temat problem z pierwszym uruchomieniem IWU 200 w Dekodery i inne

problem z pierwszym uruchomieniem IWU 200

m4dzi4k — Fri, 31 Jan 2025 12:11:47 GMT

witam, mam problem z dekoderem IWU 200, dziś do internetu dobrałem telewizję i dostałem dekoder do ręki, po podłączeniu go do tv i modemu wyświetlilo się logo Orange, sprawdziło sobie aktualizacje, coś się zaktualizowało, pojawił się komunikat że urządzenie uruchomi się ponownie i jak się wyłączył tak od po ad godziny kompletnie nic się nie dzieje, ciągle tylko komunikat z tv "brak sygnału" może ktoś coś podpowiedzieć?

problem z pierwszym uruchomieniem IWU 200

byczyn_86 — Sat, 26 Sep 2020 19:10:05 GMT

Sprobuj go zresetowac. Odlacz od zasilania na kilka minut i zalacz ponownie. Na urzadzeniu powinien byc przycisk reset.

Tutaj filmik o konfiguracji

Sprawdz polaczenie dekodera z TV. A jesli dekoder nie ożyje to kontakt z BOK i reklamacja https://www.orange.pl/view/kontakt

problem z pierwszym uruchomieniem IWU 200

m4dzi4k — Sat, 26 Sep 2020 19:08:28 GMT

zrobiłem tak, wyświetliło się logo Orange i znowu brak sygnalu

problem z pierwszym uruchomieniem IWU 200

byczyn_86 — Sat, 26 Sep 2020 19:11:53 GMT

A swieca sie na nim jakies diody?

problem z pierwszym uruchomieniem IWU 200

m4dzi4k — Sat, 26 Sep 2020 19:15:22 GMT

dioda sygnalizacyjna jest przygaszona czyli według tego co w instrukcji pisze dekoder jest włączony, na wyłączanie i włączanie pilotem reaguje, zmienia natężenie światła

problem z pierwszym uruchomieniem IWU 200

byczyn_86 — Sat, 26 Sep 2020 19:59:19 GMT

Skoro wszystko masz dobrze podpiete i do funboxa i do TV a dekoder nie chce ożyć to mozliwe ze jest z nim jakis problem. Zglos w poniedziałek na BOK https://www.orange.pl/view/kontakt

reklamacje. Dekoder pewnie bedzie do wymiany

problem z pierwszym uruchomieniem IWU 200

Citi2017 — Sat, 26 Sep 2020 19:45:12 GMT

@m4dzi4k Witam, jeśli nie pomogły, resety zadzwoń na 510 100 100 lub na czacie Orange o reset z ich strony jak on nie pomoże dadzą nr wymiany na nowy dekoder pamiętaj, by upomnieć się o nr reklamacji dekodera.
https://www.orange.pl/view/kontakt?footerlink=true

problem z pierwszym uruchomieniem IWU 200

Piotrekk85 — Sat, 26 Sep 2020 19:53:18 GMT

Usługa tv jest aktywna na mój Orange?

problem z pierwszym uruchomieniem IWU 200

m4dzi4k — Sat, 26 Sep 2020 20:06:40 GMT

@Piotrekk85 wlasnie wszedłem na mój Orange i nie mogę nigdzie znaleźć tej usługi i ogólnie jakoś dziwnie działa, nie tak jak zwykle wszystko jest poucinane (wchodzę z poziomu przegladarki) brak tej usługi w mój Orange może być przyczyną? Ile trzeba czekać żeby to się pojawiło?

problem z pierwszym uruchomieniem IWU 200

Piotrekk85 — Sat, 26 Sep 2020 20:09:59 GMT

A w umowie jaką masz datę uruchomienia?

problem z pierwszym uruchomieniem IWU 200

m4dzi4k — Sat, 26 Sep 2020 20:14:57 GMT

@Piotrekk85 teraz doczytałem, do 14 dni od zawarcia umowy, czyli od dziś 14 dni ✌️ w takim razie sorry za zamieszanie, poczekam jak nic się nie zmieni to będę już drążyć przez BOK

problem z pierwszym uruchomieniem IWU 200

Piotrekk85 — Sat, 26 Sep 2020 20:15:35 GMT

A podałeś numer komórki do kontaktu?

problem z pierwszym uruchomieniem IWU 200

m4dzi4k — Sat, 26 Sep 2020 20:16:51 GMT

Tak, nr komórki i adres e-mail

problem z pierwszym uruchomieniem IWU 200

Piotrekk85 — Sat, 26 Sep 2020 20:24:19 GMT

To info przyjdzie w ten sposób. Obstawiam jednak poniedziałek.

problem z pierwszym uruchomieniem IWU 200

sebaswiderski — Sat, 26 Sep 2020 20:42:43 GMT

@m4dzi4k Dekoder po tej aktualizacji w ogóle się nie włącza?

problem z pierwszym uruchomieniem IWU 200

m4dzi4k — Sat, 26 Sep 2020 20:45:26 GMT

@sebaswiderski Tak jak napisałem wcześniej, po komunikacie "uruchomi się ponownie" jedynie pojawiło się logo Orange i po tym już komunikat z tv "brak sygnału"

problem z pierwszym uruchomieniem IWU 200

m4dzi4k — Sat, 26 Sep 2020 20:49:26 GMT

@sebaswiderski

problem z pierwszym uruchomieniem IWU 200

sebaswiderski — Sat, 26 Sep 2020 20:49:34 GMT

@m4dzi4k jeśli odłączysz dekoder od zasilania i włączysz go ponownie to startuje?

problem z pierwszym uruchomieniem IWU 200

m4dzi4k — Sat, 26 Sep 2020 20:49:55 GMT

@sebaswiderski

problem z pierwszym uruchomieniem IWU 200

m4dzi4k — Sat, 26 Sep 2020 20:51:35 GMT

@sebaswiderski Tak jak na tych zdjęciach które wrzuciłem, dioda świeci że jest włączony a na ekranie lata brak sygnalu