temat Flybox LTE+/4g transfer w Sieć i dostępność usług

Flybox LTE+/4g transfer

ocochodzi — Sat, 22 Feb 2020 12:00:46 GMT

Hej! Może ktoś z Was będzie w stanie pomóc - od jakichś 3 dni internet mobilny/wifi działają bardzo powoli, download poniżej 1 MB. Opłata była dokonana jeszcze zanim zwolnił a na stronie flyboxa widać że zostało jeszcze 8 GB transferu. Co może być przyczyną? Dodam jeszcze, że na stronie downdetector było ostatnio dużo zgłoszeń o awarii (Wrocław). To trwa nadal czy o co chodzi?

Flybox LTE+/4g transfer

ketrasaArtur — Sat, 22 Feb 2020 12:04:16 GMT

@ocochodzi czy możesz podać dokładniejszą lokalizację, miejscowość, przynajmniej ulica? Będzie można namierzyć nadajnik z którego ewentualnie korzystasz i sprawdzić co się dzieje. Skoro są awarie, to możne być ograniczenie zasięgu, jak i wolniejsza prędkość internetu.

Nie jest to uzależnione od opłaty abonamentowej. Raczej od ilości pobranych danych jak i obciążenia nadajnika.

Flybox LTE+/4g transfer

ocochodzi — Sat, 22 Feb 2020 12:10:58 GMT

@ketrasaArtur dzięki za odp :cathappy: ulica to Karola Miarki. Po prostu trochę to wygląda jak ucięcie prędkości.. Nie pomaga również to, że nie da się zalogować na Mój Orange z powodu pracy technicznych..

Flybox LTE+/4g transfer

ketrasaArtur — Sat, 22 Feb 2020 12:12:59 GMT

@ocochodzi tak wyszło i nałożyły się dwie sprawy. Prace serwisowe zostały zapowiedziane i do poniedziałku potrwają. Natomiast obciążenie awaria nadajnika już mniej da się przewidzieć, ale podejrzewam, że już sprawa jest w toku i będzie w niedługim czasie naprawione.

Flybox LTE+/4g transfer

ocochodzi — Sat, 22 Feb 2020 12:16:42 GMT

@ketrasaArtur ok, czyli rozumiem, że problem jest z ''zewnątrz'' i nie ma nic wspólnego z wykorzystaniem transferu czy nieopłaconą fakturą? gdzie można dowiedzieć się czegoś więcej na ten temat? bo na down detector widnieje informacja, że obecnie nie ma problemów z orange

Flybox LTE+/4g transfer

ketrasaArtur — Sat, 22 Feb 2020 12:56:25 GMT

@ocochodzi najbliżej Twojej lokalizacji ą nadajniki z następującymi zakresami LTE:

Wrocław, ul. Daszyńskiego ID: 2391, LTE 800, LTE 1800, LTE 2100, LTE 2600, brak planów rozbudowy, usterka powinna już zostać usunięta.
Wrocław, ul. Wyszyńskiego ID: 77286, LTE 1800, LTE 2100, LTE 2600, brak planów rozbudowy, usterka powinna już zostać usunięta.
Wrocław, ul. Jaracza ID: 42833, LTE 800, LTE 1800, LTE 2100, LTE 2600, brak planów rozbudowy, usterka planowana data usunięcia początek marca 2020 r.
Wrocław, ul. Słomińskiego, budowa nowego nadajnika, planowana data oddania maj 2021 r. LTE 1800, UMTS 900, UMTS 2100 - może jeszcze ulec zmianie.

Faktycznie spora usterka bo jeszcze kilka nadajników w okolicy jest w trakcie serwisowania, więc może już lada chwila się poprawić prędkość, bądź jeszcze chwilę potrwają utrudnienia.

Utrudnienia wynikają niestety z poważnej usterki w Twojej okolicy i nie są związane z płatnościami. Po prostu nieszczęśliwy zbieg okoliczności. Musisz jeszcze chwilkę uzbroić się w cierpliwość. Czasami przy dużych awariach trochę czasu potrzeba na usunięcie. Przypuszczam, że technicy w miarę szybko się uwiną z naprawami.

Flybox LTE+/4g transfer

ocochodzi — Sat, 22 Feb 2020 12:57:47 GMT

Bardzo Ci dziękuję, teraz przynajmniej wiem co robić a właściwie, że nic nie mogę zrobić :catwink: Pozdrawiam!

Flybox LTE+/4g transfer

ketrasaArtur — Sat, 22 Feb 2020 13:01:04 GMT

@ocochodzi mam nadzieję, że technicy szybko uporają się z serwisowaniem nadajników, aby można było bez kłopotów korzystać z internetu. Proszę się uzbroić w cierpliwość i za jakiś czas uruchomić router ponownie, sprawdzić jak będzie funkcjonował internet.

Transfer tylko 3Mb/s. czasem 5. Czy tylko ja tak mam?

ocochodzi — Mon, 02 Mar 2020 08:48:53 GMT

Update: jednak po 'rozmowie' z inteligentnym botem Orange na infolinii okazało się, że przelew nie dotarł, stąd te obniżenie prędkości.. Dziwna sytuacja, w każdym razie po opłaceniu ponownie internet szybko wrócił do stanu używalności. Będę sprawę wyjaśniać, zostawiam natomiast powód w razie gdyby ktoś miał kiedyś podobny problem 😉 @ketrasaArtur raz jeszcze bardzo dziękuję za pomoc! 😀

Flybox LTE+/4g transfer

ketrasaArtur — Sun, 01 Mar 2020 09:45:54 GMT

@ocochodzi sprawdź sobie w historii płatności w swoim banku i najlepiej tą płatność zapisz w PDF-ie, a następnie skontaktuj się z Orange najlepiej an czacie i jako załącznik podaj dokonaną opłatę.

Trzeba sprawę wyjaśnić sprawę, bo bez sensu jest płacić za ten sam abonament podwójnie.

Sprawdź dokładnie na jaki numer konta dokonana została płatność.

Ja w tamtym miesiącu na szczęście zamiast kaski do Orange przesłałem na swój drugi numer konta 😉 Pierwszy raz mi się coś takiego zdarzyło odkąd opłacam abonament w Orange.

Cieszę się, że sprawa już wyjaśniona z prędkością internetu. Szkoda, że płatność za szwankowała.