temat Dekoder 4K Stream - problem w Dekodery i inne

Dekoder 4K Stream - problem

tmucha — Sat, 01 Feb 2025 13:12:53 GMT

Dzień dobry,

Mam kłopot z dekoderem. Urządzenie jest nowe, mam je od około 2 tygodniu. Od wczoraj samoczynnie zaczął pojawiać się komunikat "uruchom ponownie / wyłącz". Ta plansza pojawia się normalnie po przytrzymaniu klawicza wyłączenia dekodera na pilocie. Tutaj następuje samoczynna akcja bez ruszana pilota. Czasami ten komunikat znika samoczynnie, czasami nie, a czasami wręcz mruga (pojawia się, znika, znowu pojawia się i tak w kółko). Do tego wyłącza się odtwarzanie filmu na netflix (wyłącza odtwarzanie i wraca do ekranu wyboru tytułu), podobnie na youtube. Podczas odtwarzania Orange TV potrafi wyłączyć obraz i po chwili włączyć. Nie da się korzystać z żadnej usługi w taki sposób.

Żeby wyeliminować wpływ pilota usunąłem parowanie z dekoderem, wyciągnąłem baterie. Bez rezultatu. Dalej dekoder żył własnym życiem.

Jeden raz podczas restartu pojawiła się plansza "android recovery".

Spotkał się ktoś z Was z takim zachowaniem? Wygląda na bubel programowy. Szukałem czy jest opcja przywrócenia do ustawień fabrycznych, nie znalazłem. Może tylko wymiana urządzenia w ramach reklamacji?

Dekoder 4K Stream - problem

slav72 — Sun, 14 Aug 2022 17:59:11 GMT

@tmucha tu masz pokazane jak wykonać reset

jeśli jednak to nie pomoże to podejrzewam że czeka Cię wymiana na model bez wad.

Dekoder 4K Stream - problem

slawmog — Sun, 14 Aug 2022 18:04:39 GMT

Miałem podobny przypadek, poczytaj to: https://nasz.orange.pl/t5/Dekodery-i-inne/4K-stream-problem-po-pierwszym-uruchomieniu/td-p/321176

Dekoder 4K Stream - problem

tmucha — Sun, 14 Aug 2022 18:06:12 GMT

@slav72 taki restart wykonywałem. Nawet dekoder sam z siebie się zrestartował już kilka razy. Chodzi mi bardziej o coś w rodzaju przywrócenia do ustawień fabrycznych

Chociaż teraz tak mi się wydaje, że to może być problem nawet z pamięcią i bez wymiany dekodera się nie obejdzie...

Dekoder 4K Stream - problem

slawmog — Sun, 14 Aug 2022 18:12:33 GMT

Ja robiłem reset, czyli w ustawieniach systemowych dekodera>ustawienia urządzenia>uruchom ponownie

Dekoder 4K Stream - problem

j131 — Mon, 15 Aug 2022 08:26:14 GMT

@tmuchanapisał(-a)
...
Chodzi mi bardziej o coś w rodzaju przywrócenia do ustawień fabrycznych
...

No to jeśli udało się wejść do "recovery" to tam jest "wipe data/factory reset", niczego bardziej "fabrycznego" się nie znajdzie w Android TV.

IMHO uszkodzony, zgłoś to jutro na czacie przez BOK, prawie pewne że zlecą wymianę.

Dekoder 4K Stream - problem

slawmog — Mon, 15 Aug 2022 09:48:39 GMT

@j131 też to robiłem, ale bez efektów. Za którymś razem udało mi się wejść w ustawienia dekodera i zrobiłem uruchom ponownie, tak jak pisałem w poście z 19 lipca i od tamtego momentu nie było więcej jakiś dziwnych zdarzeń.

Dekoder 4K Stream - problem

j131 — Mon, 15 Aug 2022 09:57:50 GMT

@slawmognapisał(-a)
@j131 też to robiłem, ale bez efektów. Za którymś razem udało mi się wejść w ustawienia dekodera i zrobiłem uruchom ponownie, tak jak pisałem w poście z 19 lipca i od tamtego momentu nie było więcej jakiś dziwnych zdarzeń.

No to bardzo dobrze, choć trochę zagadkowo. Może rzeczywiście chodzi o jakieś aktualizacje oprogramowania które nie poszły od razu jak należy? Sprawdziłeś jaką wersję masz teraz a jaka była na początku?

Nie można jednak wykluczyć że twój przypadek i ten @tmucha są inne, tym bardziej że tak do końca nie wiadomo co w Twoim przypadku było przyczyną problemów.

Wszystko co ja piszę na temat tych dekoderów traktujcie ze zdrową dawką sceptycyzmu, bo nigdy takiego na oczy nie widziałem i zgaduję tylko na podstawie ogólnej intuicji i tego co piszecie, mogę się oczywiście mylić. Takie przypadki są znane, choć rzadkie 😉.

Dekoder 4K Stream - problem

slawmog — Mon, 15 Aug 2022 10:20:04 GMT

Muszę się mocno walnąć w piersi, bo wprowadziłem wszystkich w błąd.😮 Robiłem "resetowanie' a nie uruchom ponownie. Czyli "ustawienia" >ustawienia urządzenia> informacje> resetowanie.

@j131 przy pierwszym uruchomieniu dekodera 15 lipca uruchomiła się aktualizacja, teraz jest wersja 10.2.60 a jaka była przed, nie wiem.

Dekoder 4K Stream - problem

tmucha — Mon, 15 Aug 2022 11:11:04 GMT

Powiem Wam, że dzisiaj jak ja złość - wszystko działa jak należy 🤯 Wczoraj ciagle włączał się tryb recovery. Dekoder sam się resetował, nie można było wejść w normalny tryb pracy. Na noc wyłączyłem zasilanie. Włączyłem dzisiaj chwilę po 9. Jak ja razie wszystko pracuje poprawnie. Ale i tak jutro zgłoszę na BOK.

Dekoder 4K Stream - problem

tmucha — Tue, 16 Aug 2022 06:14:17 GMT

Cześć.
Dla potomnych - zgłosiłem na czat z konsultantem. Przyjęli i wygenerowali kod na wymianę sprzętu na nowy w salonie.

Co udało mi się jeszcze zaobserwować: jak pisałem wcześniej, rano po włączeniu zasilania wszystko działało ok. Po kilku godzinach zaczęły się te cuda z wyłączaniem obrazu czy wywoływaniem okna. Co moim zdaniem na szybko wskazuje wadę elektrolitów. Podczas pracy mogą się nagrzewać i zmienić swoje właściwości elektroniczne.

Bardzo miła pani szybko przyjęła zgłoszenie, przeprosiła za kłopot (nie miała wpływu na awarię, ale miło ze strony przedstawiciela operatora). Sprzęt do wymiany.

Dziękuję za Wasze zaangażowanie i chęć pomocy. Pozdrawiam i życzę wszystkiego co najlepsze 😀

Dekoder 4K Stream - problem

slav72 — Tue, 16 Aug 2022 07:09:46 GMT

@tmucha czyli tak jak pisałem na początku, nie pomogły resety to pomoże wymiana (miejmy nadzieję).

@tmuchanapisał(-a)
Co moim zdaniem na szybko wskazuje wadę elektrolitów. Podczas pracy mogą się nagrzewać i zmienić swoje właściwości elektroniczne.

Tu chyba mogłeś napisać kondensatory nie elektrolity(ja i Ty wiemy o co kaman, ale my to nie wszyscy 😁😉)

PS.

Po otrzymaniu i podłączeniu dekodera napisz jak się nowy sprawuje.

Dekoder 4K Stream - problem

tmucha — Tue, 16 Aug 2022 06:54:59 GMT

@slav72 Kondensator to właśnie elektrolit 😜

Dekoder 4K Stream - problem

slav72 — Tue, 16 Aug 2022 07:03:50 GMT

@tmucha nie wszyscy mogą i muszą wiedzieć o co chodzi (znać "slang" elektroników 😁), dlatego lepiej podać ogólnie obowiązującą nazwę 😉.

Dekoder 4K Stream - problem

tmucha — Tue, 16 Aug 2022 07:06:29 GMT

@slav72 Chyba masz rację, zapamiętam na przyszłość 😀

Pod wieczór wymienię dekoder, jutro podzielę się wiadomościami jak będzie się sprawował nowy egzemplarz 😀

Dekoder 4K Stream - problem

pirenej — Tue, 16 Aug 2022 12:43:21 GMT

@tmuchanapisał(-a)
Kondensator to właśnie elektrolit

nie każdy

Dekoder 4K Stream - problem

tmucha — Tue, 16 Aug 2022 12:48:06 GMT

@pirenej Tak

może lepiej było zapisać odwrotnie - elektrolit to kondensator.

Dekoder 4K Stream - problem

agat13 — Tue, 16 Aug 2022 13:54:58 GMT

to jest wnętrze zasilacza kostkowego. Jak widać kondensatorów jest 7 z czego 5 to kondensatory elektrolityczne ( te czarne z krzyżykiem). Jeśli są słabej jakości lub wiekowe, tracą parametry

Dekoder 4K Stream - problem

slav72 — Tue, 16 Aug 2022 13:58:43 GMT

@agat13 nie tylko w zasilaczach występują kondensatory 😁...w układach dekoderów i modemów również.

Dekoder 4K Stream - problem

agat13 — Tue, 16 Aug 2022 13:59:01 GMT

@slav72 Oczywiście, zdjęcia dekodera w środku niestety nie mam, ale się postaram 🙂

Dla zobrazowania zamieściłem... Teraz wiadomo dlaczego czasem zasilacze (i nie tylko) odmawiają posługi. To wina tych czarnych elementów 🙂 (i dodam-nie zawsze)