temat Podłączenie światłowodu w Sieć i dostępność usług

Podłączenie światłowodu

xMateusz1 — Sat, 28 Dec 2019 16:16:47 GMT

Witajcie,

W 2017 roku zostałem poinformowany przez konsultanta, że sieć będzie najprawdopodobniej gotowa na podłączenie do końca zimy, lecz każdy z tego forum wie jak się owa sytuacja skończyła, aktualnie mamy za parę dni koniec 2019 roku do dziś próbuje otrzymać informacje odnośnie przyłączenia do światłowodu. Na mapie zasięgu od pół roku widzę, że dodał dodany nowy punkt lecz jest on dalej niż moja ulica(trasa kabla światłowodowego jest krótsza do mnie). Każda kolejna próba kontaktu kończy się informacją, że możemy zapisać pana do listy oczekujących lub nie posiadam takich informacji, w salonie w każdej chwili może przyjść monter lecz szkoda, że słychać prawie to od 3 lat. Przechodząc do sedna, czy jest ktoś wstanie mnie nakierować na odpowiednie osoby niż konsultant?

Podłączenie światłowodu

DawidOrange — Sat, 28 Dec 2019 16:59:04 GMT

@xMateusz1

Jedyne co możesz to złożyć pismo do Biuro Obsługi Klienta Orange i czekać.Pomóc może też chęć sąsiadów na usługi światłowodowe od Orange.Pamiętaj,że Orange podczas planowania inwestycji bierze pod uwagę jej zwrot.

Jeśli pomogłem oznacz moją odpowiedź jako rozwiązanie.Pozdrawiam.

Podłączenie światłowodu

xMateusz1 — Sat, 28 Dec 2019 17:11:03 GMT

Jeżeli chodzi o pytanie klientów o zainteresowanie itp. odbyło się to półtorej roku temu i według pracowników salonu odbyło się pomyślnie(mieszkańcy są zainteresowani). Pytałem również o podłączenie na własny koszt(ok. 130m od głownego szkieletu sieci) lecz nie ma takiej możliwości, dodam również, że na ulicy są od wielu lat studzienki Orange(Logo TP SA) więc problem z kopaniem odpada 🙂

Podłączenie światłowodu

ketrasaArtur — Sat, 28 Dec 2019 17:33:27 GMT

@xMateusz1 dowiadywałeś się salonie Orange, jak się dalej plany przedstawiają? Pojawiły się pewnie jakieś przeszkody formalne i znowu coś się przesunęło, opóźniło, a klienci dalej czekają, bądź już po rezygnowali.

Podłączenie światłowodu

Citi2017 — Sat, 28 Dec 2019 17:46:39 GMT

@xMateusz1 witam i nie ma dobrych wieść co do światłowodu bo nie ma tam na razie żadnych planów konkretnych , Orange w perspektywie 2-3 lat ze światłem tam nie wejdzie możesz spróbować przyspieszyć
masz wszytko w linku https://www.orange.pl/view/sfh

Podłączenie światłowodu

xMateusz1 — Sat, 28 Dec 2019 17:46:46 GMT

Jak wspomniałem taka sama odpowiedź od 2017 roku, nie wiemy, niedługo

Podłączenie światłowodu

DawidOrange — Sat, 28 Dec 2019 17:58:44 GMT

@xMateusz1

Oznacza to,że teren twojej posesji jest nieopłacalny dla firmy Orange.Firma nie podłączy twojej posesji.

Jeśli pomogłem oznacz moją odpowiedź jako rozwiązanie.Pozdrawiam.