temat Przyłącze koszty w Sieć i dostępność usług

Przyłącze koszty

Karas220288 — Mon, 15 Jul 2019 12:48:03 GMT

► Temat, ze względu na charakter omawianego zagadnienia, został przeniesiony z kategorii Internet domowy (etykieta: klient indywidualny) - Moderator Wiktor ◄

Witam sprawa ma się tak. Mieszkam w domku kilkorodzinnym. Linia telefoniczna poprowadzona od słupa do budynku. Troje sąsiadów ma doprowadzoną linię do swoich mieszkań. Akurat w moim nie ma i nigdy nie była doprowadzona linia telefoniczna. Trzeba poprowadzić przewód od skrzynki przyłączeniowej około10 do 20 m( zależy jak będzie musiał iść kabelek) z czego część na zewnątrz budynku.

Zamówiłem internet do 20 Mbit, pani powiedział że koszta przyłączenia będą po stronie Orange. Czy rzeczywiście tak będzie? Nie ponoszę żadnych dodatkowych kosztów?

Przyłącze koszty

Anonim — Tue, 09 Jul 2019 14:24:05 GMT

@Karas220288 skoro masz informację że bez kosztów własnych, to nie będziesz nic płacić, mi za podłączenie światłowodu (nie od Orange) zażądali symboliczną złotówkę.

Przyłącze koszty

Piotrekk85 — Tue, 09 Jul 2019 14:25:05 GMT

Tak. Orange ponosi koszty przyłącza. Ew Orange może dojść do wniosku że jest to nieopłacalne i wcale nie podłączyć usługi.

Przyłącze koszty

Karas220288 — Tue, 09 Jul 2019 15:54:22 GMT

Okey, a gdzie instalator może zamontować mi gniazdo telefoniczne?? To znaczy jak głęboko w mieszkanie może się wbić 😋 no chodzi mi że chciałbym gniazdko w salonie przy stoliku RTV. Cze monter wbija się tylko do mieszkania i gniazdo montuje w kuchni (w moim przypadku kuchnia to pierwsze pomieszczenie)

Przyłącze koszty

Piotrekk85 — Tue, 09 Jul 2019 16:03:05 GMT

Zwykle jest to pierwsze pomieszczenie. Rozbudowana instalacja jest odpłatna. Zgodnie z cennikiem to 149 zł https://orange.binaries.pl/bw//20155/0/11338/76ec74c9-6562-4108-a80c-326307a67cdb.pdf

Przyłącze koszty

Karas220288 — Wed, 10 Jul 2019 14:45:28 GMT

No okej ale co oznacza:

Asysta instalacyjna bez dodatkowych opłat, pozostałe płatne asysty zgodnie z cennikiem?

Przyłącze koszty

Piotrekk85 — Wed, 10 Jul 2019 18:47:53 GMT

A skąd te info?

Przyłącze koszty

Karas220288 — Wed, 10 Jul 2019 20:12:17 GMT

No w mailu taka informacja jest odnośnie instalacji. Trzykrotnie przy zamawianiu na infolinii pytałem i tłumaczyłem że trzeba wykonać przyłącze ze skrzynki do mieszkania, skrzynka na szczycie budynku.

Przyłącze koszty

BORAX — Wed, 10 Jul 2019 20:45:53 GMT

@Karas220288 Nie martw się. Technicy to też ludzie, z którymi można rozmawiać.

Za instalację nic nie płacisz, technik zamontuje gniazdo tam, gdzie sobie tego życzysz, nawet jakby miało być tego kabla i 20m.

Przyłącze koszty

Karas220288 — Mon, 15 Jul 2019 08:36:51 GMT

Witam, jestem już po wizycie technika. Okazało się iż instalacja telefoniczna w moim budynku jest do przerobienia. Monter chce zlikwidować wszelkie prowizorki. Teraz każde przyłącze idzie od słupa, łącznie 5 przewodów a monter chciałby:

Nowe przewody od słupa, około 150 m, zlikwidować większość linii i zamontować jedną zbiorczą instalacje. Oczywiście musi mieć zgodę Orange. I tu mam pytanie, jakie są szanse że Orange zgodzi się na tak kosztowny interes? Dodam iż monter stwierdził że i tak wkońcu będzie trzeba porządek zrobić.

Przyłącze koszty

Anonim — Mon, 15 Jul 2019 09:13:42 GMT

@Karas220288 szanse 50/50, trzeba czekać na decyzję Orange, życzę Powodzenia 😉

Przyłącze koszty

Piotrekk85 — Mon, 15 Jul 2019 09:45:05 GMT

Ja obstawiam szanse w granicach 5%. Na miedzi Orange mało już inwestuje niestety.

Przyłącze koszty

Karas220288 — Mon, 15 Jul 2019 10:29:05 GMT

No ja liczę na interwencję montera, stwierdził że tutaj i tak trzeba zrobić porządek.

Przyłącze koszty

Karas220288 — Mon, 15 Jul 2019 20:18:04 GMT

P.s rozmawiając z sąsiadami i pytając o te przyłącze okazało się że sąsiad ma poprowadzony przewód lecz od dobrych kilku lat nie korzysta i nie będzie z niego korzystał. Pytanie brzmi czy mogę skorzystać z jego lini?? Zrobić coś w rodzaju scesji?? Oczywiście w razie gdyby Orange nie podjęło się przebudowy instalacji.

Przyłącze koszty

BORAX — Mon, 15 Jul 2019 21:51:51 GMT

@Karas220288 Generalnie nie ma przeszkód. Linia nie jest sąsiada, tylko operatora.

To operator - Orange zarządza tym. Oczywiście wykorzystanie konkretnego kabla zależy od technika, który robi instalację i obsługuje twoje zlecenie. To technik stwierdza czy nie ma przeszkód aby rozłączyć połączenie z instalacją sąsiada i połączyć z Twoim kablem instalacyjnym np. miejsce wprowadzenia kabla do budynku. Prowadzenie kabla po elewacji zwykle wymaga zgody zarządcy budynku.

Przyłącze koszty

Karas220288 — Mon, 15 Jul 2019 23:52:01 GMT

Zgoda jest, tylko to od Orange zależy, tak jak mówiłem monter chce uporządkować cała instalacje telefoniczną w budynku i przy okazji podłączyć jednego klienta więcej. Długo trzeba czekać na decyzję Orange w podobnych sytuacjach?

Przyłącze koszty

Arti_Kn_Pl — Tue, 16 Jul 2019 05:04:20 GMT

Decyzja pewnie już jest, wejdź na czat https://www.orange.pl/view/kontakt i zapytaj o wynik wywiadu technicznego.

Przyłącze koszty

Karas220288 — Tue, 16 Jul 2019 10:57:12 GMT

No na infolinii nic o wywiadzie technicznym nie wiadomo, ale jest ustalony nowy termin instalacji. Czy oznacza to pozytywną decyzję??

Przyłącze koszty

BORAX — Tue, 16 Jul 2019 11:35:07 GMT

@Karas220288 Zwykle naliczany jest czas 7 dni. Może oznaczać, a może i nie oznaczać. W dniu wyznaczonym technik zadzwoni z informacją.