temat Problem z zainstalowaniem aplikacji Orange TV na dekoderze w Dekodery i inne

Problem z zainstalowaniem aplikacji Orange TV na dekoderze

Pikolaczek — Fri, 09 May 2025 15:55:59 GMT

Nie mogę, niestety, zainstalować aplikacji Orange TV na dekoderze z Android TV.

Dotyczy to zarówno wersji standardowej, jak i tej dedykowanej do dekodera.

Czy ktoś może również probował?

Pozdrawiam,

________________
* Doprecyzowałem temat wątku – Wiktor

Problem z zainstalowaniem aplikacji Orange TV na dekoderze

j131 — Mon, 05 May 2025 21:06:36 GMT

A to ona nie jest na tym dekoderze zainstalowana?
Jakie są objawy?

Problem z zainstalowaniem aplikacji Orange TV na dekoderze

Pikolaczek — Tue, 06 May 2025 07:20:38 GMT

@j131napisał(-a)
A to ona nie jest na tym dekoderze zainstalowana?

Dzięki za trafne spostrzeżenie.

No cóż, to mój pierwszy kontakt z Androidem, więc siłą rzeczy pytania mogą być lamerskie, sorry. 🙂

Otóż planuję zainstalować router inny niż FB6, ze względu na potrzebę zestawienia VPN z drugą lokalizacją, a jako że ten mój inny router pozwala na zdefiniowanie jednego tylko VLAN na łączu, mam z telewizją drobny problem...

Ponieważ pojawiły się informacje o aplikacji Orange TV, która miała (to moja interpretacja, a raczej wishful thinking) pracować tak jak TV Go Orange, a więc bez potrzeby dostępu do dodatkowych VLAN-ów, próbowałem więc ją zainstalować z GooglePlay - gdzie jest nie tylko Orange TV app, ale nawet dedykowana do dekodera wersja. Niestety, nie przyszło mi nawet do głowy, że to to samo, co już mam zainstalowane... 🙁 (nie, message Androida nie był ani trochę pomocny)

Dzięki za pomocną dłoń, ale chyba muszę odpuścić temat...

Pozdrawiam,

Problem z zainstalowaniem aplikacji Orange TV na dekoderze

j131 — Tue, 06 May 2025 16:12:21 GMT

Nie wiem co dokładnie chcesz osiągnąć, ani co ważniejsze jaką masz umowę. Niestety w ofercie TV nastąpiły ostatnio poważne zmiany, i trudno krótko opisać wszystkie idiosynkrazje.
Napisz coś więcej z jakiej oferty korzystasz, to uda się może podpowiedzieć więcej.
Generalnie na dekoderach Orange żadne VLANy nie są i nigdy nie były potrzebne - to są wyłącznie mity i legendy. Na ruterze owszem - ale nie napisałeś czy z własnym (jakim?) ruterem IP TV ci ostatecznie działa czy nie.
W nowej ofercie TV, która nie nie jest IP TV tylko normalnym streamingiem, powinno dać się oglądać tak jak sobie zamarzyłeś. Ale skoro piszesz o VLANach to pewnie masz starą ofertę, na IP TV - jak ja. Dla takich abonentów dostęp do tej nowej usługi TV nie jest możliwy, nawet za dopłatą.

Problem z zainstalowaniem aplikacji Orange TV na dekoderze

agat13 — Tue, 06 May 2025 16:27:54 GMT

@Pikolaczek jaką masz wersję Androida? Powinna być minimum 10

Problem z zainstalowaniem aplikacji Orange TV na dekoderze

Pikolaczek — Tue, 06 May 2025 18:26:29 GMT

@j131napisał(-a)
Nie wiem co dokładnie chcesz osiągnąć, ani co ważniejsze jaką masz umowę.
[...]
W nowej ofercie TV, która nie nie jest IP TV tylko normalnym streamingiem, powinno dać się oglądać tak jak sobie zamarzyłeś. Ale skoro piszesz o VLANach to pewnie masz starą ofertę, na IP TV - jak ja. Dla takich abonentów dostęp do tej nowej usługi TV nie jest możliwy, nawet za dopłatą.

Chciałbym zastąpić Funboksa Fritzboksem, no i to właśnie 'zabija' mi telewizję... 🙁

Nie boję się FBeditora, ale rozwiązanie oferowane przez @irci wydaje mi jeszcze trochę WiP...

Dlatego pomyślałem, że może aplikacja Orange TV, która działa tak jak TV Go, rozwiąże mój problem?

No ale Android na dekoderze odmówił instalacji, odsyłając mnie do supportu Google... 🙁

Wspominasz o nowej usłudze, ale z informacji na stronie Orange zrozumiałem, że do niej oferują ten sam dekoder (ewentualnie 4K stream, który też wymaga VLAN 838/839 na routerze, prawda?).

Ostatecznie mógłbym użyć jakiegoś PC z TV Go Orange, ale wolałbym aby telewizja działała na dekoderze.

Pozdrawiam,
W

Problem z zainstalowaniem aplikacji Orange TV na dekoderze

Pikolaczek — Tue, 06 May 2025 18:27:14 GMT

@agat13napisał(-a)
@Pikolaczek jaką masz wersję Androida? Powinna być minimum 10

Na dekoderze 4K multi mam Android TV 12

Problem z zainstalowaniem aplikacji Orange TV na dekoderze

j131 — Tue, 06 May 2025 18:58:57 GMT

No właśnie 4k Stream byłby rozwiązaniem Twoich problemów. Ten dekoder (w drodze jakiegoś wyjątku), mimo iż jest dawany do umowy "na starych warunkach", czyli takiej z IP TV, to tak naprawdę działa w trybie OTT TV, prawdopodobnie takiej samej jak w "nowej usłudze". Co prawda nie wiem, czy w "nowej usłudze" faktycznie tak jest, bo do niej akurat nie mam dostępu, ale mogę za to na 100% potwierdzić, że dekoder Stream 4k zadziała z Twoim ruterem, bez żadnej specyficznej konfiguracji. Jeśli byłbyś w stanie skłonić Operatora żeby ci wymienił dekoder na Stream 4k (nie Multi 4k, nie żaden inny), to będziesz miał wszystko czego potrzebujesz.

PS. W "nowej usłudze TV", na tyle na ile można się tego domyślać, cały sygnał idzie przez internet, bez dodatkowych VLANów ani innych cudów. To zwykły streaming, zabiera też normalnie pasmo (w przeciwieństwie do IP TV która pasma nie zabiera bo jej VLAN nie wlicza się do umownego limitu). Dekoder 4k Multi jest zagadką, bo działa z obydwoma usługami, zapewne ta jego aplikacja jest w stanie obsłużyć oba źródła. Jaki proces decyzyjny w niej zachodzi trudno stwierdzić, bo Orange nie ujawnił i raczej nie ujawni tych informacji.

Problem z zainstalowaniem aplikacji Orange TV na dekoderze

Pikolaczek — Tue, 06 May 2025 19:29:22 GMT

@j131napisał(-a)
Dekoder 4k Multi jest zagadką, bo działa z obydwoma usługami, zapewne ta jego aplikacja jest w stanie obsłużyć oba źródła. Jaki proces decyzyjny w niej zachodzi trudno stwierdzić, bo Orange nie ujawnił i raczej nie ujawni tych informacji.

Rozumiem, że skądś wie, jaką mam umowę.

Bo inaczej skąd wiedziałby, że powinien mieć jeszcze dostęp do pakietów z innych VLAN-ów?

Może trzeba zamówić asystę techniczną, żeby go przekonała do pracy w trybie OTT? 😀

Problem z zainstalowaniem aplikacji Orange TV na dekoderze

Pikolaczek — Tue, 06 May 2025 19:35:08 GMT

@j131napisał(-a)
No właśnie 4k Stream byłby rozwiązaniem Twoich problemów. Ten dekoder (w drodze jakiegoś wyjątku), mimo iż jest dawany do umowy "na starych warunkach", czyli takiej z IP TV, to tak naprawdę działa w trybie OTT TV, prawdopodobnie takiej samej jak w "nowej usłudze".

Super, spróbuję powalczyć zatem. 🙂

Rozumiem, że dekoder 4K stream to mniej więcej to samo co 4K multi, tylko nie robi problemu z OTT TV?

Problem z zainstalowaniem aplikacji Orange TV na dekoderze

agat13 — Tue, 06 May 2025 19:42:23 GMT

@Pikolaczek ustalmy: są dwa rodzaje TV Orange. Jeden z dekoderem, drugi bez. Ten bez to soft na TV, który umożliwia oglądanie takie samo jak na dekoderze i nie jest to soft od TVGo, co jest zupełnie inną usługą. Ma też inny soft.

Który więc typ telewizji masz???

Problem z zainstalowaniem aplikacji Orange TV na dekoderze

j131 — Tue, 06 May 2025 20:09:53 GMT

Dokładnie tak. Wiem co piszę, bo mam dwa dekodery: jeden klasyczny ICU100 do IP TV, i drugi (w tej samej usłudze, jako multiroom) Stream 4k. Zapewniam, że działają zupełnie inaczej, Stream 4k dostaje sygnał osobno, przez OTT. Różni się to od GO i tej nowej usługi tym, że nie zadziała poza punktem świadczenia usługi stacjonarnej, ale rozumiem że dokładnie o to ci chodzi.
Dekoder 4k Multi jest dodawany do obu usług TV, stąd niejasne jest jaką masz umowę. Teoretycznie ta nowa powinna działać na każdym w miarę nowym Android TV, ale autoryzacji do tego trybu (robi się to np. w apce MO) nie dostaniesz jeśli masz IP TV.

PS. Dekodery nic o VLANach nie wiedzą. Odbierają sygnał albo jako streaming z określonego adresu internetowego (OTT), zupełnie podobnie jak Netflix czy inne platformy, albo przez multicast z intranetu Orange - ruter obsługujący ten multicast musi znać VLANy i odpowiednio kierować ruch multicastowy. Ale dekoder jedyne co musi zrobić to go zinterpretować, ewentualnie wysłać pakiet IGMP zmieniający/włączający kanał. To nie jest jakaś czarna magia i spokojnie jeden dekoder może w obu trybach pracować.

Problem z zainstalowaniem aplikacji Orange TV na dekoderze

Pikolaczek — Wed, 07 May 2025 05:59:19 GMT

@agat13napisał(-a)
@Pikolaczek ustalmy: są dwa rodzaje TV Orange. Jeden z dekoderem, drugi bez. Ten bez to soft na TV, który umożliwia oglądanie takie samo jak na dekoderze i nie jest to soft od TVGo, co jest zupełnie inną usługą. Ma też inny soft.
Który więc typ telewizji masz???

Mam telewizję z dekoderem 4K multi.

To, co chciałem osiągnąć, to soft, który będzie działał tak, jak TV Go.

Dlatego zainteresowała mnie informacja o aplikacji Orange TV.

Ale to chyba jest to samo, co już mam zainstalowane na dekoderze. 😊

A może jest TV Go app na Android TV?

(albo jeszcze lepiej na Apple TV)

Problem z zainstalowaniem aplikacji Orange TV na dekoderze

Pikolaczek — Wed, 07 May 2025 06:13:45 GMT

@j131napisał(-a)
To nie jest jakaś czarna magia i spokojnie jeden dekoder może w obu trybach pracować.

Ja wszystko rozumiem, spoko.

Tylko w temacie Android TV jestem raczej zielony, niestety. 😊

Więc jeśli może, to chętnie wybrałbym tryb właściwy dla mnie.

(dlatego przyszła mi do głowy asysta) 🙂

Problem z zainstalowaniem aplikacji Orange TV na dekoderze

agat13 — Wed, 07 May 2025 10:10:58 GMT

@Pikolaczek Orange TVGo nie zainstalujesz na TV. Ta która jest na dekoderze służy i do instalacji na TV

Problem z zainstalowaniem aplikacji Orange TV na dekoderze

j131 — Wed, 07 May 2025 16:53:15 GMT

W ten sposób do niczego nie dojedziemy. Kiedy zawarłeś umowę zawierającą TV?
Masz jakiś inny sprzęt z Android TV, poza dekoderem od Orange?
Czy masz apkę MO na telefon? Możesz w niej sprawdzić dostępność danych logowania do nowej usługi TV - jeśli w twojej umowie jest to możliwe, to tam będą odpowiednie dane.

Problem z zainstalowaniem aplikacji Orange TV na dekoderze

Pikolaczek — Wed, 07 May 2025 17:49:47 GMT

@j131napisał(-a)
W ten sposób do niczego nie dojedziemy. Kiedy zawarłeś umowę zawierającą TV?

Och, to takie trudne pytanie…

Niech pomyślę. 🤔

Przed 25 laty zamieszkałem pod miastem. TP SA oferowała tam wówczas SDI.

Kilka lat później pojawiła się Neostrada na ADSL, a potem VDSL, która jakieś 10 lat temu zmieniła nazwę na Love i już wtedy chyba Orange dodaje do usługi telewizję.

Ale niestety, w pakiecie jest tylko jakiś dekoder WiFi 80 coś tam, którego niestety nie da się używać przy dzieciach… 😣

Moje liczne prośby o zmianę na coś bardziej przyzwoitego odrzucane z komentarzem:

- Tylko do światłowodu.

- To ja poproszę światłowód.

- Ale u Pana nie ma warunków.

No żesz ty… 😬

Az tu nagle, gdzieś rok temu dzwoni Pani do mnie:

- Chciał Pan światłowód, prawda?

- Tak, ale…

- Żadnego ale, Orange do Pana przyjdzie wieczorową porą.

- A, to Pani z Orange?

- Nie, ale nie szkodzi.

Minął może kwartał, pomyślałem, że to sen był tylko, a tu nagle panowie przychodzą i montują. Byłem tak zaskoczony, że nawet mi do głowy pytanie o ONT nie przyszło.

Nastepnego dnia zadzwoniłem:

- Chcialbym grzecznie poprosić o ONT.

- U Pana nie ma warunków.

- Ale przecież…

- Żadnego ale. Mowy nie ma!

I tak kilka razy. No żesz ty… 😢

Aż wreszcie, koło wielkiej nocy wpadłem na to forum.

Na forum czytam, że potrzebuję asysty technicznej.

Moi drodzy, jesteście wspaniali ! ❤️
Co bym bez was począł…

Tydzień temu miałem w końcu wizytę:

- Chciałbym…

- O to się rozchodzi?
(i wyciąga z kieszeni pudełko)

No jak w bajce, słowo daję. 🤩

Tak że wracając do pytania, to nie wiem - może parę lat temu, może pół roku temu?

Problem z zainstalowaniem aplikacji Orange TV na dekoderze

Pikolaczek — Wed, 07 May 2025 17:57:55 GMT

@j131napisał(-a)

Masz jakiś inny sprzęt z Android TV, poza dekoderem od Orange?
Czy masz apkę MO na telefon? Możesz w niej sprawdzić dostępność danych logowania do nowej usługi TV

Niestety, to moja pierwsza styczność z Android.

Kiedyś próbowałem zainstalować Android TV na Raspberry Pi, ale to raczej nie był sukces…

Dane dostępowe oczywiście mam - od kilku lat używam TV Go Orange na Mac OS / iOS.

Dekoder multi dostałem ze światłowodem, ale chciałbym go używać nie tylko z Funboksem.

Ale to chyba tak jednak nie ruszy…

Problem z zainstalowaniem aplikacji Orange TV na dekoderze

Piotrekk85 — Wed, 07 May 2025 19:30:43 GMT

Jak to pierwsza styczność, to może od zera.

Jaki jest sprzęt? Marka model?

Czy problem z instalacją czy logowaniem?

Może jakieś screenshoty lub zdjęcia z komórki?

Podaj w punktach listę czynności które wykonujesz.

Problem z zainstalowaniem aplikacji Orange TV na dekoderze

j131 — Wed, 07 May 2025 22:11:22 GMT

@Pikolaczeknapisał(-a)
...
Dane dostępowe oczywiście mam - od kilku lat używam TV Go Orange na Mac OS / iOS.
Dekoder multi dostałem ze światłowodem, ale chciałbym go używać nie tylko z Funboksem.
Ale to chyba tak jednak nie ruszy…

Moja interpretacja sytuacji jest następująca:

Skoro masz dane dostępowe do TV GO już od kilku lat, to masz starą usługę opartą na IP TV. Dane dostępowe do usługi Orange TV GO to nie są dane dostępowe do aplikacji Orange TV na Android TV. Aplikacja o tej samej nazwie działa ci na dekoderze Multi 4k który dostałeś do umowy TV starego (a nie nowego) typu i dlatego:

1). Nie dostaniesz danych do logowana do nowej usługi TV, takiej która umożliwia uruchomienie aplikacji Orange TV na Android TV.

2). Dekoder Multi 4k będzie działał tylko protokołem multicast, czyli najchętniej pod Funboxem. Na własnym ruterze może ci być trudno to skonfigurować (jak wiesz).

3). Orange TV GO możesz używać w miarę dowolnie, ale nie zmusisz tej apki do wyświetlenia czegokolwiek na telewizorze, ona jest tylko na telefony i tablety.

4). Jedyną możliwością wyświetlenia czegoś na TV w ramach TV GO jest użycie przeglądarki na komputerze podłączonym do TV jako monitora.

5). Ktoś tu raportował, że któraś z przeglądarek odpalonych na przystawce TV (pod Android TV...) też dawała możliwość obejścia ograniczenia z punktu 3, ale nie pamiętam szczegółów. Sterowanie jest w tym wypadku dość trudne, ale na upartego pewnie da się coś tak oglądnąć.

6). Może uda ci się wymienić albo dostać w multiroomie (choć to ekstra koszt, niekoniecznie sensownie poniesiony) dekoder Stream 4k, jestem niemal 100% pewny że on zadziała z twoim ruterem in w twojej umowie. Niczego nie musisz instalować. Wygląd i obsługa jest bardzo zbliżona do tego co jest na Multi 4k.