temat Zniekształcenie głosu podczas rozmów - iPhone X w Sieć i dostępność usług

Zniekształcenie głosu podczas rozmów - iPhone X

Malinnn87 — Mon, 16 Dec 2019 22:29:09 GMT

Od jakiegoś tygodnia doświadczam problemu (narazie w jednej lokalizacji w Pile), że różnych użytkowników z różnych sieci dziwnie słyszę - metaliczny / zniekształcony głos. Poprawę zauważyłem, gdy wyłączyłe VoLTE. Czy macie podobne problemy? Posiadam iPhona od 1,5 miesiąca i problem dopiero teraz sie ujawnił. Powiedzmy, że od momentu ios 13.3 - ale nie wiem czy to ma wpły.

Widziałem tematy, że takie rzeczy dzieją się w iphonach 11 i 11 pro.

Zniekształcenie głosu podczas rozmów - iPhone X

ketrasaArtur — Mon, 16 Dec 2019 22:34:15 GMT

Może chodzi o nowy kodek dźwięku EVS, którym Orange właśnie zaczęło się chwalić:

https://biuroprasowe.orange.pl/blog/mamy-kodek-evs-dla-iphonow-11/

Proponuję kontakt z BOK: 510 100 100 lub napisać na czacie: https://www.orange.pl/view/kontakt

Zniekształcenie głosu podczas rozmów - iPhone X

Malinnn87 — Mon, 16 Dec 2019 23:10:04 GMT

Tylko nowy kodek EVS nie został wprowadzony do starszych iPhonów tj. X i XS.

A ja posiadam X. No ale można stwierdzić, że od momentu jak wszedł EVS, zaczeły mi się te problemy. Nie wiem czy to dobry trop, ale jakaś zależność jest...

Edit: ponadto zauważyłem, że strasznie słabą mam prędkość neta w swojej lokalizacji, gdy to się dzieję.

Czasami dochodzi do 100 mbit, a teraz ledwo 2 mbity

Zniekształcenie głosu podczas rozmów - iPhone X

Anonim — Tue, 17 Dec 2019 14:21:09 GMT

@Malinnn87 robiłeś reset ustawień Danych Mobilnych, może tam tkwi problem, drastyczna opcja to reset d fabrycznych, kodeki kodekami, ale to nie normalny objaw w fonie > ta jakość dżwięku.

Zniekształcenie głosu podczas rozmów - iPhone X

Malinnn87 — Tue, 17 Dec 2019 17:05:43 GMT

Już wyjaśniłem problem z operatorem. Wg informacji operatora moj BTS jest przeciążony w paśmie LTE - za dużo urządzeń zalogowanych. Także wyłącznie VoLTE rozwiązuje problem (testowałem).

Wszyscy, którzy mają problem w danej lokalizacji z metalicznym głoswem lub zacinanie się rozmowy, to możliwe, że pomoże wyłączenie VoLTE i rozmowa przez 3G.