temat Światłowód - dział obsługi ciągle informuje, że jest to niemożliwe w Sieć i dostępność usług https://nasz.orange.pl/t5/Sie%C4%87-i-dost%C4%99pno%C5%9B%C4%87-us%C5%82ug/%C5%9Awiat%C5%82ow%C3%B3d-dzia%C5%82-obs%C5%82ugi-ci%C4%85gle-informuje-%C5%BCe-jest-to-niemo%C5%BCliwe/m-p/176484#M12135 <P>Przyczyn takiego stanu rzeczy może być kilka.<BR />Operator może nie posiadać zgody właściciela gruntu / nieruchomości na wykonanie potrzebnych prac,<BR />może też nie być miejsc na splitterze i nie opłaca się w tej chwili instalować kolejnego, albo są inne powody utrudnień przy podłączeniu.<BR />Niestety w BOK nie dowiemy się szczegółów, tak jak pisał&nbsp;<a href="https://nasz.orange.pl/t5/user/viewprofilepage/user-id/159224">@ketrasaArtur</a>&nbsp;najlepiej udać się do pobliskiego salonu, gdyż często pracownicy znają się z technikami i mogą udzielić więcej informacji niż to co jest wprowadzone do systemu.</P> Fri, 20 Dec 2019 12:20:25 GMT zbignieww 2019-12-20T12:20:25Z Światłowód - dział obsługi ciągle informuje, że jest to niemożliwe https://nasz.orange.pl/t5/Sie%C4%87-i-dost%C4%99pno%C5%9B%C4%87-us%C5%82ug/%C5%9Awiat%C5%82ow%C3%B3d-dzia%C5%82-obs%C5%82ugi-ci%C4%85gle-informuje-%C5%BCe-jest-to-niemo%C5%BCliwe/m-p/176103#M12115 <P><FONT size="2" color="#808080">► Temat, ze względu na poruszane zagadnienie, został przeniesiony z kategorii <STRONG>Internet domowy</STRONG> (etykieta: <STRONG>klient indywidualny</STRONG>). W temacie doprecyzowano tytuł - Moderator Wiktor ◄</FONT></P> <P>&nbsp;</P> <P>Witam&nbsp;</P> <P>Posiadam usługi w Orange ale problem jest taki ze chce podłączyć się do swiatłowodu to tylko slysze że jest to niemozliwe bo w komputerkach w dziale obaługi nie widać czy jest taka mozliwosc,ale wiem że jest bo sasiedzi maja podlaczony a do studzienki&nbsp; z światłowodem mam 15m&nbsp; bo chodzi o domek wolnostojący&nbsp;&nbsp;</P> <P>Prosze o pomoc bo od wrzesnia odbijam sie od sciany dzwoniac do biuro obsługi</P> Thu, 19 Dec 2019 07:50:28 GMT https://nasz.orange.pl/t5/Sie%C4%87-i-dost%C4%99pno%C5%9B%C4%87-us%C5%82ug/%C5%9Awiat%C5%82ow%C3%B3d-dzia%C5%82-obs%C5%82ugi-ci%C4%85gle-informuje-%C5%BCe-jest-to-niemo%C5%BCliwe/m-p/176103#M12115 Paweł35 2019-12-19T07:50:28Z Światłowód - dział obsługi ciągle informuje, że jest to niemożliwe https://nasz.orange.pl/t5/Sie%C4%87-i-dost%C4%99pno%C5%9B%C4%87-us%C5%82ug/%C5%9Awiat%C5%82ow%C3%B3d-dzia%C5%82-obs%C5%82ugi-ci%C4%85gle-informuje-%C5%BCe-jest-to-niemo%C5%BCliwe/m-p/176105#M12116 <P>Warto w tej sprawie udać się do najbliższego salonu Orange w Twojej okolicy i w tej sprawie porozmawiać. Powinni wiedzieć więcej niż konsultanci na infolinii.</P> <P>Tu jeszcze link do wniosku o światłowód:&nbsp;</P> <P><A href="https://oferty.orange.pl/internet/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://oferty.orange.pl/internet/</A></P> <P>&nbsp;</P> Thu, 19 Dec 2019 07:50:44 GMT https://nasz.orange.pl/t5/Sie%C4%87-i-dost%C4%99pno%C5%9B%C4%87-us%C5%82ug/%C5%9Awiat%C5%82ow%C3%B3d-dzia%C5%82-obs%C5%82ugi-ci%C4%85gle-informuje-%C5%BCe-jest-to-niemo%C5%BCliwe/m-p/176105#M12116 ketrasaArtur 2019-12-19T07:50:44Z Światłowód - dział obsługi ciągle informuje, że jest to niemożliwe https://nasz.orange.pl/t5/Sie%C4%87-i-dost%C4%99pno%C5%9B%C4%87-us%C5%82ug/%C5%9Awiat%C5%82ow%C3%B3d-dzia%C5%82-obs%C5%82ugi-ci%C4%85gle-informuje-%C5%BCe-jest-to-niemo%C5%BCliwe/m-p/176216#M12124 <P>Już formularz wysłałem w październiku na początku i nic.</P> Thu, 19 Dec 2019 15:33:21 GMT https://nasz.orange.pl/t5/Sie%C4%87-i-dost%C4%99pno%C5%9B%C4%87-us%C5%82ug/%C5%9Awiat%C5%82ow%C3%B3d-dzia%C5%82-obs%C5%82ugi-ci%C4%85gle-informuje-%C5%BCe-jest-to-niemo%C5%BCliwe/m-p/176216#M12124 Paweł35 2019-12-19T15:33:21Z Światłowód - dział obsługi ciągle informuje, że jest to niemożliwe https://nasz.orange.pl/t5/Sie%C4%87-i-dost%C4%99pno%C5%9B%C4%87-us%C5%82ug/%C5%9Awiat%C5%82ow%C3%B3d-dzia%C5%82-obs%C5%82ugi-ci%C4%85gle-informuje-%C5%BCe-jest-to-niemo%C5%BCliwe/m-p/176455#M12134 <P>mam tak samo <span class="lia-unicode-emoji" title=":rozczarowana_buźka:">😞</span> tylko z piwnicy do mieszkania 1,5 metra&nbsp;</P> Fri, 20 Dec 2019 10:46:05 GMT https://nasz.orange.pl/t5/Sie%C4%87-i-dost%C4%99pno%C5%9B%C4%87-us%C5%82ug/%C5%9Awiat%C5%82ow%C3%B3d-dzia%C5%82-obs%C5%82ugi-ci%C4%85gle-informuje-%C5%BCe-jest-to-niemo%C5%BCliwe/m-p/176455#M12134 ManioG 2019-12-20T10:46:05Z Światłowód - dział obsługi ciągle informuje, że jest to niemożliwe https://nasz.orange.pl/t5/Sie%C4%87-i-dost%C4%99pno%C5%9B%C4%87-us%C5%82ug/%C5%9Awiat%C5%82ow%C3%B3d-dzia%C5%82-obs%C5%82ugi-ci%C4%85gle-informuje-%C5%BCe-jest-to-niemo%C5%BCliwe/m-p/176484#M12135 <P>Przyczyn takiego stanu rzeczy może być kilka.<BR />Operator może nie posiadać zgody właściciela gruntu / nieruchomości na wykonanie potrzebnych prac,<BR />może też nie być miejsc na splitterze i nie opłaca się w tej chwili instalować kolejnego, albo są inne powody utrudnień przy podłączeniu.<BR />Niestety w BOK nie dowiemy się szczegółów, tak jak pisał&nbsp;<a href="https://nasz.orange.pl/t5/user/viewprofilepage/user-id/159224">@ketrasaArtur</a>&nbsp;najlepiej udać się do pobliskiego salonu, gdyż często pracownicy znają się z technikami i mogą udzielić więcej informacji niż to co jest wprowadzone do systemu.</P> Fri, 20 Dec 2019 12:20:25 GMT https://nasz.orange.pl/t5/Sie%C4%87-i-dost%C4%99pno%C5%9B%C4%87-us%C5%82ug/%C5%9Awiat%C5%82ow%C3%B3d-dzia%C5%82-obs%C5%82ugi-ci%C4%85gle-informuje-%C5%BCe-jest-to-niemo%C5%BCliwe/m-p/176484#M12135 zbignieww 2019-12-20T12:20:25Z Światłowód - dział obsługi ciągle informuje, że jest to niemożliwe https://nasz.orange.pl/t5/Sie%C4%87-i-dost%C4%99pno%C5%9B%C4%87-us%C5%82ug/%C5%9Awiat%C5%82ow%C3%B3d-dzia%C5%82-obs%C5%82ugi-ci%C4%85gle-informuje-%C5%BCe-jest-to-niemo%C5%BCliwe/m-p/251448#M19743 <P>ha witam udało się podłączyć swiatłowód do 1Gbps :)) także wszystko prawie załatwili monterzy <span class="lia-unicode-emoji" title=":lekko_uśmiechnięta_buźka:">🙂</span> a że dalej nie ma możliwości podłączenia u mnie w klatce to osobna historia :((( ale ja mam :))) od maja 2020 .Naścierałem się w salonie prawie półtora roku i nic .W maju -w piątek akurat monterzy byli klatkę obok po krótkiej rozmowie telefon do bok , we wtorek umawianie na wizytę monterów a w czwartek montaz swiatłowodu niecały tydzień----można załatwić ,można&nbsp;</P><P>&nbsp;</P> Fri, 05 Feb 2021 19:43:58 GMT https://nasz.orange.pl/t5/Sie%C4%87-i-dost%C4%99pno%C5%9B%C4%87-us%C5%82ug/%C5%9Awiat%C5%82ow%C3%B3d-dzia%C5%82-obs%C5%82ugi-ci%C4%85gle-informuje-%C5%BCe-jest-to-niemo%C5%BCliwe/m-p/251448#M19743 ManioG 2021-02-05T19:43:58Z Światłowód - dział obsługi ciągle informuje, że jest to niemożliwe https://nasz.orange.pl/t5/Sie%C4%87-i-dost%C4%99pno%C5%9B%C4%87-us%C5%82ug/%C5%9Awiat%C5%82ow%C3%B3d-dzia%C5%82-obs%C5%82ugi-ci%C4%85gle-informuje-%C5%BCe-jest-to-niemo%C5%BCliwe/m-p/251452#M19744 <P><a href="https://nasz.orange.pl/t5/user/viewprofilepage/user-id/165309">@ManioG</a>&nbsp;niektóre rzeczy można załatwić oddolnie. Widać w systemach można było podciągnąć adres do tych w zasięgu. Z tego co wiem to tylko takie zamówienie przejdzie dalej do realizacji. Masz szczęście, co potwierdza zdanie, że trzeba wszystkiego próbować, a nie zniechęcać się pierwszym "nie da rady"...</P> Fri, 05 Feb 2021 20:12:25 GMT https://nasz.orange.pl/t5/Sie%C4%87-i-dost%C4%99pno%C5%9B%C4%87-us%C5%82ug/%C5%9Awiat%C5%82ow%C3%B3d-dzia%C5%82-obs%C5%82ugi-ci%C4%85gle-informuje-%C5%BCe-jest-to-niemo%C5%BCliwe/m-p/251452#M19744 agat13 2021-02-05T20:12:25Z Światłowód - dział obsługi ciągle informuje, że jest to niemożliwe https://nasz.orange.pl/t5/Sie%C4%87-i-dost%C4%99pno%C5%9B%C4%87-us%C5%82ug/%C5%9Awiat%C5%82ow%C3%B3d-dzia%C5%82-obs%C5%82ugi-ci%C4%85gle-informuje-%C5%BCe-jest-to-niemo%C5%BCliwe/m-p/251455#M19745 <P>dokładnie agat13 tak jak piszesz i nawet z ont nie było problemu --od razu dali&nbsp;&nbsp;</P> Fri, 05 Feb 2021 20:37:28 GMT https://nasz.orange.pl/t5/Sie%C4%87-i-dost%C4%99pno%C5%9B%C4%87-us%C5%82ug/%C5%9Awiat%C5%82ow%C3%B3d-dzia%C5%82-obs%C5%82ugi-ci%C4%85gle-informuje-%C5%BCe-jest-to-niemo%C5%BCliwe/m-p/251455#M19745 ManioG 2021-02-05T20:37:28Z