temat Dekoder 4K Multi, niedziałający skrót ułatwień dostępu mimo włączenia go w ustawieniach dostępności w Dekodery i inne

Dekoder 4K Multi, niedziałający skrót ułatwień dostępu mimo włączenia go w ustawieniach dostępności.

Marekgagala — Sat, 01 Feb 2025 13:16:59 GMT

Witajcie użytkownicy forum. Jestem osobą niewidomą, używam od 31 sierpnia dekodera 4K Multi. Dekoder sprawuje się dobrze, poza jedną rzeczą, która mnie zaczyna trochę irytować. Mianowicie, żebym mógł obsłużyć ten dekoder, musi być włączony czytnik ekranu TalkBack. W ustawieniach dostępności jest włączona opcja skrót ułatwień dostępu, jest ustawione, aby skrót ten włączał i wyłączał ten czytnik ekranu. Ten skrót to wstecz + strzałka w dół. Gdy jednak naciskam na pilocie ten skrót, to nic się nie dzieje, a powinien się włączać lub wyłączać ten czytnik ekranu. Czy to jest wina dekodera, i czy inni użytkownicy tego dekodera też mają ten problem? Dodam jeszcze, że ten skrót dostępności, czyli wstecz + strzałka w dół, zadziałał mi w dniu zakupu, czyli 31 sierpnia 2024, a od 2 września już nie działa. Czekam na pomoc i odpowiedź. Pozdrawiam wszystkich serdecznie.

Dekoder 4K Multi, niedziałający skrót ułatwień dostępu mimo włączenia go w ustawieniach dostępności

agat13 — Tue, 24 Sep 2024 07:01:25 GMT

@Marekgagala Mam info, że u znajomego ta opcja działa, a więc zweryfikuj ustawienia swojego dekodera. Może warto wrócić do ustawień fabrycznych jak po weryfikacji dalej będzie problem?

Informuj o efektach

Dekoder 4K Multi, niedziałający skrót ułatwień dostępu mimo włączenia go w ustawieniach dostępności

pirenej — Tue, 24 Sep 2024 07:17:06 GMT

Nie mam dekodera 4K Multi i nie wiedziałem dotąd, co to jest TalkBack. W swoim telefonie z Androidem widzę, że skrót do TalkBack może być zdefiniowany na dwa różne sposoby albo może być całkowicie wyłączony. Może skrót został u Ciebie zmieniony lub wyłączony? Czy skrót wstecz+strzałka w dół oznacza wciśnięcie obu klawiszy jednocześnie i przytrzymanie? Czy przytrzymujesz wystarczająco długo? Rzeczywiście, przydałby się odzew od forumowicza z dostępem do tego dekodera. Czy masz osobę widzącą do pomocy?

Dekoder 4K Multi, niedziałający skrót ułatwień dostępu mimo włączenia go w ustawieniach dostępności

Marekgagala — Tue, 24 Sep 2024 07:38:02 GMT

Jeśli chodzi o ten skrót, to wstecz i strzałkę w dół trzeba nacisnąć i przytrzymać przez kilka sekund. Na pewno skrót dostępności jest włączony w ustawieniach dekodera, i ustawione jest, aby włączał i wyłączał TalkBacka, ale mimo włączenia tego skrótu, on nadal nie działa. Pierwszego dnia po zakupie zadziałał, a teraz nie chce to działać. Jeśli chodzi o to, czy mam osobę widzącą, to tak, mam swoich rodziców, którzy mi pomagają. Spróbuję przywrócić ten dekoder do ustawień fabrycznych, ale obawiam się, że to nic nie da, bo któregoś piątkowego poranka, ten dekoder sam z siebie się zresetował, i musieliśmy wszystko w nim ustawiać. Myślałem, że po tym resecie ten skrót dostępności zadziała, ale nadal nie działa, więc czekam na dalsze pomysły i rozwiązania.

Dekoder 4K Multi, niedziałający skrót ułatwień dostępu mimo włączenia go w ustawieniach dostępności

agat13 — Tue, 24 Sep 2024 08:24:04 GMT

@Marekgagala Podaj wersję oprogramowania dekodera. Może ktoś zweryfikuje na starszej/nowszej ?

Dekoder 4K Multi, niedziałający skrót ułatwień dostępu mimo włączenia go w ustawieniach dostępności

Marekgagala — Tue, 24 Sep 2024 08:56:56 GMT

Niestety nie wiem, gdzie mogę znaleźć informacje o wersji oprogramowania, bo sam się zastanawiam, czy to nie jest wina oprogramowania. Więc jakbyście mi powiedzieli, gdzie są te informacje, to wtedy sprawdzę i napiszę, jaką mam wersję.

Dekoder 4K Multi, niedziałający skrót ułatwień dostępu mimo włączenia go w ustawieniach dostępności

agat13 — Tue, 24 Sep 2024 12:33:37 GMT

@Marekgagala Mógł się rozparować pilot, a po podczerwieni (łączność defaultowa z dekoderem) może nie rozumieć komendy naciśnięcia dwóch przycisków na raz. Spróbuj połączyć pilota ponownie

Dekoder 4K Multi, niedziałający skrót ułatwień dostępu mimo włączenia go w ustawieniach dostępności

Marekgagala — Tue, 24 Sep 2024 17:45:37 GMT

Pilot jest sparowany, bo gdy naciskam przycisk mikrofonu, to włącza się asystent Google, więc chyba jest dobrze sparowany. A jeśli chodzi o wersję oprogramowania, to nie wiem, czy o to chodzi, ale mam wersję android TV 12. Tak znalazłem w informacjach o dekoderze. Jeśli to nie o to chodzi, to proszę mnie nakierować, gdzie dokładniej znajdę numerek wersji oprogramowania.

Dekoder 4K Multi, niedziałający skrót ułatwień dostępu mimo włączenia go w ustawieniach dostępności

Arti_Kn_Pl — Tue, 24 Sep 2024 18:54:16 GMT

rozparuj i sparuj ponownie, pilot musi być sparowany po bluetooth

Dekoder 4K Multi, niedziałający skrót ułatwień dostępu mimo włączenia go w ustawieniach dostępności

Marekgagala — Tue, 24 Sep 2024 18:57:19 GMT

A jak mam rozparować tego pilota? Bo on jest sparowany po Bluetooth, i nie wiem, jak go mogę rozparować.

Dekoder 4K Multi, niedziałający skrót ułatwień dostępu mimo włączenia go w ustawieniach dostępności

Marekgagala — Thu, 26 Sep 2024 14:42:33 GMT

Niestety, po ponownym sparowaniu pilota, skrót dostępności nadal nie działa, w związku z tym, dalej czekam na podpowiedzi, jak to mogę naprawić.

Dekoder 4K Multi, niedziałający skrót ułatwień dostępu mimo włączenia go w ustawieniach dostępności

j131 — Thu, 26 Sep 2024 15:08:39 GMT

@Marekgagala

No to chyba masz probem z którym nic się nie da chwilowo zrobić. Trochę jeszcze mało jest aktywnych uczestników tego forum z tym dekoderem, i żaden się nie wypowiedział, żeby zweryfikować Twoje objawy. Jednakże obstawiam jakąś "cichą" aktualizację oprogramowania, która mogła zepsuć tę funkcjonalność. To się zdarza notorycznie; Orange w tym zakresie stosuje arogancką politykę wdrażania aktualizacji bez ostrzeżenia i bez opisu. Sugerowałbym nękanie BOK reklamacjami (które zapewne będą odrzucane lub "rozwiązywane" w sposób nieadekwatny). Nie daj sobie wmówić, że to Twój dekoder jest uszkodzony i wymaga wymiany - to raczej mało prawdopodobny scenariusz (choć nie niemożliwy). Jeśli jakaś dobra dusza tu na forum mogłaby u siebie to zweryfikować, miałbyś jasność w tej kwestii. Niestety, tego dekodera nie mam więc nie sprawdzę.

Dekoder 4K Multi, niedziałający skrót ułatwień dostępu mimo włączenia go w ustawieniach dostępności

agat13 — Thu, 26 Sep 2024 15:14:58 GMT

@j131 dwie niezależne osoby stwierdziły, że u nich to działa.

Opóźnia działanie całego dekodera, ale funkcja jest dostępna. Stąd moja sugestia że dekoder do wymiany