temat Samsung ICU 100 - problem z trybem Eco po ostatniej aktualizacji firmware. w Dekodery i inne

Samsung ICU 100 - problem z trybem Eco po ostatniej aktualizacji firmware.

ptr1 — Tue, 28 Jan 2025 11:45:28 GMT

Witam!

Jak w temacie - po ostatniej aktualizacji firmware do wersji SAMSUNG_ICU100_stbdak_03.17.40 przestał działać tryb 'Eco'. Pomimo restartu oraz wyłączenia \ włączenia na wyświetlaczu cały czas jest godzina, a czerwona lampka Eco nie świeci się. Przed aktualizacją było OK.

Prośba do innych użytkowników o sprawdzenie, czy macie tak samo.

pozdrawiam

Samsung ICU 100 - problem z trybem Eco po ostatniej aktualizacji firmware.

agat13 — Sun, 02 Apr 2023 22:51:52 GMT

@ptr1 tak, zmiana lampek i niedziałanie. To efekt aktualizacji. Pracują nad tym

Samsung ICU 100 - problem z trybem Eco po ostatniej aktualizacji firmware.

w4ld — Mon, 03 Apr 2023 04:27:23 GMT

Potwierdzam, ale u mnie tryb Eco przestał działać jeszcze przed aktualizacją.

Samsung ICU 100 - problem z trybem Eco po ostatniej aktualizacji firmware.

agat13 — Mon, 03 Apr 2023 07:02:11 GMT

@w4ld @ptr1 Jeśli nie działa ECO W ICU100, to na 100% nie jest wynik aktualizacji.. Zerknij czy nie masz zaplanowanych nagrań, i spisz nr softu. Trzeba próbować go uśpić i powinno być ok. Zawsze można spróbowac wyczyścić ustawienia i zerkać. Może warto zerknąć na defaultowe ustawienie trybu- 4 godziny

Samsung ICU 100 - problem z trybem Eco po ostatniej aktualizacji firmware.

Pablo5 — Mon, 03 Apr 2023 07:16:30 GMT

Cześć @ptr1 i @w4ld

spróbujecie zresetować dekoder do ustawień fabrycznych. Na pilocie wciśnij po kolei przyciski: D-C-D

Pojawi się ekran, na którym za pomocą przycisków góra, dół na pilocie,wybierzcie opcję Zresetować i wciśnij przycisk na pilocie OK. Dekoder uruchomi się ponownie i będziecie mogli zobaczyć czy tryb Eco działa na dekoderze 🙂

Przesyłam linka dotyczącego pomoc techniczna Orange Dekoder Samsung ICU 100 https://www.orange.pl/omnibook/dekoder-samsung-icu-100# tam na samy dole jest pytanie i odpowiedz Jak działa tryb oszczędzania energii?

Kiedy wyłączysz dekoder, po 20 minutach przejdzie on w tryb oszczędzania energii:

Zegarek jest niewidoczny, świeci się jedynie czerwona dioda.
Dekoder uruchamia się dłużej, ale dzięki temu oszczędza energię.
Jeżeli chcesz wyłączyć lub włączyć tryb oszczędzania energii, to wejdź kolejno: Menu dekodera > Moje konto > Ustawienia > Oszczędzanie energii.

Pozdrawiam 🙂

Samsung ICU 100 - problem z trybem Eco po ostatniej aktualizacji firmware.

w4ld — Mon, 03 Apr 2023 07:28:33 GMT

@Pablo5 resetowałem 4 razy. Nic to nie pomogło. Jak działa ten tryb doskonale wiem, bo używałem go odkąd pojawił się na dekoderach. @agat13 to, że to nie jest wina aktualizacji to już wiem, bo tryb przestał działać jeszcze przed ostatnią aktualizacją. Nagrań nie mam zaplanowanych, ale widać, że po wyłączeniu dekodera dysk cały czas pracuje (miga dioda). Jak można spróbować go uśpić?

Samsung ICU 100 - problem z trybem Eco po ostatniej aktualizacji firmware.

agat13 — Mon, 03 Apr 2023 07:35:20 GMT

@w4ld Może spróbuj odłączyć na jakiś czas dysk i wtedy zerknij Eco?

Samsung ICU 100 - problem z trybem Eco po ostatniej aktualizacji firmware.

slav72 — Mon, 03 Apr 2023 07:52:17 GMT

A ja powiem inaczej, skoro kolega @ptr1 twierdzi że to wynik ostatniej aktualizacji, a kolega @w4ld że jednak nie to tak czy tak należy zgłosić ten bug na infolinii i czekać na łatkę softu.

Samsung ICU 100 - problem z trybem Eco po ostatniej aktualizacji firmware.

ptr1 — Mon, 03 Apr 2023 08:39:43 GMT

Zgodnie z sugestią zgłoszone na infolinię.

@agat13 Trochę się pogubiłem, bo na początku napisałeś, że jest bug w oprogramowaniu (efekt aktualizacji) a kilka postów niżej, że to nie wina oprogramowania. To jak w końcu jest?

Samsung ICU 100 - problem z trybem Eco po ostatniej aktualizacji firmware.

agat13 — Mon, 03 Apr 2023 09:00:07 GMT

@ptr1 Ja też zbieram informacje i w miarę ich aktualizowania coś się rysuje. Aktualizacja była, to pewne. Czasem podczas coś się zmienia i nie tylko to, co było planowane. Z opisów różnych użytkowników rysuje się obraz tego, że prócz zmian są i buble...Dlatego jeśli nie ma konkretnych info (zasłyszanych) co się zmieniło, każdy z kolejnych objawów wskazuje na to, że coś się nie udało. Procent takich sytuacji jest zapewne znikomy, ale przecież tu nie zbieramy info o sukcesach, a o problemach. To co się więc wydaje oczywiste na pierwszy rzut oka, wcale nie musi być w rzeczywistości prawdziwe

Samsung ICU 100 - problem z trybem Eco po ostatniej aktualizacji firmware.

Luki555 — Mon, 03 Apr 2023 09:17:34 GMT

Sprawdziłem u siebie jeszcze to Eco i popytałem u siebie w domu czy zauważyli coś z tymi lampkami i ta lampka świeciła dopóki nie pojawiła się zapewne aktualizacja z numerkiem 03.17.40 u mnie to było 3 stycznia 2023 także tak do końca roku było ok z tym, przynajmniej mogę tak przypuszczać. Nie zwracałem uwagi nawet, że coś nie jest tak.

Więc to nie jest wina użytkownika bo co by mogła narobić taka osoba, żeby przestało działać, albo dekodera jako urządzenia tylko tego softu zapewne. No chyba, że czerwona dioda się spaliła 😂 ale to by było dziwne, że u tylu osób jednocześnie w tym samym czasie.

Jak ktoś będzie wiedział konkrety to niech da znać czy trzeba coś robić czy czekać na aktualizację kolejną i może wtedy będzie ok.

Samsung ICU 100 - problem z trybem Eco po ostatniej aktualizacji firmware.

w4ld — Mon, 03 Apr 2023 09:19:03 GMT

@Luki555 ja upieram się przy tym, że to nie wina ostatniej aktualizacji. Tak jak pisaliśmy w Twoim wątku o aktualizacji: w sobotę na moim dekoderze był soft 03.11.40 (kwiecień 2022), a już kilka dni nie działał tryb Eco. Natomiast w niedzielę zauważyłem, że mam już nowszą wersję 03.17.40 (styczeń 23). Także w moim przypadku na pewno nie jest to wina aktualizacji. Przy okazji zauważyłem, że data przy numerze softu to pewnie data powstania oprogramowania, a nie fizycznej instalacji na dekoderze.

Samsung ICU 100 - problem z trybem Eco po ostatniej aktualizacji firmware.

Luki555 — Mon, 03 Apr 2023 09:38:45 GMT

To jest ciekawe co w takim razie spowodowało, że nie chce świecić ta lampka, że jest tryb Eco włączony. Ja też nie będę upierał się przy swoim bo nie wiem kiedy był 1 dzień kiedy przestała świecić bo nie zwracałem na to żadnej uwagi. U mnie w październiku na pewno jeszcze świeciła dekoder dostałem pod koniec września co do grudnia tu nie dam 100% pewności bo może rzeczywiście soft, który podałem nie przyczynił się do tego. Jakby to chodziło o 1 osobę to może dekoder by się psuł, ale tu chodzi o większą ilość osób, które dostały te dekodery w różnym czasie a sytuacja z tą opcją Eco w jednym czasie wystąpiła.

Samsung ICU 100 - problem z trybem Eco po ostatniej aktualizacji firmware.

Pablo5 — Mon, 03 Apr 2023 09:44:58 GMT

@Luki555 @ptr1 @w4ld zgłoście ten problem z trybem Eco na infolinii Orange *100 lub 510 100 100 lub na Orange czacie Mój Orange. Może Orange poprawi ten błąd z niedziałaniem trybu Eco wysyłając na dekodery nowszy soft 🙂

Samsung ICU 100 - problem z trybem Eco po ostatniej aktualizacji firmware.

w4ld — Mon, 03 Apr 2023 09:42:09 GMT

Dlatego nie ma co dywagować, tylko zgłaszać to na infolinię, bo pewnie Orange nie wie o problemie.

Samsung ICU 100 - problem z trybem Eco po ostatniej aktualizacji firmware.

ptr1 — Mon, 03 Apr 2023 09:48:39 GMT

Ja już zgłosiłem problem na Infolinię, ale najlepiej jak pozostałe osoby zrobią to samo. Im więcej zgłoszeń, tym szybciej zostanie to załatwione.

Samsung ICU 100 - problem z trybem Eco po ostatniej aktualizacji firmware.

Luki555 — Mon, 03 Apr 2023 10:23:36 GMT

Zgłosiłem przez czat zgłoszenie zostało przekazane dalej oczywiście zaznaczyłem, że dekoder sprawuje się dobrze tylko z tą opcją Eco jest coś nie tak i nie tylko u mnie to występuje. Podczas rozmowy przekazałem też linka tutaj do tego tematu, żeby się zaznajomiły osoby z orange.

Samsung ICU 100 - problem z trybem Eco po ostatniej aktualizacji firmware.

w4ld — Mon, 03 Apr 2023 14:19:22 GMT

Po zgłoszeniu problemu na infolinii, dostałem sms mówiący o błędnej konfiguracji dekodera i wysłaniu resetu do ustawień fabrycznych na dekoder, zrobienu restartu prądowego dekodera i modemu. Po ponownej konfiguracji dekodera tryb Eco oczywiście nie działa. A podkreślałem w zgłoszeniu, że robiłem reset kilkakrotnie. I to by było na tyle. Dajcie znać jak tam u Was.

Samsung ICU 100 - problem z trybem Eco po ostatniej aktualizacji firmware.

agat13 — Mon, 03 Apr 2023 14:26:14 GMT

@w4ld Z tego co kojarzę twój reset to nie ten sam, który robi infolinia ze swojego poziomu. Infolinia robi "pełniejszy", więc jeśli ten zrobili i nie działa, to....może faktycznie coś się......

Samsung ICU 100 - problem z trybem Eco po ostatniej aktualizacji firmware.

w4ld — Mon, 03 Apr 2023 14:31:56 GMT

@agat13 Też tak mi się wydawało i miałem nadzieję, że to pomoże. Widocznie to jakaś grubsza sprawa.