablu koncentrycznym, ale tylko do prędkości 300Mb./sek i abonenci decydowali się na użycie tej technologii wybierając mniejszą opcje prędkości bez układania dodatkowego kabla FTTH. Nie wiem czy teraz jeszcze tego używają...

Wizja lokalna przed instalacją światłowodu/neo.

marder — Thu, 30 Jul 2020 11:13:21 GMT

@pablusnapisał(-a)
tu się nie do końca zgodzę. Wiele osób nie godzi się na nowy przewiert lub kombinują przewiert w takich miejscach, że nikt normalny by nie pomyślał 😛
a już najgorsze jest jak ktoś miał np internet w technologii HFC i teraz ma mieć włókno i jest zdziwiony, że trzeba nowy kabel ciągnąć. @marder mam doświadczenia zgoła inne od Ciebie...

Sieci kablowe często tak mają. Sam osobiście mam koncentryk w domu a do bloku idzie światłowód. Ale wymiana kabla na inny to nie jest problem chyba że ktoś go zamurował albo pochował za jakimiś regibsami. To jednak nie wina montera. A jeśli cały blok był wykonany w takiej technologii to raczej stosuje się konwertery a nie ciągnie na siłę światłowód do mieszkania. Dużo też jest bloków ze skrętką albo całkiem stare jak mój gdzie jest tylko dyt.

Wizja lokalna przed instalacją światłowodu/neo.

Sebastian1 — Thu, 30 Jul 2020 11:22:53 GMT

@mardernapisał(-a)
Domyślam się. Jeden z drugim łaskę robi że montera wpuści do domu. Jak nie pomyślał przed remontem mieszkania, czy budową domu to zawsze pozostaje mu sieć bezprzewodowa 😅

Jak rozmawiałem z monterami, którzy u mnie instalowali FTTH te kilka lat temu to też opowiadali takie historie. Ludzie zamawiają internet stacjonarny i płacz bo kabel trzeba wpuścić 🙂
U mnie technicy byli bardzo zadowoleni bo podczas remontu położyłem z klatki schodowej do mieszkania rurkę na instalację elektryczną i zostawiłem zapas miejsca. Po drugiej stronie w pawlaczu nad wejściem zrobiłem jedno gniazdko elektryczne na ONT, a po domu poprowadziłem kabel ethernetowy. Technicy tylko przeciągnęli włókno przez rurkę, podłączyli ONT do prądu i mojego kabla. Z drugiej strony Funbox 2.0 i tak to już działa ponad 4 lata bez żadnej usterki.

Wizja lokalna przed instalacją światłowodu/neo.

marder — Thu, 30 Jul 2020 11:28:17 GMT

Tak przygotowany klient to prawdziwy rarytas dla montera 😁. Niestety mało jest takich ludzi. Są tacy co nawet nie wiedzą gdzie chcieli by mieć gniazdko zamontowane a co tu gadać o prowadzeniu kabla.

Wizja lokalna przed instalacją światłowodu/neo.

pablus — Thu, 30 Jul 2020 11:30:45 GMT

sieci kablowe stosują RFOG czyli taki "konwerter" z włókna na HFC. Mi bardziej chodzi o to, że przeróżna jest ludzka mentalność i niektórzy po prostu nie rozumieją tego a osobną sprawą jest to, że handlowcy mówią to co klient chce usłyszeć a prawda okazuje się inna w trakcie instalacji....

Wizja lokalna przed instalacją światłowodu/neo.

agat13 — Thu, 30 Jul 2020 11:32:54 GMT

@pablus ..i dlatego jest tyle "nieskutecznych instalacji". Ludziom się wydaje, że wszystko załatwią bezprzewodowo.. 🙂

Wizja lokalna przed instalacją światłowodu/neo.

pablus — Thu, 30 Jul 2020 11:37:55 GMT

moim zdaniem wizja lokalna powinna być dostępna a np w sytuacji gdy klient zrezygnuje z umowy wówczas dopiero pokrywa jej koszt. czasem warto np przed remontem warto omówić trasę przyłącza by móc przygotować korytarze czy też peszle po właściwej stronie tak, by instalatorzy nie musieli potem "improwizować".

Wizja lokalna przed instalacją światłowodu/neo.

agat13 — Thu, 30 Jul 2020 11:46:12 GMT

@pablus Pobożne życzenia...koszty, koszty, koszty.....Aż serce rośnie na takie wizje obsługi klienta. Jednak wszystko rozbija się o pieniądze...

Wizja lokalna przed instalacją światłowodu/neo.

marder — Thu, 30 Jul 2020 11:50:23 GMT

pablus ----- Niestety nie ma na to czasu, ludzi i pieniędzy. Wyobraź sobie że kiedy ja pracowałem wtedy jeszcze w TPSA to na terenie jednej gminy ok 16. tys mieszkańców było 8 monterów. Obecnie na terenie powiatu (65 tys. mieszkańców) pracuje 2 (słownie: dwóch) monterów. Więc o czym tu mówić. Ktoś tutaj w jakimś innym wątku narzekał, że słupek zardzewiały, że gniazdo os w środku, ale kto to ma wszystko przeglądać, konserwować, reperować jak dwóch ludzi jest na strefie.

Wizja lokalna przed instalacją światłowodu/neo.

pablus — Thu, 30 Jul 2020 12:04:01 GMT

@marder @agat13 macie rację Panowie. wszystko się o pieniądze rozchodzi. Niestety sytuacja jest bez wyjścia. Możemy jedynie "gdybać". A co do monterów to z tego co wiem to to zależy od umowy z firmą podwykonawczą dadzą ludzi.

Wizja lokalna przed instalacją światłowodu/neo.

pirenej — Thu, 30 Jul 2020 18:27:29 GMT

Pozwólcie podpiąć się z moim pytaniem. Gdyby jednak jakimś cudem pojawiło się u mnie FTTH (podobno jest nikła obsada w ostatniej szafce, więc pojawia się szansa), jaki maksymalny zapas światłowodu może mi zostawić monter, żebym go sobie później na spokojnie sam przewlókł? Czy takie zakończenie jakie wchodzi do ONT daje się przedłużyć we własnym zakresie patchcordem i "odpowiednią" złączką?

Wizja lokalna przed instalacją światłowodu/neo.

sebaswiderski — Thu, 30 Jul 2020 19:20:09 GMT

@pablus Niestety nie zgodzę się z Tobą. Zawsze i tak na miejscu podczas wizyty ostateczną decyzję podejmuje Klient. Technik bez zgody nic nie zrobi. Druga sprawa to jak ktoś robi remont to powinien pomyśleć i zastanowić się, że jakoś ten kabel z np. klatki trzeba przeciągnąć. Przepraszam ale jeżeli ktoś oczekuje bezinwazyjnej instalacji. W większości przypadków to jeden przewiert do mieszkania. To nie wiem co mam odpowiedzieć na takie pytanie.